Как получать от 120 целевых клиентов в месяц на недвижимость из TG-ads?
В этой статье, на основе своих кейсов, я поделюсь тем, как выстроить трафик-систему, которая будет стабильно генерить от 200 заявок на недвижимость в месяц, не важно, в каком вы городе.
Последнее время к нам многие обращаются с ПОСТОЯННОЙ ПРОБЛЕМОЙ
КАК ПРИВЛЕЧЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ЛИДОВ В НИШЕ НЕДВИЖИМОСТЬ?
Большинство маркетологов не могут сработаться с агенствами недвижимости
используют старые инструменты.
ЯНДЕКС ДИРЕКТ УМЕР. Он перестал быть эффективным.
Стандартные источники трафика, заявки приходят в гугл формы, а каждую надо еще проанализировать...
Клиентов искать очень долго, а нужно за кротчайший срок сделать запуск, не тратя много времени.
И это действительно реально. Увидите сегодня по нашим кейсам.
Мы РАБОТАЕМ СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ МЕТОДИКЕ, которую разработали сами.
взяли лучшие наработки из инфобизнеса и перенесли на рынок недвижимости. ВЗЯЛИ ВЕСЬ СВОЙ ОПЫТ И СКОМПОНОВАЛИ ЕГО.
И сейчас я с вами поделюсь этой методикой.
Чем не устраивала старая модель:
1) Нет четкой системы, которая будет генерить стабильно от 200 заявок в месяц.
2) Заявки низкого качества, куча холодных звонков и мало продаж.
3) Не комфортно вливать много денег в рекламу в моменте и ждать, тк цикл сделки в недвижимости не маленький.
4) Иногда клиенты могут теряться и забывать, переставать отвечать на звонки и тд. И менеджер просто может забить/забыть/недожать/не скинуть информацию, которая могла закрыть возражение человека и тд.. (человеческий фактор)
5) Чувствуется, что в соц сетях есть горячие и целевые клиенты - но не понятно как их находить.
- У многих нет настроенного, стабильного и масштабируемого источника трафика
- Нет рычагов масштабирования постоянного притока лидов
- Большинство конкурентов использует исключительно таргетированную/контекстную рекламу, которая ведёт на заполнение формы с контактами Лида. В результате чего лид охлаждается и долго принимает решение. Ваша компания никак не запоминается в глазах клиента, не сильно выделяется.
- Нет комплексной и предварительной работы над заявкой. Лид не запоминает, чем вы лучше его конкурентов. Он посещает разные сайты и просто оставляет заявки. И с заявкой параллельно можете работать не только вы, но и конкуренты.
Все эти трудности мешали спокойно и равномерно масштабировать проекты.
Необходимо сделать систему, которая никак не зависит от стабильности источника трафика, в которую нужно вкладывать деньги в трафик, а на выходе получать в 3-5 раз больше, причём в течении суток.
Новый подход к трафик-системам:
Наш опыт работы с недвижимостью показывает что:
- Инвест сегмент - продать через рекламу намного проще, чем объекты для жилья.
- Лид формы работают лучше чем квизы, лендинги и инстаграм аккаунты, поэтому вам не нужно тратить деньги на сайт для того, чтобы рекламироваться.
- Объем лидов важнее их качества, так как CPC (конечная стоимость клиента) при работе на объем лидов ниже, чем CPC, который пришел с рекламной кампании главной целью которой были дорогие ,но супер целевые лиды.
Мы предлагаем комплексную работу.
Мы не просто собираем номера телефонов!
Мы создаём автоматизированную воронку, в которую человек попадает с рекламы и ему приходит серия видео, объясняющие ему, кто вы такой, почему вам стоит доверять, почему нужно купить недвижимость именно в вашей стране, в этом городе и именно у вас.
А в дальнейшем мы продолжаем работать с базой, создаём АВТОВЕБИНАР, и дополнительно привлекаем трафик.
