«Помощь людям сейчас нужна больше, чем обычно»: как сервис подбора психологов зарабатывает в пандемию 1,7 млн рублей в месяц
30-летняя москвичка Ольга Китаина на собственном опыте поняла, как сложно найти подходящего психолога. Вместе с разработчиком Андреем Бреславом она создала онлайн-сервис для подбора таких специалистов. За два года проект Alter собрал базу из 330 психологов и приносит около 1,5 млн рублей выручки в месяц
«Я хоть и психолог, но сама себе найти психолога не могла», — вспоминает толчок, побудивший ее начать свое дело, соосновательница сервиса Alter и номинант в рейтинг 30 самых перспективных россиян по версии Forbes в категории «Социальные практики» Ольга Китаина. Психолог по образованию, она должна была проходить личную психотерапию (негласное правило в профессиональном сообществе). Через знакомых нашла хороших специалистов, но сразу поняла, что взаимодействие не клеится: «То очень медленно, то недостаточно эффективно».
«Понятно, что тут есть профессиональная деформация — я слегка иначе оцениваю то, что происходит в терапевтическом процессе, чем непсихологи. Но если даже мне сложно найти себе терапевта, как быть людям не из этой сферы?» — задалась тогда вопросом предпринимательница и решила создать сервис для поиска и подбора психологов.
«Если даже мне сложно найти себе терапевта, как быть людям не из этой сферы?»
За помощью Китаина отправилась к сотрудникам лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института Российской академии образования (ПИ РАО). Через лабораторию она познакомилась с программистом компании JetBrains Андреем Бреславом, который тоже обратился в лабораторию за консультацией по идее похожего сервиса.
В конце 2017-го Китаина и Бреслав создали первый прототип сервиса Alter — бота в Facebook, которые спрашивал у клиента о его проблемах и советовал специалиста из базы в 30 психотерапевтов. С тех пор бот перекочевал на сайт, а база специалистов разрослась до 330 человек, которые проводят по 3600 консультаций в месяц и отдают Alter комиссию.