Как я ищу подрядчиков по трафику

Найти хорошего трагетолога, также сложно, как джина в арабской пустыне...

За многолетнюю практику мне удалось побывать в разных шкурах, долгое время я был специалистом и прошёл через многие сложности по поиску и взаимодействию с клиентами.

С декабря 21 года я перешёл на сторону заказчика и за это время перебрал сотни таргетологов, директологов и прочих специалистов, провёл бесчисленное количество собеседований и успел поработать с десятками крутых и не очень специалистов.

Я отлично понимаю как сторону клиента, так и сторону специалиста, наверное, поэтому со мной комфортно работать как эксперту, так и ребятам на подряде.

Далее я постараюсь расписать свой подход к поиску подрядчиков и сразу скажу, что это очень объёмная тема и в текстовом формате мне сложно передать все тонкости этого процесса.

Разделю процесс выбора подрядчика на три этапа, объясню своими словами и терминами, я не HR, поэтому так:

1. Входящий поток кандидатов.

Это самая широкая часть воронки. На этом этапе я собираю отклики на вакансию, получить которые можно несколькими способами:

1.1. Запустить в таргет объявление с вакансией

А то бывает читаешь вакансии и там такое описание будто требуется "космонавт 3 ранга", а на вопрос, нафиг такому крутому спецу идти в ваш проект, ответа нет.

С объявления мы ведём на анкету, где задаём нужные вопросы, чтоб сразу отсеять тех, кто не подходит. В моей анкете обычно не больше 4-5 вопросов:

- представляешь агентство или работаешь один?
- какой опыт настройки таргета для онлайн-школ?
- примеры креативов (для мне очень важно)
... и т.д.

И есть один вопрос, ответ на который говорит мне о многом, он звучит так:

"Как считаешь, что важнее в работе таргетолога?"
и варианты ответа:
- Высокий CTR%
- Низкая цена лида
- Выкупить аукцион дешевле конкурентов
- Окупаемость проекта

Анкета и профиль в соцсетях мне позволяет понять 89% о кандидате, далее я провожу созвон.

1.2 Разместить объявление в профильных чатах Телеграм.

Последнее время это основной, но самый нелюбимый метод. Минус телеги в том, что по аватарке и описанию очень сложно понять, что за человек перед тобой.

И в личку наваливается куча откликов, которые нужно долго фильтровать...

Подобие анкетирования провожу в самой переписке. Это муторно и занимает много времени (но я же говорил, что не HR). Конечно, можно также вести на анкету и будет полегче. Но я руководствуюсь тем, что в переписке соискатель больше раскрывается и я быстрее понимаю, что за человек передо мной.

Сразу скажу, что я во многом действую интуитивно и полагаюсь на своё чутьё - это "неправильно", но эффективно в моём случае, т.к. я хорошо разбираюсь в подрядчиках и людях в целом (по моей скромной оценке).

Уже на этапе переписки я могу спросить условия, но если вижу, что специалист хороший, то условия обсуждаю при созвоне - это очень важно.

1.3. Поиск кандидата на hh.ru

- я не пользуюсь таким способом, но в принципе метод рабочий, сам там для пробы находил клиентов и знаю ребят, которые оттуда берут заказы.

1.4. Поиск по группам и личным страницам во ВКонтакте

Просматривая группы таргетологов сразу видно, что за человек, какой образ жизни ведёт, читаешь его кейсы и в принципе уже можно составить впечатление и решить, писать ли ему в личку своё предложение или нет.

Хороший метод, но не все крутые специалисты ведут свои блоги - это минус. Да и конечно, оставляем поправку на то, что в своей группе таргетолог будет преподносить себя с максимально выгодной стороны, а как оно на самом деле хз..хз..

При работе данным методом я для удобства завожу гугл-таблицу и туда вписываю тех, кто мне понравился, после списываюсь с ними - отмечаю важную для себя информацию, с кем-то созваниваюсь.

В итоге получается список потенциальных подрядчиков и условия сотрудничества с ними.

1.5 Рекомендации

По моему мнению, самый эффективный метод.

Помимо коллег (экспертов и продюсеров), рекомендации можно спрашивать у различных специалистов: копирайтеров, автоматизаторов и т.п. - они работают с разными проектами и могут видеть подрядчиков по трафику, которые делают там результат.

Отдельно замечу, что я выбрал позицию - работать с топовыми таргетологами, я крайне редко доверяюсь новичкам (даже в горящими глазами), понимая, что оплачивать пробы и ошибки за счёт проекта это не наша стратегия.

2. Созвон

Иногда бывает, что всё решается в переписке - кому-то так комфортнее общаться и в принципе разница небольшая, но я всё же люблю услышать голос человека с которым намереваюсь работать не один месяц, а то и не один год.

У меня нет чёткого и прописанного скрипта. Я не устраиваю "классическое собеседование" (которое больше похоже на допрос с пристрастием).

