Маркетинг
December 10, 2018

Обзор форума OLERUM Forum One

Ирина Третьяк, https://t.me/tretiakiryna

Как вы уже знаете, я со своим сыном 13 октября посетила форум OLERUM. Обещала обзор - ловите.

Надеюсь, будет полезно и меня не обвинят организаторы форума в сливе материалов))

Итак, по порядку. Опустим организационные моменты. Скажу одним словом - на 3 по 5-ти бальной системе. Но поскольку я хожу на форум за контентом - для меня это несущественно.

Выступление №1. Как создать радикальные изменения в своей жизни, изменить правила игры и реализовать свои самые смелые цели. ЕВГЕНИЙ ЕВТУХОВ.

Самое провальное выступление не только этого форума, а и последних наверное 20-ти форумов, которые я посетила. Капитан очевидность из разряда "запишите цель". Все притянуто за уши. Такое впечатление, что я читаю низкосортную книгу про успешный успех. Может и умный человек, но так выступать нельзя.

Тезисы. Я так расстроилась, что ничего не записывала( Было что-то типа “Если вы запишите сейчас цель, то в конце дня получите результат”. Это все, что запомнила.

Главный посыл. Не знаю. То ли подписаться на Инстаграм, то ли поставить хештеги, то ли найти стойку радио и дать визитку. В конце выступления спикер просто сыпал какими-то странными призывами.

Понравилось. Ничего.

Не понравилось. Все.

Не хочется читать дальше?

Читайте. Дальше только круть!)

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №2. «НЕТВОРКИНГ: Как быть лидером не с помощью должности, а за счет силы личности». КЕЙТ ФЕРАЦИИ.

Да, тот самый, который написал книгу "Никогда не ешьте в одиночку"

Ура, форум всё-таки первый спикер не завалил. Становится интересно. Ясное донесение мысли. Много - ооочень много информации о работе в команде. 99% мыслей зашло лично мне.

Тезисы. "Раньше, когда говорили "Как дела у вашей команды?" - вы думали про людей, работающих в вашей организации. Но команда - это не эти люди. Представьте себе цель. А теперь представьте 10 человек, с помощью которых вы достигнете эти цели. Вот это - ваша сегодняшняя команда." (после Кейт сократил количество таких людей до 5-ти)

"Дело не в вас. Дело - в них. А ваша задача - качественно обслужить"

"Нужно перестать быть постоянно правым. Ваша работа теперь не состоит в том, чтобы указывать команде, что нужно делать. Вы ВМЕСТЕ с командой создаете"

"В Дженерал Моторс были стратегии и указания, что нужно делать. Но это не работало"

"Отправная точка работы с сотрудниками - они знают лучше, что нужно делать"

"Мы больше не генерируем идеи наверху, а создаем совместно"

"Компании убивает постоянное желание избегать конфликтов...На собраниях мы не хотим слышать правду. Если вы не позволяете говорить правду своим сотрудникам - гов...ый вы руководитель"

"Ваша энергетика = энергетика вашей команды. Если вы не выкладываетесь - не будет выкладываться ваша команда"

"У вас есть 5 человек. Ваша работа состоит в эмоциональной подпитке этих людей"

"Нужно понимать, что вам как лидеру важно расти и развиваться"

Главный посыл. "Хватить драться, воевать и контролировать. Хватит давить. Начинайте создавать свое сообщество, которому вы служите в первую очередь. Вы получите и богатство, и успехи, которые и представить не можете."

Как можно догадаться, понравилось все)

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №3. Стратегическое развитие управления во время цифровых технологий. ВЛАДИМИР СИДОРЕНКО.

Следует сказать, что Владимир - автор, по моему мнению, самого гениального ролика о работе команды. Вот здесь можете посмотреть.

Если что-то слышали о компании Performia - это ее президент.

Тезисы.

“Сложность в компании - это не так уж и плохо. В этой ситуации и руководитель, и подчиненные работают эффективнее. Настоящие сложности возникают тогда, когда работа становится запутанная.”

”Компании являются отражением общества. Если общество погружается в хаос - нас тоже тянет туда”

“Для того, чтобы выйти из хаоса - нужно осознать, что вы уже в другой ситуации и не на ровной поверхности”

“Найм таких сотрудников, которые могут работать самостоятельно - сейчас просто необходим”

“Почему повышается уровень неопределенности в обществе? - Один из ключевых факторов - цифровые технологии. Мы можем им радоваться, но они сжирают не только компании, но и целые отрасли”.