За счёт чего нам удаётся ЭКОНОМИТЬ БЮДЖЕТ и за меньшую стоимость привлекать КАЧЕСТВЕННЫЕ квалифицированные заявки
БОЛЬШИНСТВО КОНКУРЕНТОВ приводит трафик через Яндекс контекстную рекламу, но этот способ изжил себя. Конкурентов слишком много, а цена на рекламу с каждым разом всё выше и выше. Это стало не актуально. НЕОБХОДИМО искать новый, рабочий на русскую аудиторию способ.
TELEGRAM ADDS -да, не спорим, там тоже есть конкуренты. Но мы смогли их обойти. Пока все с тг рекламы льют трафик на форму заявки или в свои канал - не получая при этом хорошего выхлопа и квалифицированные заявки, МЫ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ перекидываем трафик в хорошо продуманную ВОРОНКУ, собираем её внутри чат бота, которая РАБОТАЕТ с человеком, прогревает его перед покупкой.
ПОЭТОМУ И КОНВЕРСИЯ У НАС ВЫШЕ, ведь продаём не в лоб, а в нативном и комфортном формате.
Вот статистика на рекламу в тг, выжимки из кабинетов, которые можем показывать
Кроме нового источника трафика, мы инвестировали порядка 20.000$ в софт, который собирает рекламу СО ВСЕХ ИСТОЧНИКОВ. Используем только то, что РАБОТАЕТ и приносит 100% результат.
Пока конкуренты учатся на своём бюджете и совершают миллион ошибок, тестируют - МЫ, в свою очередь, смотрим КУДА ИНВЕСТИРОВАЛИ КОНКУРЕНТЫ, что у них зашло. Можем это делать как и по ключевым словам, так и по настройкам собирать всю аудиторию конкретного конкурента, их посадочные страницы, рекламу. Мы отслеживаем все связки конкурентов, а на своих клиентах используем только проверенные методы и дорабатываем их до первоклассного уровня. В то время, как конкуренты вливают много бюджета в тесты, эксперементируют, теряют деньги.
За счет этого, у нас получается делать заявки дешевле, и более качественными
Примерно такие результаты мы получаем, когда парсим рекламу конкурентов.
Для примера, это результаты по запросу парсинга нашего софта конкурента по НЕДВИЖЕМОСТИ застройщика "Самолёт":
А вот еще один пример, но уже парсинг застройщиков по Дубаю:
К примеру, один из наших кейсов - для премиальной недвижимости в Дубае
Выбрали 3 гипотезы продвижения, которые ранее отлично работали в сфере недвижимости.
4 месяца работы, и большого тестирования, масштабирования и оптимизации на основе лучших кампаний, мы получили:
Цена за заявку: 90,8 Дирхам (~1900₽) (по старому курсу)
Потраченный рекламный бюджет: 20 883,08 Дирхам.
Отзывы о нашей работе
За счёт чего нам удаётся делать такие результаты?
1) Смысловая работа:
Разработка сценариев и цепочки контента, которая все больше прогревает Лида к вам как к эксперту в недвижимости и к покупке объекта именно у вас.
На рынке сейчас много специалистов, которые неплохо запускают рекламу, но они мало времени уделяют именно подготовке и проработке пути клиента.
Не анализируют конкурентов, аудиторию, вследствие чего получается средний результат.
Но мы используем совершенно другой подход.
1) Мы пообщались с целевой аудиторией и поняли, что больше всего сейчас успех в рекламе в первую очередь зависит от смысловой упаковки (это как фундамент у дома. Если он будет не качественный, то и дом простоит не долго).
Мы глубоко вникаем в ваш каждый проект, с которым мы начинаем работать, на каждом этапе работы используем чек-лист из 10 пунктов, который позволяет проверить качество и правильность работы.
Это позволяет детально проработать целевую аудиторию, выделить все преимущества и недостатки компании и создать сильный смысловой “фундамент”.
В работе мы используем различные дополнительные файлы, которые помогают вам убедиться в качестве работ и помогут нам систематизировать работу над проектом.
