Как получить самую большую очередь из клиентов или учеников, даже если они тебя совсем ещё не знают?
...вот уже который раз, места в моем отряде заканчиваются за 15-20 минут от начала распределения и отряд закрывается первым...(с)
Эта история про то, как каждый Бизнес-лагерь, я собираю самую большую очередь из желающих попасть ко мне в отряд. Что такое Бизнес лагерь и как тебе сделать такую же очередь на свои продукты, используя свои социальные сети - читай в статье ниже
Меня зовут Варданян Лилит. Я себя называю Тренером по продажам, а ученики Богиней продаж, психологом, коучем и мотиватором. Так или иначе, я:
- Бизнес-тренер по продажам ТОП руководителей и экспертов разных ниш онлайн и офлайн. За 12 лет обучила более 2500 человек навыку экологичных продаж.
- Экс-Корпоративный Бизнес тренер и Руководитель HR-отдела коммерческого блока крупнейших IT - корпораций РФ. (Благодаря моим методикам обучения ежегодный прирост капитала составлял % к прошлому году).
- ТОП-тренер по продажам самого крупного Бизнес Университета России Likecentre, награжденный за лучше результаты учеников (количество заработанных денег на 1го студента).
- Резидент премиального сообщества для предпринимателей МСА с оборотом резидентов свыше 100🍋;
- Тот редкий человек, который работает по профессии, в/о - МГУ им. Ломоносова. Педагог Высшей школы (ВУЗов). Социолог. (Между прочим бюджетного отделения 😏)
Вот уже 12 лет я помогаю увеличить свои продажи тем, кто работает на себя (эксперты, психологи, наставники, фрилансеры и тд) и малому, среднему и крупному бизнесу.
Я прошла абсолютно все роли в сфере продаж за эти 12 лет. Я была:
- Менеджером по продажам,
- Корпоративным Бизнес-тренером по продажам,
- Руководителем HR отдела, который нанимал менеджеров по продажам,
- Бизнес-консультантом в сфере продаж для компаний
- Наставником по продажам для экспертов.
Последние 2 роли я исполняю по сей день.
Одним из проектов Бизнес Университета является 5тидневный оффлайн Бизнес лагерь для предпринимателей. Более тысячи начинающих и действующих предпринимателей съезжаются со всей России и мира, чтобы начать зарабатывать на своем деле или увеличить свою прибыль, познакомиться с единомышленниками, понетворкаться, запартнериться и прокачать свои скилы.
Все участники ещё до начала самого мероприятия должны выбрать себе тренера, который будет их обучать и вести к результату на протяжении этих 5 дней. На каждом Бизнес-лагере таких тренеров примерно 30. У каждого тренера есть подтвержденный опыт и регалии, успешные кейсы, методология доведения ученика до результата в деньгах, которая была обкатана и подтверждена не 1 раз. То есть "конкуренция" между тренерами - мощная!
"Конкуренция" в кавычках, потому что мы с тренерами не сражаемся друг с другом в количестве участников и в результатах. Этот определение я использовала, чтобы вы далее увидели аналогию конкуренции в своей нише и понимали как можете применить то, что я опишу в это статье
Только представьте насколько сложно участнику выбрать себе одного единственного тренера среди десятка тренеров, когда они ничего не знают о них. Да, конечно каждый тренер составляет свою визитку, описывает программу, которая будет у него в эти 5 дней, тем не менее это очень сложный выбор, потому что люди в первую очередь выбирают личность человека, затем только экспертность.
И вот уже который раз, места в моем отряде заканчиваются за 15-20 минут от начала распределения и отряд закрывается первым.
К каждому тренеру может попасть не более 40 человек. Как только в отряд распределяется больше 40 человек - в него попасть больше невозможно.
И я решила поделиться с вами благодаря чему мне удается замотивировать максимальное количество людей выбрать именно меня за считанные минуты, учитывая, что у меня нет раскаченного личного бренда и никто из этих людей меня не знал заранее. Тогда как отряды тренеров с твердым личным брендом заполняются 2-3 дня или могут так и не заполниться до максимального количества участников.
