Исследование: социальные сети используют приемы игорного бизнеса для удержания пользователей
Время чтения: 2 минуты
Социальные сети используют те же психологические приемы, что и организаторы азартных игр — сервисы интегрируются в жизнь пользователей и вызывают зависимость. Об этом говорится в исследовании The Guargian.
Социальные сети подобны азартным играм — система поощрений и неопределенностей вызывает у пользователей психологическую зависимость и вынуждает их возвращаться снова и снова. Об этом пишет The Guardian.
В разговоре с изданием автор статьи Addiction by Design Наташа Шюлл рассказала, что механизмы, используемые соцсетями, настолько сильные, что иногда работают подобно кокаину в мозгу человека. Иногда пользователи слышат «фантомные уведомления» — вибрацию телефона или звук, свидетельствующий о получении уведомления, хотя на самом деле это не так.
«Facebook, Twitter и другие компании используют методы, которые работают в игорном бизнесе, чтобы удерживать пользователей на своих сайтах. В цифровой экономике доход напрямую зависит от внимания пользователя — его кликов и времени, проведенном на сайте».
Наташа Шюлл
Ленты новостей в социальных сетях похож на игровой автомат, считает бывший инженер Google Тристан Харрис. «Вы тянете рычаг и получаете либо награду, либо ничего».
«Существуют целые подразделения, которые пытаются сконструировать свои системы таким образом, чтобы постоянно были в сети. Компании бомбардируют вас сообщениями и стимулами, чтобы направить все ваше внимание на свое приложение или веб-страницу».
Тристан Харрис, бывший инженер Google
Ранее ученые из Колумбийского университета изучили, как таргетированная реклама влияет на решения пользователей социальной сети Facebook.
Исследователи проанализировали работу психологического таргетинга на 3,7 млн пользователей Facebook. Ученые взяли информацию с портала myPersonality (до своего закрытия приложение определяло тип личности человека и его эмоциональное состояние на основе списка вопросов), которое с разрешения пользователя собирало статистку об открытых действиях человека в соцсети. Эта информация позволила найти зависимость между лайками в соцсетях и типами личностей людей.