Социально-когнитивные искажения
Человеческий разум — сложный механизм.
Он способен перерабатывать различную информацию, принимать решения и воспринимать окружающую реальность.
Однако ему тоже свойственно давать осечки и воспринимать действительность НЕ ОБЪЕКТИВНО.
Одна из причин — когнитивные ошибки, которые окружают нас со всех сторон
Под когнитивными искажениями понимаются «систематические ошибки в мышлении или шаблонные отклонения, которые возникают на основе дисфункциональных убеждений"
Они ведут к деформации реальности, являются причиной неразумных решений и поступков.
Раскладываю до мелочей: твой мозг запрограммирован по определенным шаблонам, которые ошибочно воспринимаются верными, хотя в действительности от них больше вреда, чем пользы!
Сюда входит многое: ошибки мышления/ложные убеждения/неверные сознательные установки
Приведу развернутые примеры для лучшего понимания:
1) Ты ошибаешься в том, что думают о тебе другие:
Ты купил свеженький деловой костюмчик и теперь "нарядный, как на выборы" идешь в школу в нем
Стоит тебе увидеть пару грустных ебальников одноклассников, которые смотрят на твой образ, и ты подсознательно загонишь себя в угол
Объясняю: Человек, когда его ожидания не соответствуют реальности, не придерживается объективности и начинает менять мнение на противоположное: ты начнешь слепо верить, что костюм на тебе смотрится ужасно!
Как итог, причины данной реакции со стороны одноклассников совсем тебя не касаются, костюм по-настоящему не вызывает у них отвращения, а ты ошибочно принял все на свой счет!
Это было всего лишь социально-когнитивное искажение твоего мозга (а именно ложные убеждения) из-за того, что внешний раздражитель повлиял на твое отношение к себе
2) Тебе кажется, что другие оценивают события так же, как и ты:
Представим две плоскости А и В
В одной находишься ТЫ: целеустремленный студент, который очень серьезно относится к сдаче предстоящих экзаменов. Они для тебя - важный этап в жизни
Каждый день ты упорно занимаешься предметом: изучаешь дополнительную литературу, перечитываешь лекции, прорешиваешь задачи
В другой плоскости находится сосед Вася: ленивый пацан, который также учится в твоем университете, но не забивает свою голову экзаменами
Максимум, что он делает - списывает у одногруппниц какую-либо работу и дальше с улыбкой на улице лежит на диване
Для него экзамены - пустяковое дело, которое он рано или поздно выполнит
ТЫ думаешь, что ВСЕ ЛЮДИ живут в ТВОЕЙ ПЛОСКОСТИ (экзамены - мегазначимо), хотя на самом деле существует миллион других плоскостей, которые НЕ ПЕРЕСЕКАЮТСЯ С ТВОЕЙ (экзамены там не такие уж и важные)
Перейдем к следующему вопросу, который ты обязан понять
Причины возникновения
Зарождения когнитивных ошибок связаны прежде всего с :
1) нейрофизиологией мозга, эволюционным развитием человеческого мышления и его познавательных способностей
Представь работу мозга в двух режимах: «Система-1» (режим быстрого, автоматического мышления) и «Система-2» (режим медленного, но КАЧЕСТВЕННОГО мышления, требующего огромных затрат и усилий мозга)
Из-за давно суетливого образа жизни в современном обществе твой организм по природе уже не такой энергичный, как это было во времена древних людей
Это привело к тому, что высокоорганизованные существа по типу меня с тобой приспособились к новым условиям по следующему принципу:
Ресурсов в организме постоянно не хватает - мозг автоматически предостерегается от перегрузки и выбирает не такую достойную, но проверенную временем дорогу под названием "Система-1"
И это "быстрое мышление" порождает чувства и представления, которые содержат в себе серьезные сбои
Как итог, происходят баги разума и ошибочное мышление, примеры которых ты узнаешь очень много чуть попозже
Кроме того, эволюционное развитие человеческого мышления и его познавательные способности также сыграло значимую роль в формировании когнитивных ошибок.
Например, более старая часть мозга, ответственная за инстинктивные реакции и эмоции, часто противоречит рациональной и намеренной мыслительной деятельности, приводя к ошибочным выводам или решениям.
2) влиянием эмоций на мышление
В этом вопросе надо разбираться в следующих направлениях:
Персонализация. Склонность человека интерпретировать события в аспекте личных значений.
*После неоднократных конфликтов с коллегой, человек видит в каждом её действии угрозу для собственной профессиональной репутации, что лично для него очень важно
Дихотомическое мышление. Склонность человека мыслить крайностями в ситуациях, задевающих его чувства.
**Даже незначительная критика от товарища вызывает у человека чувство принижения и тотчас же воспринимается как личное оскорбление, в результате чего он теряет способность рационально рассуждать.
Выборочное абстрагирование. Склонность игнорировать другую информацию.
***Сотрудник, убежденный в правильности своего метода работы, не признает и не учитывает альтернативные подходы или критику, продолжая работать в своем русле.
Произвольные умозаключения. Суждения, которые являются бездоказательными или противоречат фактам.