Обычно разговор проходит по такому сценарию:

- Мы приветствуем друг друга и я коротко рассказываю о проекте и его преимуществах;
- спрашиваю, был ли опыт работы с походим нишами и прошу рассказать о своем подходе к работе;
- таргетолог обычно спрашивает о том какие бюджеты мы откручиваем сейчас и какие результаты по цене лида и окупаемости;
- я рассказываю о планах и перспективах проекта;
- прошу рассказать условия по которым работает он, после о том как работаем мы;
- обсуждаем вариант win-win условий и приходим к решению.

Я никогда не пытаюсь прогнуть по условиям и не даю это сделать со мной. Если не получается найти золотую середину, а подрядчик отчаянно требует "деньги вперёд" мы расходимся, даже если его порекомендовали с наивысшей похвалой.

Кстати, был случай, когда мне порекомендовали таргетолога с красочным описанием, что она просто сотворила чудеса в проекте. Я для интереса созвонился и после 10 минутного разговора отчётливо понял, что работать с ней мы не будем, т.к. спец новичок и не сможет справиться с теми задачами, которые мы перед ней поставим.

За время разговора важно расположить собеседника к себе и дать понять, что проект стоящий. Подрядчику важно понимать, что он не потратит время впустую и с вами заработает деньги (а не нервный тик).

Я всегда акцентирую на том, что у нас адекватная команда, мы адекватно оцениваем результаты и не выступаем в роли погонщика с кнутом. Важно дать понять, что таргетологу будет комфортно работать с нами.

А главное, что он сможет реализовать свои финансовые цели вместе с нами, ведь у нас крутой продукт, который хорошо продаётся на широкую аудиторию, т.е. проект привлекательный для таргетолога (с другими я не работаю и вам не советую).

В 90% случаем я не соглашаюсь на исходные требования т.к. считаю их завышенными и мы стараемся найти компромисс, а если специалист упорно настаивает на своём, то мы прощаемся и я иду искать дальше.

Я искренне считаю, что каждая сторона должна разделять риски и нести ответственность за результат и мне не нравится, когда таргетологи выкатывают такие условия, в которых они занимают беспроигрышную позицию и в любом случае заработают деньги, если даже загонят проект в минус.

Если у нас получилось договориться, то начинаем работать!

3. Тестовый период.

Тестовый период я оцениваю не столько по времени, сколько в суммах рекламного бюджета. Есть таргетологи, которые могут 10 тыщ откручивать неделю, а есть такие, кто 50к уработает за 1-2 дня и получит нужные ему результаты.

Так вот:

- Если у подрядчика получается выявить рабочие связки на бюджете от 10 до 30 т.р., то считай повезло и это быстрый тест.
- Если понадобилось 50-60 т.р. чтоб выйти на масштаб, то я считаю это средними показателями.
- Когда 60-90 и выше, то это затянувшийся тест и нужно хорошо проанализировать результаты и решить, дать ли шанс крутить бюджет дальше.

На что я обращаю внимание при оценке работы, если всё идет хреновасто:

- качество рекламных постов/объявлений и их соответствие выбранным аудиториям
- правильность выбора аудиторий и понимание на кого крутится реклама
- умение контролировать и рационально расходовать бюджета
- поведение подрядчика и то как он характеризует сложившуюся ситуацию

Если всё идёт хорошо, я изучаю рекламную кампанию, чтоб понять причины и дополняю свою книгу очередным рецептом успеха.

По поводу тестов я скажу свою позицию.

Как таргетолог я понимаю, что вся работа в целом - это один большой тест. И найти рабочую связку, не значит расслабить булки и уехать в отпуск - она вскоре выгорит и нужно искать новую.

Поэтому так называемый тестовый период это скорее для того, чтоб познакомиться с подрядчиком и понять его уровень профессионализма.

Бывает так, что человек делает всё правильно, использует крутые тексты, приводит недорогие реги, а трафик не окупается - вот что с ним делать, просто так взять и удалить из проекта?? Я другого мнения, хоть оно и не всегда совпадает с мнением заказчика...

Я обычно стараюсь не стеснять во временных рамках подрядчика, сразу ориентирую на работу вдолгую, не тороплю и создаю комфортные условия для того чтоб у него получилось. Сам знаю, как это работать в постоянной спешке и на нервняке, к добру это не приводит.

По истечении месяца уже на 100% понимаю потенциал специалиста. Когда-то это понимание происходит и за несколько дней, но я всё-таки добрый и даю им шанс.

Все мы люди все мы человеки и если таргетолог не косячит и есть логика в его действиях, то даю время в надежде, что получится сделать результат. Жаль, что не всегда это помогает...

Тут главное — понимать, что если подрядчик дошёл до тестового периода (а вы качественно провели отсев на предыдущих этапах), то не нужно принимать скоропалительных решений и расставаться.

В одном из проектов был случай, когда таргетолог 4 месяца работал, то в ноль то в минус, но после давал лучшие результаты по трафику и окупаемости.

На рынке не так-то уж и много хороших специалистов с которыми получится договориться о вин-вин условиях и они смогут сделать вам крутой результат.

Мой ТГ по прежнему там же: https://t.me/trafficdirector