Конечно, весь секрет в ПРОДАЖАХ! И всё, что я опишу ниже, вы можете применить в своих продажах и делать солдаут на все свои продукты за считанные часы (или у кого-то дни)
Итак, поехали - как сделать SOLD OUT и утонуть в заявках
1. Познакомьте людей с вами как с личностью. С вашими ценностями. Люди в первую очередь выбирают людей, так устроена природа. Те, кто близки с нами ценностями - в них мы видим больше безопасности для нас.
Как это сделала я - в чате Бизнес-лагеря в Телеграмм я:
- поддерживала всех ребят,
- успокаивала тех, кто волновался,
- хвалила участников за те действия, которые считаю ценными, тем самым показывая, что для меня важно (например - эмпатия, забота о ближнем, целеустремленность, сила воли и духа и тд),
- при возникновении спорных ситуаций между участниками.
Как это можете сделать вы в своих социальных сетях:
- определите топ 3 ценности в вашей жизни (например семья, дисциплина и забота о себе),
- покажите как они проявляются в вашей жизни.
К вам притянутся люди с вашими ценностями.
2. Покажите свою экспертность и дайте сразу микропользу. Сделайте что-то, что покажет, что Вы точно компетентны в своей нише. И не просто на основании фактов, но и через помощь сразу.
Как это сделала я:
- прямо в чате Бизнес лагеря делала текстовые миниразборы для участников, у которых возникали вопросы с упаковкой своего инфопродукта, выбором ниши и тд.,
- в один из дней я провела в зуме игру-баттл по работе с возражениями, где участники отыгрывали друг на друге свои навыки в отработке возражений при продаже, а я модерировала эту игру и давала каждому развернутую развивающую обратную связь по тому что они сделали хорошо и что нужно исправить,
- а перед игрой каждому, кто на нее записался, я отправила видоурок по технологии отработки возражений и банк аргументов на часто встречающиеся возражения.
Как это можете сделать вы в своих социальных сетях - я надеюсь к этому моменту вы уже придумали какие полезняшки можете дать своей аудитории бесплатно, а если нет:
- проводите бесплатные прямые эфиры 1 раз в неделю, куда может придти любой человек, задать вам вопрос и получить экспертную пользу от вас - это всегда отличная идея,
- анализируйте какие вопросы вам чаще всего задают ваши клиенты/ученики/подписчики,
- соберите под эти вопросы вид-магниты (чек-листы, таблички, минивидеоуроки) и отдавайте их за ключевое целевое действие в вашей воронке (например за подписку на страницу, за предоставление номера телефона или переход в бота).
Важно, чтобы этот лидмагнит содержал в себе информацию, применив которую человек сразу мог получить микропользу и купить вашу экспертность!
3. Ваши кейсы и живые эмоции людей, которые становились этими кейсами. Ничего так не продает Вас как Ваши кейсы. Причем желательно не сухие факты, а видео с эмоциями людей, которым вы помогли.
Как это сделала я:
- прямо в чат Бизнес лагеря отправляла видео нарезки с предыдущими участниками, которые впервые со мной сделали продажи на большие чеки от 100К, 500К, 1 млн и тд., где они "пищали" от восторга, обнимали и благодарили меня. Причем не просто списком кейсов, а именно под тот запрос, о котором шел контекст разговора в чате. Например, участник спрашивает - "А если я ранее продавала только с вебинаров, мне придется тоже вебинары проводить в Лагере?", я даю развернутый ответ на это и отправляю видео моей ученицы (продюсера, Дианы), которая говорит, что даже не представляла как можно без вебов продавать, а тут впервые в жизни сделала продажу на 500К вообще незнакомому человеку без вебов, а с первого касания! И это не говорящая голова в камеру, а прям живые эмоции в контексте, когда ей неожиданно приходит оплата,
- отправляла видео с нашего совместного досуга, чтобы было понятно, что у меня не будет душной атмосферы обучения, а всё будет в кайф.
