День 1. Создание продукта с помощью изучения болей и потребностей ЦА
Это день 1, когда я создаю продукт с нуля с помощью глубинного изучения целевой аудитории и методологии CustDev.
Предпосылки и введение смотрите в этой статье.
Самое тяжелое - это понять, с чего начать, какой первый шаг нужно сделать.
Чтобы ответить на этот вопрос, стараюсь сделать zoom out и понять, с чего начинается успешный продукт.
Я прочесала множество статей на эту тему, и самое часто встречающееся мнение, что во главе создания успешного продукта стоит идея.
Но я не согласна с этим мнением. Почему?
Идея - это наше представление о продукте, которое не подкреплено фактами
Свою идею мы очень любим и считаем, что она взорвет весь рынок :))
Таким образом, ее мы будем всячески подтверждать:
- навязать свою идею пользователям, клиентам и знакомым
- во время исследования не обращать внимания на то, что у человека нет потребности в нашей идее
- или, куда хуже, идею своего продукта адаптировать под потребность (как считаете, чем это опасно?)
Отшиваем "идею"... Ищем дальше:
Если обратиться к гуру Discovery процесса - Ване Замесину, то видим фразу:
Потребность (клиента) первична.
Это уже ближе к тому, что мне нужно: я не хочу создавать продукт исходя из своих убеждений и мнения о рынке и пользователях. Я хочу построить процесс таким образом, что целевая аудитория сама меня направляла и говорила, что им нужно.
Но и это еще рано для меня на данном этапе.
Я не задала себе никаких ограничений и получается, что поиск потребности - это как игла в стоге сена.
Поэтому я введу ограничения в виде определенного рынка и целевой аудитории.
Получается, что начинать нужно с выбора рынка и ЦА.
Ставлю гипотезу: успешный продукт = рынок + существующая потребность на этом рынке + решение, которое закрывает существующую потребность.
Поэтому принимаю решение, что первым шагом нужно выбрать рынок.
Поэтому ближайшая последовательность действий:
- Изучить популярные рынки/ниши
- Изучить объемы этих рынков
- Понять тренды выбранных рынков
- Выбрать наиболее перспективный рынок
Сразу оговорюсь, что нет цели создать долгосрочный и вечный продукт. Возможно это моя ошибка, я это допускаю. Цель - создать MVP продукта с минимальными денежными вложениями, который будет пользоваться спросом и закрывать ключевые и неудовлетворенные потребности выбранной аудитории.
Пысы: я допускаю тот факт, что я могу быть не права. И если я это пойму, то обязательно вам в этом признаюсь!