Кейсы
December 20, 2020

Таргет-кейс: салон красоты в г.Москва

О проекте:

Наш клиент - уникальный салон красоты, который специализируется на множестве процедур. "Коронным блюдом" является технически сложное окрашивание премиум-класса краской, а также скульптурно-буккальный массаж. Обратились они к таргетологу, так как салон переехал из центра Москвы на Север, где необходимо найти свою аудиторию благодаря рекламе.

Цели:

  • увеличить число подписчиков в аккаунте, так как Инстаграмом ранее никто не продвигал и новые клиенты появлялись благодаря так называемому сарафанному радио
  • параллельно с увеличением числа подписчиков в аккаунте, необходимо и обеспечить записи на все процедуры

Аудитории :

Для того чтобы выполнить поставленные цели тестировалось более 25 аудиторий, которые включали в себя как косвенные, так и прямые. Аудитории также подбирались такие, чтобы они отвечали требованиям потребителя согласна рекламируемой процедуры. Например, для привлечения девушек на процедуру "маникюр", тестировалась довольно широкая аудитория, включая и молодых девушек (17-45), так сама по себе процедура является недорогостоящей и пользуется большим спросом. В то время как процедура скульптурно -буккального массажа актуальна для старшей категории женщин. По итогам работы, можно выделить три лучшие аудитории, которые не только хорошо реагировали на рекламу, но и чаще посещали салон: 1) женщины 30-45, которые живут возле салона

2) так называемая "платежеспособная аудитория" - владелицы последних моделей Айфонов, дорогих машин и т.д

3) грамотно собранная и протестированная Look a like аудитория

Бюджет:

Рекламный бюджет на месяц составил 25 тысяч рублей

Стратегия:

Так как некоторые из процедур салона имеют довольно высокий ценник, было принято решение вести трафик на два плейсмента.

Процедуры, которые были относительно доступными и часто используемые: стрижка, маникюр,- рекламировались на Инстаграм, где вежливый администратор встречал подписчиков приветственным сообщением. В случае если, человек не записывался ему отправляли через 2-3 дня следующее сообщение с информацией о "вкусных" действующих акциях салона.

Дорогостоящие процедуры же рекламировались на красивый и грамотный сайт, где есть возможность посоветоваться с мастером и записаться онлайн. Само собой, что не все были готовы сразу записаться на окрашивание или массаж, потому я, как таргетолог, собирала в аудиторию девушек, которые провели на сайте более 1 минуты времени, после чего, спустя какое-то время, запускала на них же повторно рекламу. Из этой же аудитории формировались успешные Look a like аудитории.

Результаты:

Спустя 1,5 месяца активной работы, мы добились регулярной посещаемости салона. Только через Direct записываются в среднем две девушки каждый день. Помимо этого есть еще онлайн запись, а также запись по номеру телефону.