Как это можете сделать вы в своих социальных сетях:
- Снимать на видео эмоции ваших клиентов/учеников от работы с вами. Если это зум - всегда включайте запись. Если вы в оффлайне, то всегда ставьте штатив и снимайте всё происходящее, там могут быть бесценные кадры, которые будут продавать позже за вас,
- Проведите интервью со своими клиентами/учениками, где они расскажут в чем была самая большая ценность работы с вами, какие у них были переживания, когда они у вас покупали, благодаря чему они всё-таки решились, какую ключевую проблему в их жизни или бизнесе решила работа с вами, почему это был правильный выбор и могли бы они вас порекомендовать кому-то
- и публикуйте это все в своих соц сетях! Сохраняйте в актуальное, в закрепленные посты, чтобы у ваших подписчиков не было шансов этого не увидеть!
4. Триггер ограниченности и эксклюзива. Мы всегда стараемся скорее урвать то, что скоро закончится. Вспомните как все в пандемию скупали гречку))). Покажите, что вы гречка в пандемию!)
Как это сделала я:
- Я показала скрины тех людей, которые каждый Бизнес Лагерь пытаются успеть попасть ко мне, но не успевают, а потом жалеют и просят взять их обходными путями, которых нет)
- Я уже говорила, что Бизнес Лагерь - это только один из проектов Бизнес Университета, то есть участник может попасть к тренеру на обучение не только в рамках Бизнес Лагеря, но и в других продуктах, НО, я преподаю только в Лагере. Соответственно послушать меня ещё где-то в рамках Университета Бизнеса невозможно. То есть попасть ко мне на Бизнес Лагерь - это шанс, который нельзя упустить!)
Как это можете сделать вы в своих социальных сетях:
- показывать ажиотаж на свои продукты
- демонстрировать ограниченность по количеству мест или тарифов
5. Призыв к действию в каждой точке контакта. Если вам кажется, что клиенту и так понятно, что ему нужно купить/ зарегистрироваться/ нажать на кнопку, то вам только кажется! Ему об этом нужно говорить!
Как это сделала я: - При ответе на любой вопрос участника в конце я добавляла - "как раз это/именно это мы будем делать в моём отряде, поставьте будильник, чтобы не пропустить начало распределения и обязательно попасть ко мне в отряд".
Как это можете сделать вы в своих социальных сетях: - После каждой сюжетной линии призывать аудиторию сделать целевое действие. Например - подписаться на вас, оставить контакт, перейти в бота, купить, оставить заявку и тд. Это нужно делать в строис, в рилсах, в хайлайтсах - на каждом ключевом этапе воронки.
* И совет со звездочкой)
Спрашивайте у каждого своего клиента/ученика, кто УЖЕ у вас купил - "по какой причине он выбрал именно вас? что он увидел/ услышал/ прочитал о вас или от вас, что принял положительное решени". Это Важно. Потому что, если 10-20-30 человек это "что-то" стриггерило к вам прийти, скорее всего то же самое стриггерит и всю остальную ЦА, а значит это "что-то" должно всегда быть на видном месте в ваших соц сетях.
Например, все участники БЛ мне называют 3 причины:
- у тебя красивая и грамотная речь
- на тебя приятно смотреть
- ты активная и всем помогаешь
Поэтому я всегда выхожу на аудиторию с видео, много говорю и много помогаю)
Резюмируя всё это - если вы:
- эксперт (финансы, инвестиции, юристы и тд)
- в помогающей профессии (психологи, кучи, астрологи и тд)
- специалист-фрилансер (смм, рилсы, дизайнеры и тд)
- наставник
- учите профессии
- консалтер
- и тд
Чем бы вы не занимались, ваша ключевая задача - научиться это продавать!
Это ключевой навык, овладев который, Вы никогда не останетесь без денег и сможете продавать что угодно и в соц сетях, и на эфирах, и в личном диалоге, и на нетворкингах, и с выступлений - где угодно!
Ну и самое главное. Делая продажи - не забывайте, что важнее всего дать людям обмен с превышением, чтобы они были в восторге от вашего продукта и далее продавали ваш продукт своими отзывами, рекомендациями и результатами!
А для того, чтобы вы уже сейчас вы могли "прикрутить" ключевые детали в ваших продажах и увеличить свою конверсию в оплату (и конечно сразу получить ещё больше пользы от меня), ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ ОБРАТНО В БОТА, ответьте на несколько вопросов и получите точечные рекомендации именно под вашу ситуацию!