За який сервіс - платять одразу?

Не можна керувати тим, що не можна виміряти. Тому на ринку є купа платформ моніторингу та аналітики. Забули старе правило: ідеальна система — це система, якої немає, але всі її функції виконуються ;-) Якщо це правило згадати, то можна за 9 місяців дострибати до 1 мільйона євро інвестицій — з такою платформою. Прикольно, але фірми платять за неї навіть на етапі бета-тестування.

Суть проєкту

Сьогоднішній стартап створено у березні цього року у Бельгії. Маленька країна, європейський ринок — проте стартап знайшов таку тему і такий підхід до неї, що примудрився за 9 місяців дострибати до 1 мільйона євро перших інвестицій.

Revend — платформа монтажу бізнес-показників для інтернет-магазинів.

У неї слоган, що чіпляє, — «моніторинг, який захищає вашу виручку».

Платформа все ще знаходиться на стадії закритого бета-тестування, тому деталі платформи на сайті не описані. Однак, ще на стадії пілотного впровадження платформи на сервіс вже клюють відомі локальні гравці ринку електронної комерції.

Стартап реалізував систему інтелектуального моніторингу із використанням АІ. Головне завдання — не змушувати власників магазинів постійно дивитися на екрани з аналітикою, щоб вчасно виявити проблеми, що раптово виникли в роботі магазину.

За всіма показниками стежить AI-машинка платформи, яка смикатиме власників тільки в тому випадку, коли вона виявить підозрілі зміни у значеннях цих показників.

Після отримання попередження власнику потрібно натиснути одну з двох кнопок — «Підтвердити проблему» або «Помилкове спрацьовування». Кожне натискання кнопки – це ще один крок у навчанні АІ-машинки. Так що згодом вона повинна перестати турбувати власника через дрібниці, але нічого важливого він при цьому пропускати не буде.

Моніторинг показників проводитися в режимі реального часу, тому проблеми можуть виявлятися вчасно, а не тільки в момент підбиття підсумків торгового дня, що завершився.

Платформа навіть повідомлятиме, скільки грошей магазин вже на цій проблемі втратив, і скільки буде втрачати щогодини, доки проблему не буде виправлено. Це допоможе власнику оцінити необхідність термінового залучення зовнішніх або відволікання внутрішніх ресурсів (програмістів, наприклад) для вирішення цієї проблеми.

Для початкового підключення платформи до магазину потрібно витратити всього 5 хвилин, тому що в комплект платформи входять модулі для інтеграції з популярними конструкторами інтернет-магазинів (наприклад, Shopify) і вже натренований алгоритм моніторингу, який лише буде дедалі навчатися та підлаштовуватися під специфіку клієнта в ході реальної роботи.

Як я вже писав вище, платформа знаходиться поки що в режимі бета-тестування.

Однак зверніть увагу на одну деталь. Revend вирішив брати гроші навіть за використання бета-версії платформи - правда, при цьому він обіцяє знижку від передбачуваної стандартної ціни.

Але сам факт дуже важливий. Багато стартапів часто випускають тестові версії своїх продуктів безкоштовно — нібито щоб перевірити затребуваність. Але сама потреба безкоштовного продукту та готовність платити за нього гроші – це зовсім різні речі!

Я якось вже наводив приклад простого тесту з цього приводу.

1. В одній із книг Dan Ariely розповів, як людям пропонували вибрати трюфель за 25 центів чи звичайну шоколадку за 1 цент. За несуттєвої різниці в 24 центи більшість обрала смачніший трюфель.
2. Згодом ціну зменшили на один цент. Трюфель став коштувати 24 центи, а шоколадка стала безкоштовною. За тієї ж різниці в 24 центи більшість обрала безкоштовну шоколадку!
3. Коли один із варіантів безкоштовний — справа вже не різниця в цінах. "Безкоштовно" - це тупо інша категорія, ніж "за гроші".
4. Якщо ми хочемо перевірити платоспроможний попит на свій продукт, то безглуздо роздавати його безкоштовно. Як тільки ми поставимо ціну хоч в один цент навіть на продукт, що добре роздається, — люди раптово переключаться на дорожчий, але смачний трюфель.

Іншими словами, стартапам потрібно перевіряти не потрібність, а готовність людей платити за пропонований продукт. Навіть на етапі тестування. Точніше — тим більше на етапі тестування

Тому що це є суть тестування продукту — чи готові люди за нього платити навіть у такому сирому вигляді. Якщо так, то можна вкладати час, сили та ресурси в його доробку та доопрацювання. А якщо ні — навряд чи варто сподіватися на те, що на доопрацьованний продукт раптом з'явиться несподіваний попит, якого раніше не було.

Що ж до суті сьогоднішньої платформи, то ми бачимо ще один випадок застосування старого ТРИЗівського підходу. Найкращі винаходи – це максимальне наближення до «ідеальної системи». А ідеальна система — це система, якої немає, але її функції виконуються.

Revend хоче зробити платформу "ідеальною системою". Моніторинг є, але, з погляду власника магазину, моніторингу немає - тому що він не змушений постійно вирячитися на екран з показниками.

До того ж тепер він може насправді тримати на контролі набагато більше показників, ніж він міг би сам відстежити, бо цим за нього займається АІ-машина платформи.

До того ж ця АІ-машинка допомагає йому виявити настільки неочевидні залежності виручки від показників, які він не міг би навіть припустити і розглянути.

Загальна думка, з якою всі вже, мабуть, погодяться, — сучасні компанії мають керуватися даними. Адже конкуренція, що загострилася у всіх сферах, призвела до падіння маржинальності бізнесу.

Отримувати прибуток на такій маленькій маржі можна тільки якщо ми навчимося «економити на сірниках» — тобто відстежувати і тримати на оптимальному рівні всі показники свого бізнесу.

Але для цього нам потрібно стежити за купою показників та розпізнавати безліч залежностей між ними. Чим більше показників та залежностей — тим більше часу та сил ми маємо на це витрачати?

Так, якщо тільки нам на допомогу не прийде АІ, який почне робити це за нас

Тому платформи АІ-моніторингу стануть затребуваними на різних ринках та у різних сферах. Головне, щоб вони були максимально схожі на «ідеальні системи». Тобто влаштовані за тим же принципом, що й сьогоднішня платформа — моніторити якнайбільше, але відволікати на себе якнайменше часу та уваги.

Хоча ринок електронної комерції настільки великий, що навіть тут можна зробити аналог та конкурента Revend і знайти на нього платоспроможний попит у достатньому обсязі.

Про компанію

Revend

• Сайт: revend.ai
• Останній раунд: €1M, 15.12.2022
• Всього інвестицій: €1M, раундів: 1