✨Как избежать мошенников ✨
В наших чатах есть проверенные эксперты под самые разные запросы участников, а наши модераторы всегда на страже безопасности. Ежедневно мы получаем позитивную обратную связь и положительные отзывы, и это помогает нам совершенствоваться :)
Но нельзя забывать, что иногда могут произойти и не совсем приятные моменты: как в жизни простой поход в магазин может обернуться украденным кошельком, так и в онлайн-сообществе есть риск наткнуться на мошенника. Таких случаев в нашем travel-сообществе крайне мало, но предупрежден, значит вооружен.
Этот мини-гайд создан для того, чтобы максимально обезопасить наших участников от возможных случаев мошенничества. Эти советы помогут вам сберечь свои деньги и получать профессиональные услуги от наших проверенных экспертов, не опасаясь обмана :)
Правило №1. Будьте осторожны при запросе услуг в чате
Если вы спросили что-то в чате о наших проверенных продавцах или экспертах, или же уточнили что-то об оказываемых услугах, будьте готовы к тому, что к вам в личку могут посыпаться “проверенные” предложения. Это будут мошенники. И именно отсюда вытекает наше следующее правило.
Правило №2. Не доверяйте входящим сообщениям (в личку)
Это правило касается любых входящих сообщений, будь то участник чата, с которым вы познакомились при обсуждении какой-либо темы, или же человек, имя которого вы, как может показаться, видели в закрепе чата.
Почему? Потому что мошенники научились копировать аккаунты модераторов и проверенных экспертов таким образом, что становится практически невозможно отличить, где “оригинал”, а где “клон” участника.
Помните: мы никогда не пишем в личку первыми и никогда не удаляем переписки.
в личку пишут порекомендовать якобы человека из закрепа (хотя рекомендуют мошенника с аккаунтом копией), дальше этот мошенник сбрасывает скрин, мол он в проверенных, и какие еще гарантии?
Никогда не доверяйте скринам и всегда блокируйте пользователей, которые пишут вам с подобными сообщениями.
Правило №3. Пишите сами
Если вы решили обратиться к кому-то из проверенных продавцов и экспертов Travel Club, пишите сами, переходя в диалог только из закрепа.
Почему? По той же причине, что и в п.1.
Наши проверенные эксперты не “гуляют по личкам” участников и не навязывают свои услуги, однако их честность, добросовестность и профессионализм были проверены командой Travel Club. Если вы самостоятельно будете обращаться, кликнув (именно кликнув, а не скопировав) по нику из закрепа (не из пересланного кем-то сообщения, не ответом на входящее сообщение, не по чьей-то рекомендации, не скопировав ник и введя его в поиск), то можете быть уверены, что общаетесь с настоящим человеком.
Закреп есть в каждом чате Travel Club. Найти его можно, кликнув по сообщению вверху чата:
Правило №4. Если обратились к участнику НЕ из закрепа…
Мы настоятельно не рекомендуем обращаться к “посторонним” участникам, т.к. не можем быть уверены в их надежности и благих намерениях. По нашему опыту, именно при подобном формате сотрудничества вероятность мошенничества возрастает в разы.
Но если вы все-таки приняли решение сотрудничать с непроверенным пользователем, договаривайтесь об услугах только на условиях постоплаты.
Почему? К сожалению, все чаще происходят ситуации, когда после оплаты условный продавец не только не оказывает услугу, но и пропадает, заодно почистив за собой диалог. Как показывает практика, найти этого человека в результате практически невозможно.
Правило №5. Проверяйте
Если вам все-таки написали в личку, или же вы нашли нужный контакт сами и готовы договориться об услуге — настоятельно рекомендуем проверить собеседника.
Как это сделать? Напишите Валерии @Yamenskova_Valeri, переслав ей любое сообщение от пользователя — она проверит, есть ли у нас информация об этом человеке.
Обратите внимание, что достоверно проверить информацию Валерия может только по пересланному сообщению: по вручную написанному никнейму или скринам переписки/профиля идентификация не производится.
Вот и все! Соблюдение этих простых правил поможет вам сберечь не только денежные средства, но и нервы. Кстати, найти список всех наших чатов, а также контакты админов можно здесь — https://t.me/travelclub_1