Возможные трудности с интернет-соединением и методы их устранения

Рано или поздно каждый из нас сталкивался с трудностями в работе интернета (будь-то низкая скорость соединения или вообще полное отсутствие такового) поэтому наши специалисты решили рассказать о самых частых проблемах и методах их устранения

1. Банальное "Подвисание" Роутера : Как и большинство сетевых устройств, основной задачей которых является постоянная обработка трафика и его маршрутизация, роутеры могут периодически работать некорректно, что может отображаться в низкой скорости интернета или полном его отсутствии. Если в вашем подключении используется Wi-Fi роутер и соединение прервалось, прежде всего необходимо выполнить перезагрузку роутера (Отключить его от питания на 10-15 секунд после чего включить повторно и 30 секунд подождать загрузки маршрутизатора), в случае если перезагрузка не помогла, стоит задуматься над обращением в техническую поддержку вашего интернет провайдера и произвести более полную диагностику уже с специалистом
2. VPN приложения и плагины: в связи с ограничением доступа к ряду ресурсов, пользователи все чаще прибегают к услугам бесплатных VPN-провайдеров, что чаще всего негативно сказывается на качестве и скорости соединения, т.к чаще всего такие ресурсы : А) ограничивают максимальную скорость до 10 мб\с а в случае нагрузки на серверы скорость может падать до значений меньших чем 1 мб\с Б) Работают крайне нестабильно (в случае отказа VPN сервера, доступ ограничивается вообще ко всем ресурсам, т.к VPN перенаправляет абсолютно весь ваш трафик, а не только запросы к заблокированым ресурсам). Если вы пользуетесь услугами VPN провайдера и у вас фиксируются трудности по скорости (долго погружаются страницы или не погружаются вовсе), а перезагрузку роутера согластно первого пункта вы уже выполнили, то так-же стоит отключить VPN соединение и выполнить замер скорости с помощью сайта Speedtest.net (Важно помнить что при беспроводном Wi-Fi соединении скорость всегда ниже чем реальная, предоставляемая при прямом подключении!), если при замере скорость оказалась ниже тарифной, стоит так-же обратится к специалистам технической поддержки для выполнения диагностики и принятия соответсвующих мер

3. Так-же могут встречатся трудности и при прямом подключении кабеля интернета к ПК, и чаще всего подобные трудности вызваны некорректной работой системных служб отвечающих за интернет соединение, в данном случае рекомендуется сразу обратится к специалистам Технической поддержки, для получения консультации по устранению подобного рода неполадок.

Информацию по этим и другим вопросам вы всегда сможете найти у нас на сайте в разделе F.A.Q