И для чего нужен даунсайзинг 

В мире глобальной цифровой трансформации и постоянных изменений на рынке, компании все чаще сталкиваются с необходимостью оптимизировать ресурсы, адаптироваться к новым условиям и внедрять более гибкие подходы, чтобы организовать труд.

Цифровые проекты стали важной частью современной бизнес-среды, и для того, чтобы управлять ими в условиях даунсайзинга нужно глубокое понимание, четкие планы и точное исполнение. В статье узнаете, что значит даунсайзинг, какие бывают стратегии и что такое даунсайзинг в торговле.

Что такое даунсайзинг и для чего он нужен?

Это сокращение штата сотрудников или уменьшение расходов компании. Обычно к нему прибегают, когда нужно снизить затраты, повысить эффективность или изменить направление бизнеса. Это мера, которую компании применяют для адаптации к экономическим изменениям или снижению издержек.

В последнее десятилетие даунсайзинг стал особенно актуален из-за появления множества факторов, которые оказали влияние на бизнес. В условиях экономических изменений, технологических сдвигов и пандемии COVID-19, предприятия вынуждены искать новые способы для того, чтобы сократить расходы и поддержать продуктивность.

Для чего нужен даунсайзинг:

1. Сокращения расходов. Уменьшив штат, компания снижает затраты на зарплаты и содержание офиса.
2. Оптимизации процессов. Даунсайзинг помогает сфокусироваться на главных задачах и убрать неэффективные процессы.
3. Адаптации к новым условиям. В сложные периоды сокращение помогает выжить и остаться на рынке.

Важно проводить даунсайзинг с осторожностью, чтобы сохранить мотивированную команду и избежать потери ключевых сотрудников.

Какие бывают стратегии даунсайзинга?

Их существует несколько, и компании применяют их в зависимости от целей и ситуации. Чтобы понять, что означает даунсайзинг, важно рассмотреть его основные виды.

Основные стратегии даунсайзинга:

1. Сокращение персонала. Это самый распространенный метод, при котором компания уменьшает количество сотрудников. Например, в случае падения продаж или кризиса предприятие может сократить отделы, которые приносят меньше пользы. Главное здесь — грамотно выбрать, какие позиции сократить, чтобы не потерять ключевые компетенции.
2. Аутсорсинг. Часто компания передает некоторые функции сторонним подрядчикам, чтобы снизить затраты на содержание штата. Например, бухгалтерию или IT-поддержку можно передать специализированным агентствам. Это помогает компании экономить на зарплатах, оборудовании и других расходах.
3. Оптимизация процессов. В этом случае компания пересматривает рабочие процессы, чтобы выявить и устранить неэффективные операции. Например, можно автоматизировать рутинные задачи или убрать дублирующиеся функции. Это позволяет сократить не людей, а затраты, оставляя только нужные процессы.
4. Закрытие нерентабельных подразделений. Если какое-то направление не приносит дохода, компания может полностью прекратить его деятельность. Например, если магазин в определенном регионе не приносит прибыли, его могут закрыть, чтобы сфокусироваться на более успешных точках продаж.

Иногда компании комбинируют несколько стратегий, например, сокращают штат и переходят на аутсорсинг для минимизации расходов. Выбор стратегии зависит от задач и текущей ситуации.

Рассмотрим также, как выглядит даунсайзинг в торговле. В торговле даунсайзинг может принимать разные формы, направленные на оптимизацию работы и снижение расходов.

Примеры даунсайзинга в торговле:

• В магазинах могут уменьшить число сотрудников, особенно на позициях с низкой загрузкой. Это снижает затраты на зарплаты, но требует грамотного распределения оставшихся обязанностей.
• Торговые сети могут убрать с полок товары, которые не пользуются спросом, оставив только популярные позиции. Это помогает сократить расходы на хранение и закупки.
• Например, некоторые процессы, как уборка или логистика, могут быть переданы сторонним подрядчикам, что снижает расходы на содержание штата и оборудования.

Эти меры помогают торговым компаниям справляться с кризисами и оставаться конкурентоспособными.

Проблемы и риски даунсайзинга

Хотя стратегия может дать значительные преимущества, важно помнить, что каждый этап этого процесса сопровождается кризисами и возможными препятствиями. Для успешного выполнения этой стратегии потребуется учитывать следующие факторы:

1. Психологический стресс и мотивацию. Даунсайзинг вызовет ощущение нестабильности среди оставшихся сотрудников, что приведет к тому, что снизится мотивация и продуктивность. Сегодня компании внедряют программы поддержки работников, такие как коучинг, тренинги по стресс-менеджменту и психологическая поддержка.
2. Корпоративную культуру. Организационный дух — один из важнейших факторов, который влияет на успех предприятия. В результате даунсайзинга культура может оказаться под угрозой. Некоторые фирмы используют внутренние платформы для поддержки корпоративного общения, чтобы сохранить связь и укрепить ценности компании.
3. Нагрузку на оставшихся сотрудников. Когда будут перераспределять обязанности, то это приведет к тому, что работники столкнутся с увеличением рабочей нагрузки, что приведет к выгоранию. Важно внедрять системы автоматизации, которые помогут сократить нагрузку и упростить выполнение рутинных задач.
4. Проблемы с репутацией. Если начать сокращать штат, то это приведет к негативному восприятию организации как среди клиентов, так и среди будущих кандидатов. Поддерживайте прозрачность и соблюдайте этические нормы в процессе увольнений и это позволит минимизировать имиджевые риски.
5. Качество обслуживания клиентов. Если в результате даунсайзинга были сокращены функции, которые связаны с сервисом потребителей, это может привести к ухудшению качества услуг. Компании должны заранее продумать систему поддержки клиентов, чтобы уменьшить негативное воздействие сокращений на взаимодействие с заказчиками.