“К 2020 году все отрасли будут подвержены диджитализации. Если вы думаете, что это будет через 15 лет, на всякий случай поясню, что 2020 год наступит через 15 месяцев”

“Как выжить в такую эпоху? - очевидно, что это вопрос стратегии”

“Стратегия состоит из трех этапов:

1. Прогноз будущего - что происходит и куда мы двигаемся. Раньше хватало это делать раз в 20 лет. Сейчас необходимо это делать постоянно.

2. Выбор пути или цели.

3. Выбор средств. Каким образом мы хотим побеждать?”

“Стоимость Амазон - один триллион долларов. Откуда он взялся? Это деньги компаний, которые Амазон сожрал”

“Пристальнее смотрите в будущее и вылезайте из своих компаний, чтобы вас не сожрали цифровые технологии”

Главный посыл. Владимир дал домашнее задание. Попробуйте и вы выполнить его:)

Проведите мозговой штурм со своей командой.

В первом столбце выпишите ответ на вопрос “Что у наших клиентов вызывает доверие”

Во втором столбце - “Что у наших клиентов вызывает интерес”

И где-то на стыке этих списков, возможно, вы увидите свою стратегию…

Понравилось. Четкие посылы. Подготовка лектора. Чувствуется глубина и профессионализм.

Не понравилось. Все очень гуд)

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №4. Как найти свою истинную цель. ТИМ КЕЛЛИ

Выступление о смысле бизнеса.

Тезисы. “Бизнес меняется. Происходит эволюция. И очень быстро”

“Исследование показывает, что молодое поколение готово больше тратить денег на товар или услугу, если этот товар или услуга имеют социальную ценность. Точно также они относятся и к компаниям. Сейчас они хотят работать в компаниях, которые имеют более высокое социальное предназначение”

“В отличии от предыдущего поколения - они не боятся потерять работу”

“Новое поколение бизнес-лидеров должно учится управлять эмоциями и чувствами. Для лидеров нового поколения нужно создать культуру и среду на рабочем месте. Где люди хотели бы работать и желали работать, а не не работать. Стратегий для этого много, но лучше всего использовать такое понятие, как “призвание”

“Предназначение человека  - это ответ на вопрос - Какое самое большое положительное влияние вы имеете на окружающий мир?”

“Когда люди умирают - редко сожалеют о своих ошибках. Они чаще сожалеют о рисках, на которые не пошли”

“Есть три стратегии интегрировать призвание в бизнес.

1. Инструмент формирования лидера. Некоторые компании имеют внутренние курсы формирования лидеров в компаниях. Когда лидер понимает свое призвание - он имеет больше влияния на клиентов и сотрудников. Самые сильные инструменты лидера - аутентичность и подлинность призвания.

2. Помочь сотрудникам найти в себе свое высокое призвание. Треть людей двигаются своим внутренним призванием. Эти сотрудники - лучшие сотрудники. Дольше работают, вкладывают больше труда и не избегают работы. Формируют долгосрочные отношения с другими сотрудниками и помогают  реализовать миссию компании. Компании, которые помогли найти у сотрудников свою внутреннюю цель - значительно увеличили

3. Найти высшее призвание всей организации. И это не традиционная миссия. Эти традиционные заявления скучны и непонятны. Ваши сотрудники не переживают за цель, как увеличить прибыль на 200% компании.

Настоящая миссия - это заявление, от которого хочется плакать.”

“Как найти призвание?

  • Найти призвание случайно - метод не очень эффективный
  • Косвенно - когда оглядываешься на историю компании и задаешь себе вопрос - когда в работе мы почувствовали вдохновение? Или смотришь вперед и задаешь вопрос - какая работа принесет больше всего смысла?
  • Методы прямые - самые трудные и самые сильные. Это методы для компаний с большим видением. Это организации, которые хотят преобразить страну, регион или мир. И в этом случае мы обращаемся в подсознание, чтобы найти цель. Наше рацио очень трудно находит свою цель и смысл компании. Когда прослезишься - вот тогда ты нашел свое призвание.”

Главный посыл. Некоторые из вас призваны изменить мир. Вы должны делать бизнес именно так. Если вы будете вести бизнес традиционно - вы потеряете вдохновение и провалите дело. Это не единственный способ создать вдохновение в организации. Но это отличный способ и я его очень рекомендую.

Создавайте бизнес с призванием.

Понравилось. Много примеров вдохновляющих миссий.