файл с написанными рекламными месседжами для рекламы
файл с проработкой структуры воронки
Основной упор в запуске трафика на качественный продающий текст, так как именно он ведет человека к покупке.
Продающий текст мы пишем, основываясь на методиках западных гуру маркетинга.
Мы разрабатываем цепочку продающих сценариев для последующей сборки их в боте. Все тексты уже будут включать себя боли вашей ЦА, триггеры, а также продемонстрируют вашу уникальность на рынке и экспертность. Таким образом, у человека не останется вопросов: «А почему именно вы и точно ли вам стоит доверять»? А также заранее закроет многие его возражения.
Все материалы и сценарии мы разрабатываем сами под ключ. От вас только помощь в заполнении брифа и съемка видеоматериалов.
Наш копирайтер более расписал текста и смыслы для чат-бота, которые будут мотивировать человека просмотреть уроки, прийти на вебинар и тд.
Как итог - каждое наше сообщение было проникнуто смыслом и закрывала возражения человека:
Как это выглядело в общем:
2) Интерактивность.
Потенциальный клиент изучает весь материал играючи и в удобном ему формате, прямо с телефона и в привычном ему мессенджере!
Он погружён в бот, его ничто не отвлекает.
Это не сайт, который человек закроет и всё - бот будет в списке диалогов человека и человек будет видеть новые сообщения от бота.
И за счёт проработанных смыслов ему будет интересно читать и смотреть новый контент.
Человек смотрит короткие видео в формате кружков, которые быстро грузятся и моментально воспроизводятся. Это не видео на ютубе, где нужно сидеть и заливать по 20-30 минут.
В боте человек быстро и порционно получает ёмкий ответ на свой вопрос, достаточный, чтобы понять, что вы эксперт в этой нише и что ему действительно нужно купить объект именно у вас.
3) Постоянность и стабильность
Одна из самых облегчающих жизнь функций бота и увеличивающих доходимость до продажи - пожизненные напоминания.
Менеджер может забыть о клиенте уже через несколько месяцев или потерять его в срм, не дозвониться до него, написать ему не достаточно нужной информации.
Бот же высылает людям через определённый промежуток времени определённую информацию. Она пишется один раз и бот отправляет её каждому своему участнику в определённый период времени.
Вот выжимки из кабинетов, которыми мы можем поделиться
С ботом разобрались я думаю, теперь перейдём именно к самой трафик системе, которая будет направлять в бота целевых людей:
4) Доп.прибыль из текущей базы
Во-первых, вы можете оживить уже имеющуюся текущую базу клиентов, клиентов, слитых заявок и тд. Для этого им необходимо выслать в смс или в мессенджере оффер:
И этот полезный материал поместить в бота, чтобы человек после его получения мог продолжить получение видео-контента в боте, прогреться и в дальнейшем мог уже оставить заявку.
Бонус делается индивидуально в зависимости от аудитории.
Так же самого бота можно давать как бонус и давать как лид:
Бот будет запоминаться людям и выделять вас среди конкурентов. На этот бот можно так же направлять людей, с которыми сейчас идёт коммуникация или которые пришли по рекомендации. А так же новым лидам, которые оставили на сайте заявку на сайте через контекстную рекламу, к примеру.
- дополнительный прогрев
- ваша компания выделяется на фоне других, тк мало кто людям даёт такие интерактивные материалы
- создаётся дополнительный канал коммуникации с клиентом и риск его потери снижается
4) Тестовая рекламная кампания
Большая часть рынка сейчас использует 2-3 баннера и запускает рекламу, не проделав смысловую работу. Обычно в таких случаях клиент остается не удовлетворен результатами.
Мы стараемся протестировать как можно больше аудиторий, обычно это не менее 15 аудиторий. В таком случае мы быстро находим рабочие связки и масштабируемая до нужных объемов и результатов.
Также после тестовой рекламной кампании мы поймем среднюю стоимость нашего лида, как ее можно понизить.
