Спорим, твой следующий маркетолог снова окажется мудаком? 6 основных критериев найма.
Знаю, что многие, не смотря на мои увещевания погружаться в стратегию самостоятельно, оч хотят нанять и особо не вникать, потому что
СЛОЖНААА, А Я ДИЗАЙНЕР/СТРОИТЕЛЬ, А НЕ ВОТ ЭТО ВОТ ВСЕ! ПОРА БЕЖАТЬ НА ОБЪЕКТ, НЕ ГРУЗИТЕ МЕНЯ!
Эти 6 критериев помогут вам отсеять тех, кто 100% не справится с задачей. Сохраняйте текст, пригодится когда будете собеседовать.
Первый критерий: наличие ПОДТВЕРЖДЕННОГО релевантного опыта.Что смотреть: бекграунд прошлого.
⁃ С кем и где работал ранее? За что отвечал? ⁃ Может ли назвать показатель сразу, бе запинок и задержек? (Какой был ключевой KPI, какие были в нем результаты?). ⁃ Сразу задайте вопрос: этот показатель как влиял на прибыль в компании? ⁃ Были ли система мотивации привязана к результату?
Красный флаг: плавает при ответе на эти вопросы, либо съезды на вопрос о влиянии на деньги в кассе.
Маркетолог - это чувак, который непосредственно влияет на заявки, продажи и деньги в кассе. А значит его доход привязывается к РЕЗУЛЬТАТУ, ТВЕРДОМУ.
Второй критерий: отсутствие умения регулярно собирать и знать цифры эффективности своей работы.Что смотреть:
⁃ Есть ли отчет, где каждую неделю маркетолог смотрит: количество лидов/качество лидов/цену лида/продажи/возврат на инвестиции в маркетинг(ROMI)? ⁃ На сколько регулярно этот отчет собирается? Каждый день, каждую неделю, каждый месяц? ⁃ На основании цифр в этом отчете человек реально умеет принимать решения?
Красный флаг: маркетолог, который не знает своих цифр эффективности, это как ведьма в средневековье. Сразу сжечь без разговоров.
Третий критерий: отсутствие понимания слова «СТРАТЕГИЯ»Что смотреть:
⁃ Погружается ли в «Аватары» клиентов, их боли, потребности, как принимают решения, их задачи? ⁃ Строит ли ПУТЬ КЛИЕНТА от первого касания до заявки КОМПЛЕКСНО? (customer Journey map). ⁃ Вникает ли в продукт: наши суперсилы, наши слабости, как это упаковано и донесено аудитории..
Красный флаг: если вам, не разбираясь, предложили запустить шаблонное решение, которое «точно сработает», делайте это только на совсем свободные средства. Скорее всего не сработает, а вот ПОЧЕМУ оно не сработало - ответ даст стратегия.
Четвертый критерий: тяготеет к серым или черным схемам продвижения.
Сейчас, не секрет, развелось много серо-черных способов привлечения лидов. Например, вы знали, что можно ЗАКОННО, В БЕЛУЮ купить новые заявки почти любого конкурента, и просто тупо день в день звонить тем же НОВЫМ КЛИЕНТАМ, кто к ним только что обратился, и таким образом пытаться их перехватить?
Я даже ничего тут перечислять не буду: тот маркетолог, который думает о коротких, «легких» дорожках, не в состоянии построить систему, которая будет давать хорошие результаты, просто потому что желание избегать работы - это де-факто неумение погружаться в глубину. Ему «в падлу» мозг напрягать, понимаете?
Красный флаг: разговор о серых способах продвижения - это к Жанне Д`арк, на костер, сжечь.
Пятый критерий: вера в волшебные инструменты.Что смотреть:
⁃ В прошлом опыте у человека была специализация? Он работал больше с перформанс каналами, с контентом, продюсировал, отвечал за пиар, или что-то другое? ⁃ Под нашу задачу предлагает связки решений, или рассказывает о волшебной палочке, которую «только запусти и все будет 3,14здато»?
Красный флаг: слишком узко мыслящие специалисты, которые хорошо знают только один-два инструмента, не способны быть маркетологами, это максимум трафик менеджеры под задачу.
Шестой критерий: думает, что деньги (бюджеты) на маркетинг что-то решают.
Что смотреть: хороший маркетолог всегда сможет предложить стратегию, исходя из ресурсов, которые есть в наличии. Все эти разговоры о том, что «вот эта задача решается только за Х рублей, а дешевле невозможно» - это трафик-менеджеры, понимающие один инструмент, у которых в руках молоток, а вокруг них только гвозди.