С 40 тысяч руб. — до 40 млн. рублей. Реально? Онлайн-школа английского языка

После 1 месяца работы с Ливингстоном.

1037 продаж, 1 023 500 выручки

После 12 месяцев работы с Ливингстоном.

26 425 продаж, 28 214 102 выручки

Что и как продавали?

Основным товаром остался все тот же курс стоимостью 990 рублей. Это онлайн-марафон длительностью 33 дня. Как и раньше, весь курс находился на платформе GetCourse. После того как клиент его заканчивал, мы предлагали следующие, но уже более дорогие. На сегодняшний день процентное соотношение по выручке за 3 курса выглядит так:

• 60% выручки приходится на курс стоимостью 990 рублей (минимальный пакет) — 17,3 млн;
• 20% выручки приходится на курс стоимостью 1490 рублей (средний пакет) — 5,6 млн;
• 20% выручки на курс стоимостью 3990 рублей (максимальный пакет) — 5,4 млн.

Схема выглядит так

1) Вход в воронку — запись на курс стоимостью 990 руб.

2) После завершения курса клиент получал череду прогревающих СМС и Email-рассылок c напоминанием о более дорогих курсах. Какая-то часть закрывалась на покупку уже на этом этапе.

3) Открываемость и читаемость рассылок низкая. И чтобы не потерять часть уже лояльной к нам аудитории, система считывала, когда человек заканчивал курс, и через 10 минут клиенту приходил автозвонок от основателя с предложением пройти следующие курсы со скидкой.

Увеличение выручки в 2-3 раза

Если в первый месяц работы мы сделали 1 млн. выручки, а во второй 800 тыс., то в последующие месяцы последовало увеличение выручки в 2-3 раза. Ниже о том, что на это повлияло.

На увеличение прибыли, начиная с августа, повлияли две вещи:

• Во-первых, для себя мы выяснили, что в этой нише больше заходит таргетирование на конверсию, а не на трафик.
• Во-вторых, мы наладили пиксель на сайте, что дало возможность таргетироваться на ещё большее количество аудиторий, где есть наша целевая аудитория.

Личный бренд

К моменту начала сотрудничества мы имели страницу в Instagram с 700 подписчиками, но без какого-либо оформления, четкого контент-плана и понимания, как выпускать актуальные истории.

Вот что мы сделали. Первым делом переоформили страницу под единый стиль, составили контент-план и поняли, какой формат сторис заходит для нашей целевой аудитории. Также каждые два дня выпускали полезные видео, чтобы понять, какой формат больше нравится подписчикам. При выборе смотрели на два показателя: на количество сохранений записи и комментарии.

По итогу: 70,3 тысяч подписчиков

Цифры

Потрачено за все время на рекламу: 6 808 965 рублей

Выручка: 28 214 102 рублей

___________________________________

Цена продажи: от 200 до 316 рублей.Средняя стоимость продажи: 248 рублей.

___________________________________

(спустя пару месяцев)….

А сейчас будет рубрика «результаты по месяцам». Мы каждый месяц будем выкладывать скрины статистики по выручке. Сейчас — заработано в общей сложности уже 34 млн. выручки

Всем привет. И снова скрин результатов на момент работы с клиентом

Заработано 37 млн. выручки в совокупности. Напоминаем, что мы единственные трафик-менеджеры и маркетологи (и на всякий случай мы будем скидывать с водяными знаками, а то мало ли..)

Недавно проект заработал 40 миллионов выручки суммарно. Сегодня 16 июня и я думаю, это повод об этом написать. Работа ведется уже 18 месяцев. Полтора года, ахринеть.

Окей, переходим к цифрам:

За это время приходилось неоднократно все менять. Как с точки зрения маркетинга, так и бизнес-процессов. Рост, никуда не денешься. Создавали новые сайты, меняли стратегии показа, креативы, аудитории, раз за разом) Потратили тоже внушительную сумму на всё это. 11 миллионов бюджета.

Естественно, кампании мы заблюрим, сорри) Но, как видите, только на личный бренд мы потратили 620к (на самом деле больше)

Вырасти с 40 тысяч выручки/месяц до 3 млн/месяц и заработать выручкой 40 миллионов рублей — это хороший результат? Да.

Можно лучше, да. Делаем. Вообще, хотел написать отдельный пост, когда будет 50 млн. рублей. Не выдержал. Следующая цель, наверно, 100 млн.

Какие наши основные выводы за время работы с этим проектом

Говорю очевидные вещи:

1. Всегда есть причина отсутствия результата. Сайт, обработка, аудитории, ставки, оптимизация, неправильная ссылка (да, такое тоже бывало у нас). Ищите.
2. Видеоформат рекламы решает. Серьезно, сторис дает результат уже полтора года. Единственный геморрой — сейчас нужно не просто взять айфон и снять видео в 15 сек., а сделать это необычно. Если английский — то на фоне посольства США, на море, в парке и т.д. Это решает. Если нет возможности снять на море, ну, сори, придумайте что-нибудь другое — это уже необходимость.
3. Считайте конверсию и ищите узкое горлышко. У нас это был сайт. Чаще всего у всех это сайт или продажники).
4. Думайте над повышением среднего чека. Самый тривиальный пример — сделайте пакеты. Нетривиальный пример — ограничивайте доступ к записям по времени и продавайте «докуп» этого времени. (У нас, например, не все люди успевают пройти марафон ровно за 33 дня, они докупают еще 2 недели за 500 рублей).

Говорю неочевидные вещи

1. Думайте над LTV. В онлайне, да и вообще везде, не так важно, сколько у вас новых людей. Важно, какой процент покупает повторно. Потому что это центрифуга. Сделаете так, чтобы 1 клиент купил у вас 4 курса, он везде об этом расскажет и приведет еще 2 таких же. Прошу не путать LTV с партнерской программой. Партнерка — это спекуляция человеческой потребности в доп. заработке или других приколюшках, LTV — это работа над качеством продукта.
2. Анализируйте конкурентов из других ниш. Что они делают, какие у них сайты, сколько заходов на сайт (если кто не знает, есть сайт, где можно посмотреть заходы на другой сайт и тем самым понять норм конкурент или не норм — http://pr-cy.ru/, толковая вещь я вам скажу). Копируйте, подстраивайте под свой проект, улучшайте.
3. Тестируйте разные настройки. Это нужно просто взять и тестировать. Только в фб есть: целевая цена, предельная цена, минимальная цена, оптимизация по Лидам, ROAS. А это еще накладывается на креатив, а креатив накладывается на аудитории, а аудитории накладываются на плейсменты, ну, короче много работы).