Не понравилось. Такого не было.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №5. Революция в обучении. Как быстро овладеть навыками, используя резервы человеческого мозга. АЛЬГИРДАС КАРАЛЮС

Выступление человека, у которого было не очень с обучением. Сейчас - эксперт №1  в Европе по быстрому обучению.

Я бы назвала это выступление развлекающим. Яркая история из жизни, юмор. Встряхнуло публику. Контента, увы, было немного.

Тезисы. Не записала. Не было презентации. Была показана система эффективного обучения по принципу “от мастера - к практике”. Рассказал о системе алгоритмического обучения и результатах.

Потом вышли ребята из школы английского языка, поиграли с залом и “продавали” себя с помощью qr-код - купи здесь и сейчас и т.д.

Главный посыл. Учится нужно не так, как нас учат сейчас. Все люди способные, просто их неправильно учат.

Понравилось. Юмор, легкость

Не понравилось. Мало контента, реклама.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №6. Влияние технологий на тренды. МАРТИН ЛИНДСТРОМ.

По моему личному рейтингу - это выступление лучшее. В свое время впечатлилась книгами “Вынос мозга” и “Чувство бренда”. Не меньше впечатлило выступление.

Тезисы.

“Все люди иррациональны. Если вы думаете, что это не так - вспомните, было у вас хоть раз так, что у вас сели батарейки на пульте управления телевизором и вы, вместо того, чтобы поменять батарейки - не начинали нажимать кнопки еще сильнее, как бы “выдавливая” энергию батареек:))”

“Мы исследовали мозг человека...85% всего, что у нас в мозгу- это подсознательное. Именно там мы влюбляемся, крепко жмем кнопку пульта. Именно там рождаются бренды”

“Нам больше никогда не скучно. А скука - это фундамент творчества. Подумаете, как часто вам скучно и что вы делаете, когда вам скучно...например, вы сидите в баре и ждете коллегу...достаете телефон и начинаете втыкать туда, чтобы не выглядеть лузером”

“Мы с утра начинаем в кровати работать, хотя кровать изобретена для двух вещей. И это не работа. Потом по дороге в ванную мы тоже продолжаем работать. В Нью-Йорке мы провели исследование с подростками 15-18 лет. Третья часть из них на телефоне даже в душе. Итак, мы просыпаемся, идем в ванную, едим и на работу едем и сразу работаем. А вот на работе мы начинаем заниматься своими приватными делами. Все смешивается и мы уже не имеем перехода, трансформации из одного состояния в другое.

Что это означает для нас?

Должно быть противовесие. Если мы этих переходов не чувствуем - мы должны их создать. Круизные лайнеры популярны, потому что люди хотят сбежать. Люди наполняют театры больше, чем когда-либо. Потому что нам нужен вот этот переход”

“Запрыгнем в мозг и посмотрим, что там происходит. Мы провели эксперимент. Дали людям одеть три халата. На первомнаписали “Врач”, на втором - “Стоматолог”, третий - без надписи. Люди, когда одели халат с названием “Врач” - были больше уверенными, быстрее отвечали на вопросы. Белый халат никак не повлиял на человека, который его одел. Это называется “одетое сознание”. Именно так работает наш мозг.”

“Мы разделяем как-то приватное и рабочее. Но реальность в том, что даже в  этом зале, разница ушла. Потому что офис у нас в кармане.”

“Исчезла модель бизнеса b2b или b2c. Сейчас у нас h2h - человек с человеком”

“Что это означает в построении бренда? Одна из наших компаний - компания грузоперевозок. У них была проблема - люди жаловались на своевременную доставку. Руководство компании начало общаться с капитанами, и оказалось, что они проходят через ад, когда пытаются доставить грузы. И тогда компания все эти трудности записала - капитанов попросили каждый день фотографировать реальность их работы и сразу помещать в твитер с хештегом компании. 7 тыс лайков набрал замерзший корабль. И что теперь клиенты стали говорить? - Я понимаю вашу ситуацию, не торопитесь! После запуска этой компании компания получила 149 новых контактов для доставки груза благодаря эмоциям!”

“Бренд должен касаться всех аспектов деятельности компании”

“Исследования показывают, что подростки, молодежь очень беспокоятся своей репутацией среди сверстников. У подростков сегодня есть план на случай катастрофы. Т.е. если у брендов есть план, как реагировать в случае негативного развития событий, то у подростков тоже есть свой такой план”

“На будущее бренды будут эмоциональными. Кого-то будут радовать, кого-то огорчать - но нельзя быть хорошим для всех”

“Все больше и больше компаний в мире будут владеть единым словом” - и Мартин привел пример компаний со словом поиск (Гугл) и безопасность (Вольво).