5) Основная рекламная кампания
Когда другие таргетологи находят рабочие связки, то оставляют эту рекламную кампанию работать и больше ничего толком не делают. В таких случаях, через 1-2 месяца реклама “выгорает” и не дает результата, так как пользователи привыкают к этим баннерам и не реагируют на них.
Мы действуем иначе. После того, как мы находим рабочие связки, то не останавливаемся на этом, а постоянно тестируем новые баннеры и аудитории. Это позволяет рекламе не “выгорать”.
6) Рекламные баннеры
Рекламные баннеры, которые создают наши дизайнеры, кардинально отличаются от того, что есть на рынке. Это дает высокую кликабельность объявления, и как следствие заявки более дешевые и более целевые. (примеры ниже)
Так как есть большой опыт работы с таргетированной рекламой, мы, знаем, какие креативы наиболее результативны. Соответственно, нам меньше времени понадобится на тестирование и мы быстрее придем к хорошим показателям.
7) Вариативность источников трафика
Большое преимущество нашего бота в том, что он не привязан к конкретному месседжеру/соц.сети.
Он может быть собран как в телеграм/ватсапе/вконтакте/instagram, да хоть в вайбере, где угодно)
И трафик на бот мы можем направлять откуда угодно:
- с таргетированной рекламы в telegram
- с таргетированной рекламы в Instagram (если за пределами РФ)
- так же с закупки рекламы в целевых сообществах (в telegram, instagram, Вк и тд)
- даже с контекстной рекламы (после оставления заявки или даже гнать напрямую)
- с личных блогов (к примеру, если вы ведёте блог в instagram/telegram - вы можете оставить в шапке профиля ссылку на бота или давать её людям, тк людям намного комфортнее и низкострессово будет перейти в бот, посмотреть видео-контент и уже в боте оставить заявку - чем присылать вам свой номер в сообщения сразу)
- так же можно делать партнёрские ссылки на бот для брокеров/партнёров и тд
- (партнёрам будет намного проще порекомендовать ваш бот с полезными материалами, чем выпрашивать у людей номер и давать его вам, особенно если у человека не горит. Вам будет тяжело звонить, вытягивать его на диалог и тд. А когда человеку ваш партнёр/брокер просто даст ссылку на бот - это будет более низкострессовое действие для всех и когда от этого человека придёт заявка через бот - он уже будет понимать, что ему нужно, не задавать лишних вопросов и понимать, что вы эксперт. К тому же для каждого партнёра можно сделать отдельную ссылку и в дальнейшем после продажи понимать, от кого пришёл клиент и делать выплату бонуса партнёру)
- Если вдруг будут использоваться какие-то рассылки, автообзвоны и тд - с них трафик разумнее всего будет перегонять так же в бот
- Рассылка и автообзвон один из дешёвых и эффективных способов поиска клиентов. Тк можно собрать базы конкурентов и тд.
Но проблема таких инструментов - что люди приходят низкововлеченные и не до конца понимают, что от них хотят.
Поэтому разумно с таких источников трафика перегонять людей в бот и далее уже работать в людьми, которые прошли через бот и оставили заявку.
Вывод: Мы можем направлять трафик откуда угодно и он будет перерабатываться и давать на выходе целевые и квалифицированные заявки.
7.1) Новый инструмент:
В Данный момент у нас есть доступ к размещению рекламы через telegram-ads с минимальной комиссией.
Связка: телеграм таргет + наша воронка - это самый мощный инструмент на рынке недвижимости, который есть на данный момент.
Людям не нужно переходить из одной площадки вдругую, поэтому конверсии в заявку значительно выше. Люди с телеграм-таргета попадают сразу в телеграм бот и уже внутри него прогреваются и оставляют заявку. К нам на выходе приходит целевая, квалифицированная заявка.
И самый большой плюс - мы можем рекламироваться на абсолютно любые гео. Мы можем делать рекламу как в России, так и в других странах.
