Втягивания (🤣)
• Вы можете полностью распаковать свой новый матрас Emma после получения и поспать на нем
• Вы можете выбросить упаковочный материал
• Кроме того, существует законное право на отзыв в течение 14 дней, Эмма предоставит вам добровольное право на отказ в течение 86 дней
• При смене матрасов время привыкания довольно естественно. Мы рекомендуем вам дать своему телу не менее 4-6 недель, чтобы привыкнуть к вашему новому матрасу
• После доставки вы можете связаться с нами в течение 100 дней по электронной почте или на портале возврата, если хотите подать заявку на отзыв
Потребители имеют право на отказ в соответствии со следующими условиями, в соответствии с которыми потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку с целью, которая не может быть отнесена ни к их коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.
Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, которое не является перевозчиком, завладели последним товаром. Чтобы воспользоваться своим правом отзыва, вы должны сообщить нам (Emma Matratzen GmbH, Wilhelm-Leuschner-Straße 78, 60329 Франкфурт-на-Майне) посредством четкого заявления (например, B. письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте) о вашем решении расторгнуть этот договор. Для этого можно использовать прилагаемый образец формы отзыва, но это не является обязательным. Чтобы соответствовать периоду отзыва, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва.
Если вы отмените этот договор, у нас будут все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что вы выбрали вид доставки, отличный от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами), немедленно и не позднее чем в течение 14 дней со дня явного возврата продукта. Для этого погашения мы используем те же платежные средства, что и вы использовали в первоначальной транзакции, если прямо не согласовано с вами иное; ни в коем случае с вас не будет взиматься плата за это погашение. Мы можем отказать в возврате средств до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы должны вернуть или передать товар нам немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы сообщите нам об отзыве настоящего договора. Крайний срок соблюдается, если вы отправляете товар до истечения четырнадцатидневного периода. Мы несем расходы на возврат матраса Emma, если вы используете этикетку для возврата, предоставленную нами или экспедиторским агентством по заказу нас. Если вы не используете этикетку для возврата или экспедиторское агентство, заказованное нами для возврата товара, вам придется нести расходы на этот возврат самостоятельно. При возврате всех товаров, кроме матрасов, мы несем расходы на возврат, если вы используете предоставленную нами этикетку для возврата и берете посылку в отделение экспедиторского агентства. В случае другого возврата применяются те же положения, что и для обратной перевозки матраса Emma. Вам нужно заплатить за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, что необходимо для проверки характера, характеристик и функционирования товара. Конец политики отмены
(Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
Emma Matratzen GmbH, Wilhelm-Leuschner-Straße 78, 60329 Франкфурт-на-Майне:
Настоящим я/мы (*) отменяем заключенный мной/нас (*) договор на покупку следующих товаров (*)/оказание следующей услуги (*)
Имя потребителя (потребителей)
Адрес потребителя (потребителей)
Подпись потребителя (потребителей) (только в том случае, если уведомление на бумаге)
(*) Исключить по мере необходимости
Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение 100 дней без объяснения причин. Добровольное право на отказ начинается после истечения срока действия законного права на отзыв (от 14 дней) и действует еще 86 дней. Это дает вам в общей сложности 100 дней вывода (14 дней законных, 86 дней добровольных). Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам Emma Matratzen GmbH, Wilhelm-Leuschner-Straße 78, 60329 Frankfurt am Main) посредством четкого заявления (например, B. письмо, отправленное по почте или электронной почте) о вашем решении расторгнуть этот договор. Вы также можете использовать образец формы отзыва для этого, но это не является обязательным. Чтобы соответствовать периоду отзыва, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва. Если вы отзовете этот договор с правом отзыва, мы немедленно и не позднее чем в течение 14 дней со дня, когда продукт был явно возвращен вам, отзовем все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих из-за того, что вы выбрали вид доставки, отличный от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами). Для этого погашения мы используем те же платежные средства, что и вы использовали в первоначальной транзакции, если прямо не согласовано с вами иное; ни в коем случае с вас не будет взиматься плата за это погашение. Мы можем отказать в возврате средств до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Ваше законное право на отзыв не зависит от соблюдения наших правил о праве на отзыв и остается независимым от этого. До истечения срока действия установленного законом права на отзыв применяются только перечисленные там правовые условия. Кроме того, право на отзыв не ограничивает ваши законные гарантийные права, которые вы будете полностью сохранены.