****Человек может держаться теории, которая не имеет подтверждения научных фактов, но которую он принимает как неоспоримую истину.
Типы когнитивных ошибок
Чтобы ты все кристально понял, поступим вот так:
НА ПРАКТИКЕ (с примерами) я тебе объясню каждый тии социально когнитивных искажений:
1) ПОВЕДЕНИЯ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Пример такого когнитивного искажения: три автобуса подряд опоздали по расписанию.
Человек делает вывод — сегодня все автобусы опаздывают.
Он ложный. Почему? Три автобуса — это не все, и не было наблюдения за последующими рейсами.
Б. Самоуверенность, завышенная самооценка.
Здесь речь про склонность переоценивать свои возможности, навыки, качества, способности.
При этом — недооценивать то же самое в других.
Например, человек мыслит следующим образом: «Я проиграл, потому что судьи куплены. Иванов выиграл, потому что он им заплатил».
Люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают неверные выводы, принимают неудачные решения.
Проблема в том, что из-за своей некомпетентности они даже не могут этих ошибок осознать.
Пример: психолог, окончивший краткосрочную переподготовку, не знает особенностей когнитивных искажений и не может заметить их у клиента.
2) СОЦИАЛЬНО ОБУСЛОВЛЕННЫЕ ОШИБКИ
А. Проекция своих взглядов, чувств и желаний на других.
Тут мы говорим о ложной убеждённости в том, что люди хотят того же самого, что и ты, а также разделяют аналогичные взгляды.
Пример: девушка утверждает, что все её подруги любят ходить в кино по выходным, потому что это нравится ей самой.
Мораль проста: она ошибочно проецирует свои интересы на окружающих, не проверяя этот факт на реалистичность.
Б. Фундаментальная ошибка атрибуции
Это тенденция людей объяснять поведение других собственными качествами.
При этом не учитываются обстоятельства и детали ситуации.
В то же время человек склонен переоценивать влияние внешних факторов на своё поведение, игнорируя личностные черты.
Пример такой логики: «Петров достаточно несобранный человек. Его сегодняшнее опоздание было предсказуемым и ожидаемым».
Однако в рассуждениях не учитывается вероятность того, что именно в этот день у того самого Иванова сломался новенький поршик, и опоздал он впервые за полгода.
В. Эффект первого впечатления (Ореола)
Это влияние мнения о человеке, которое сформировалось у субъекта при первой встрече на дальнейшую оценку деятельности и личности.
Другими словами: если человек произвел хорошее первое впечатление, то впоследствии окружающие подсознательно будут приписывать ему другие положительные качества, которых может и не быть
Например, ты единственный в шумной аудитории уступил место девушке, что вызвало в ней теплые чувства
Теперь она видит в тебе человека, который не только готов пожертвовать собой ради других, но и который внешне привлекательный, обладает вежливыми манерами и очень умен
Хотя в реальности, тебе вообще просто стало душно, что вызвало в тебе стремление выйти из аудитории, одновременно посадив девочку вместо мужиков на свое место
И никаких героических рыцарских манер поведения у тебя нет, да и в целом ты никогда не претендовал на роль человека, который хорошо учился
Это все слепо приписалось к тебе из-за твоего удачного первого впечатления
А. Каскад доступной информации
Это самоусиливающийся процесс, в ходе которого коллективная вера во что-то становится всё более убедительной.
Происходит это за счёт нарастающего повторения.
Данное искажение отлично иллюстрирует фраза: «Повторяй нечто достаточно долго, и это станет правдой».
В качестве примера может выступать реклама ставок на спорт.
Чем чаще человек видит информацию об успешном опыте подобных действий, тем выше его уровень доверия.
Когнитивное искажение заключается в следующем: если бы это было мошенничеством, государство уже обратило бы на это внимание, но если об этом так часто и спокойно пишут многие известные люди, значит, всё в порядке.
Б. Функциональная закреплённость
Использование предмета в каком-то одном качестве препятствует последующему применению его в иной роли.
Например, невозможность воспринимать спинку стула как вешалку для пиджака.
Феномен, состоящий в том, что люди способны временно изменять своё поведение или производительность.
Примером этого когнитивного искажения может быть улучшение уровня дисциплины на уроке, когда приезжает комиссия и ученики оказываются под наблюдением.
Форма неправильного установления авторства, когда за воспоминание ошибочно принимается результат воображения.
Например, человек думает, что он сочинил яркую шутку, хотя на самом деле он ее когда-то прочитал в интернете
Представляет собой тенденцию воспринимать прошлое в утверждающем свете, часто с незаслуженным самовозвеличиванием.
Фраза «Раньше было лучше" знакома тебе?
Это классический пример такого когнитивного искажения
Очень слабая способность взрослых людей воспроизводить воспоминания периода жизни до 2–4 лет.
Она может быть объяснена незрелостью мозговых структур.
К примеру, родитель спрашивает 15 летнего сына, помнит ли он свой день рождения в три года.
Сын отвечает «да», но может воспроизвести лишь пересказ того, что они же ему и рассказывали в более старшем возрасте.