7.2) Авторский софт
Так же важно сказать, что у нас получается делать такие результаты в рынке недвижимости - тк мы насквозь видим всех конкурентов.
Мы берём лучшее и дорабатываем и банально не повторяем их ошибок.
У нас есть такая возможность благодаря тому, что у нас есть авторский софт - анализа таргетированной рекламы конкурентов в телеграм. В открытом доступе таких софтов попросту нет.
За счёт этого мы экономим на рекламе от 30% бюджета, пока конкуренты тратят его на тесты и эксперементы.
8) Сервис
Наша основная задача - чтобы Вы проработали с нами как можно дольше. Для этого мы предлагаем сервис, которого нет у большинства специалистов по комплексной рекламе.
Наглядный Dashborb, куда будут выведены ключевые показатели и графики, показывающие общую статистику и прогресс:
Вся статистика автоматически выгружается в Google таблицу
В итоге у нас получилась система, которая ежедневно приносит продажи и новых учеников, без вовлечения эксперта в продажи - мечта любого эксперта.
9) ВЕБИНАР
ВЫ ДУМАЕТЕ ЭТА ВОРОНКА НА ОДИН РАЗ?
В дальнейшем мы ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТАТЬ С БАЗОЙ, записываем вебами
1. Презентацию по особой структуре
2. Дизайним
3. Делаем из этого АВТОВЕБИНАР
каждую неделю автоматически загоняем людей из бота туда, дополнительно прогреваем
В конце вебинара закрываем на консультацию с менеджером на расчет индивидуального плана
Конверсия в оплату с вебинара 20%. Учитывая, что это люди, которые узнали об эксперте только вчера - это очень хорошие конверсии.
Ещё один интересный кейс
Получать заявки на подбор и покупку недвижимости в городе и ближайших пригородах.
РЕЗУЛЬТАТЫ
которые мы получили спустя 8 месяцев работы:
- Санкт-Петербург: 1 797 обращений по средней стоимости 863 руб. — при среднем CPL по рынку 1 000‒1 500 руб.;
- Москва: 2 385 обращений по средней стоимости 586 руб. — при среднем CPL по рынку 1 000‒1 500 руб.
Из этих заявок конверсия в целевые лиды — 50,8%.
Стоимость таких лидов составила: - Санкт-Петербург: 1 689 руб. ⟶ 918 лидов; - Москва: 1 145 руб. ⟶ 1 221 лидов.
Что было сделано?
1. Для каждой кампании готовили несколько вариантов объявлений с разными фотографиями и разными текстами и посылами.
2. Изучали каждую кампанию. Анализировали объявления: оставляли только эффективные, переносим на другие кампании — с поправками на аудиторию и тип рекламы. При необходимости перераспределяем бюджет.
3. Делали итоговый срез работы кампаний, фиксировали сильные аудитории, записывали сработавшие и несработавшие подходы. Затем планировали рекламу на следующий месяц. В качестве сегментов для запуска были выбраны: - ретаргетинг с сайта; - аудитории look-alike (LAL) по целевым заявкам на основе данных CRM; - широкая аудитория по интересам «недвижимость», «квартиры», «объекты недвижимости», «рынок недвижимости», «жилые комплексы» с разбивкой по возрастным категориям. Использовали разные офферы и креативы в зависимости от аудитории:
Таким образом квалифицированная качественная заявка обходилась в среднем за 1 423,55 рублей — при среднем CPL по рынку 2 000‒2 500 руб. К такому результаты мы пришли спустя 3 месяца работы, потому что для эффективной рекламы требуется время: нужно понять и подобрать аудиторию, протестировать множество креативов и инструментов, выстроить аналитику и оперативную обработку заявок.
Сейчас мы выбираем недвижимость, где сможем развить авто-воронку до оборота 10-15 млн в мес. Не важно, в каком городе. До таких показателей можно дойти за 3-4 месяца.
Мы ищем именно эксперта, которому интересно развивать недвижимость в долгую, который не пропадёт после первого миллиона.
Telegram для связи: @voronovd99