Вежливость мешает добиваться своего
Время чтения: 1 минута
Если вам нужно повлиять на кого-то, кто с вами не согласен, то придется отбросить вежливость и воспитание и вести себя как совсем неумеющий проигрывать человек — раздражающе и вызывающе.
Иначе на вас просто не обратят внимания — американские ученые выяснили это на примере писем с особым мнением (документ, который в случае коллегиального решения могут написать один или несколько оказавшихся в меньшинстве судей) в Верховном суде США: только 17% таких писем упоминались в судах при дальнейших разбирательствах, а позволившие изменить мнение большинства и ход дела письма были написаны «эмоционально-негативным языком» и максимально неформальным, саркастичным и агрессивным тоном. Вежливые и нераздражающие письма, безусловно, сглаживали конфликт, но только и всего.
Автор: Петр Мироненко