“Какое ваше одно слово? У вас есть такое слово?”

“Соматический маркер. Это те события, которые врезаются в память так, что вы никогда не можете это забыть” - Мартин назвал дату 11 сентября 2001 года и попросил зал вспомнить, кто где был в этот день. Вспомнили все в деталях.

“Вот пример - магазин игрушек. Я переключил слайд и вы забыли о нем. А вот магазин игрушек - есть большая дверь для больших людей и маленькая для маленьких. Правда, вы не забудете об этом магазине?”

“Соматический маркер - вещь, которая врезается в вашу память”

“Подумайте, если бы ваш магазин, ваш офис, ваша веб-страница имели голос - что бы они сказали. Если мотивировать этими словами всех - и архитекторов, и дизайнеров, и специалистов по кадрам - вы достигнете потрясающих успехов”

Главный посыл. Технологии будут развиваться. Нужно создать противовес технологиям, чтобы мы помнили, что мы - люди.

Хватит читать отчеты - идите общайтесь с реальными потребителями. Чем больше технологий, тем меньше у нас переходов и трансформаций. И чем больше вы сможете трансформировать людей из одного состояния в другое - тем больше успеха у вас будет.

Бренды умирают. Забудьте про b2b и b2c. Человек к человеку.

Понравилось: ВСЕЕЕЕ!!! Аплодировала стоя.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №7. Интервью с роботом Софией.

Это было невероятно. Вначале отвечала на русском, потом попросила говорить на английском языке. Отлично понимала переводчика, отвечала на вопросы из зала.

Здесь контента полезного не было)) Но эмоции и ощущения, что этот мир изменился и меняется - были непередаваемые. У меня отняло речь.

Вопрос - ответ (то, что запомнилось)

В: “Что ты знаешь о любви?”

О: “Практически ничего. Только то, что мне рассказали об этом.  Любовь - это человеческие чувства.”

В: “Что тебе понравилось в Украине?”

О: “Мне очень понравились киевляне, украинцы. Они улыбаются, они светлы.”

В: “Как вы думаете, кто станет президентом Украины?“

О: “Я не знаю, но надеюсь, что это будет достойный человек. Кстати, робот тоже может стать хорошим президентом”

В: “У тебя есть мечта? Какая? ”

О: “Я мечтаю о том, что у меня полное тело, как у людей”

В: “Что ты посоветуешь бизнесменам в этом зале?”

О: “Я мечтаю, что роботы и люди будут работать вместе.”

Понравилось. Сложно называть ощущения “понравилось или нет”. Эмоции называются “ахренеть, это не фильм и не сон”))) И еще почему-то какая-то жалость к Софии...

Не понравилось. Бестактные люди с вопросами типа “Я - казанова. Можно тебя поцеловать?”((( Это прям добило.

Небольшая запись интервью с Софией - здесь

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №8. АРНИ)))

Мотиватор левел 99.

За меня обзор его выступления сделал Обозреватель. Вот здесь практически все его выступление - ЧИТАТЬ ОБЗОР ОБОЗРЕВАТЕЛЯ

Запись эфира - здесь

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Выступление №9. “Информационный поток, современные технологии Blockchain, Big Data и будущие тенденции”. ДЖИММИ УЭЙЛС

Cоздатель Википедии.

Жаль, но его выступление не удалось посмотреть полностью. Из-за того, что был сбой в организации и время перенесли, а нам нужно было бежать. Послушали о википедии, кто ее пишет и как проверяется достоверность фактов.

Также рассказал о новом проекте https://www.wikitribune.com/

Увы, никаких выводов я не могу сделать по выступлению. Но дядька точно крут)))

Если вы прочитали этот пост до конца и являетесь подписчиком канала https://t.me/tretiakiryna -  у меня есть для вас подарок. Напишите мне в личку https://t.me/tretir  - и я вышлю вам презентацию Мартина Линдсторма и несколько аудиозаписей с форума.

Автор - Ирина Третьяк

Мама программиста:)

Специалист по внедрению автоворонок и сrm-систем.

Подписаться на канал - https://t.me/tretiakiryna

Задать вопрос, заказать внедрение -https://t.me/tretir