Проблемы виртуальных проектов

1. Недостаток личного взаимодействия. Онлайн-концепции часто страдают от отсутствия живого общения, что снижает степень доверия и взаимопонимания между членами команды. Чтобы укрепить командный дух используются регулярные онлайн-встречи.
2. Проблемы координации. Различия в часовых поясах и дистанционная работа требуют гибкости в планировании. Инструменты для управления проектами, такие как Shtab и OkoCRM, позволяют более точно отслеживать прогресс и координировать задачи между командами.
3. Ограниченный контроль и мониторинг. Когда нет физического присутствия, то это усложняет контроль за выполнением задач. Используйте платформы для анализа и аналитики, такие как Yandex Tracker и Yandex Wiki, они помогут менеджерам управлять проектом.
4. Вопросы безопасности сведений. С переходом на сетевые проекты возрастает угроза кибератак. Владельцы бизнеса инвестируют в системы защиты информации, такие как двухфакторная аутентификация и шифрование записей, чтобы обезопасить свои материалы.
5. Технические проблемы.

Термины

Аутсорсинг — когда привлекают внешних специалистов для того, чтобы выполнить задачи, которые ранее совершались работниками внутри компании.

Автоматизация процессов — используются специализированные системы для осуществления целей, которые раньше требовали ручного вмешательства.

Удаленная работа — формат занятости, при котором сотрудники исполняют обязанности из дома или другого места.

Диджитализация — процесс перевода информации и операций в цифровой формат.

Новые тренды в даунсайзинге и виртуальном управлении проектами

Рассмотрим несколько ключевых направлений, которые помогают фирмам оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к современным вызовам.

1. Интегрируют гибридные команды. С переходом к гибкой модели работы компании интегрируют офисные и удаленные команды, что позволяет оптимизировать затраты и повысить маневренность. Чтобы группы функционировали эффективно, предприятия используют различные цифровые инструменты и технологии. Например, многие внедряют системы совместной работы, которые позволяют командам общаться, обмениваться файлами и вести совместные проекты в реальном времени. Такой подход помогает создать ощущение вовлеченности и синергии, снижает риски потери корпоративной культуры.
2. Цифровая трансформация управления. Сетевое изменение управленческих процессов внедряет автоматизацию, использует большие данные и искусственный интеллект. Эти технологии позволяют лучше контролировать ресурсы и задачи, а также прогнозировать возможные риски и потребности. Кроме того, цифровая трансформация помогает получить аналитику и сведения о производительности в реальном времени.
3. Программы развития и переквалификации для сотрудников. Сокращения, неизбежные при даунсайзинге, могут повлиять на продуктивность и уверенность персонала в завтрашнем дне. Чтобы снизить стресс и сохранить продуктивность, многие начали внедрять программы переквалификации и обучения. Эти курсы помогают штату адаптироваться к новым ролям и функциям, что особенно актуально при внедрении технологий автоматизации.

Такие компании, как IBM и Microsoft, активно развивают внутренние программы для переподготовки сотрудников. IBM предоставляет своим работникам доступ к платформе IBM SkillsBuild, где можно изучать различные технические и управленческие навыки. Этот подход помогает организациям не только повысить квалификацию кадров, но и укрепить их приверженность фирме и минимизировать эффект выгорания.

Примеры успешного даунсайзинга и виртуальных проектов в крупных компаниях:

GitLab — полностью удаленная структура, которая специализируется на программном обеспечении для управления DevOps, стала одной из первых полностью дистанционных организаций. В GitLab нет офисов, и все сотрудники работают удаленно, что позволило компании значительно снизить издержки на аренду и эксплуатацию служебных помещений.

В GitLab используется специальный подход к управлению, называемый «асинхронной работой»: персонал может работать в своем часовом поясе. Это позволяет фирме нанимать специалистов по всему миру.

Slack Technologies был вынужден провести даунсайзинг в ответ на кризис 2020 года. Бизнес сократил штат, а затем трансформировал свои команды для работы в гибридной форме. После того, как был внедрен гибкий подход к работе, это позволило сократить расходы и адаптироваться к изменившейся рыночной среде, но при этом сохранились высокие стандарты обслуживания и инновационные разработки.

Slack также активно использует свой собственный продукт для того, чтобы контролировать проекты и поддерживать коммуникацию.

Заключение

Даунсайзинг и виртуальное управление проектами стали необходимыми инструментами для современных организаций, которые стремятся адаптироваться к постоянным изменениям и выжить в условиях высокой конкуренции.

Каждый из описанных подходов требует не только тщательного планирования, но и готовности к переменам.

Фирмы, которые способны продуктивно работать с разными стратегиями, получают конкурентное преимущество, сохраняют баланс между эффективностью и удовлетворенностью сотрудников.

В будущем можно ожидать, что даунсайзинг станет более персонализированным, а виртуальные проекты будут развиваться в направлении полной цифровизации. Важно, чтобы предприятия продолжали следить за новыми трендами и приспосабливать свои методы мониторинга в ответ на модификации внешней среды.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness