Как бренды используют дополненную реальность для привлечения клиентов

by Современный Бизнес
Как бренды используют дополненную реальность для привлечения клиентов

IKEA, Kate Spade, MTV и Patrón делают ставку на новейшие технологии.

В считанные секунды новое приложение Patrón c дополненной реальностью (AR) создает на экранах iPhone миниатюрное ранчо с барменом, которое схоже с заводом этой компании в мексиканском Халиско. На первый взгляд приложение от Patrón, которое создано на основе недавно запущенной Apple платформы ARKit, выглядит как чистый рекламный ход, но у его создателей большие планы, связанные с новейшей мобильной технологией. Производитель алкоголя хочет однажды превратить это AR-приложение в полноценную платформу электронной коммерции, продавая текилу через Amazon или специализированный сайт ReserveBar.

«Представьте, что в будущем, вы, используя виртуальную или дополненную реальность сможете заказать коктейль у бармена и с помощью одного клика вам будут его доставлять, - говорит Адриан Паркер, вице-президент по маркетингу в Patrón. - Это будущее уже совсем близко, я полагаю, через год или полтора это будет реализовано».

Через день после запуска приложения, по данным Google, частота поиска слов «текила» и «Patrón» выросла на 100%. В целом, за месяц приложение скачали более 600 раз, а бренд стал отслеживать время, проведенное пользователями в приложении, чтобы понять, какие из его элементов привлекают людей больше всего.

«Это очень последовательный процесс того, что принято считать воронкой продаж, - говорит Паркер. - Сейчас мы располагаем большим количеством данных, определяемся с дальнейшим развитием функционала и планируем дальнейшие действия по модернизации приложения с учетом самых интересных для пользователей моментов».

Тем не менее, приложения брендов обычно сталкиваются с проблемой в наборе оборотов, ведь им необходимо, чтоб пользователи скачивали и использовали эти приложения. Apple, как известно, довольны скупы, когда дело доходит до предоставления данных разработчикам и брендам, поэтому Nestlé, MTV и Kate Spade New York решили работать со сторонними разработчиками AR-приложений, у которых уже есть миллионы пользователей и огромное количество данных.

Недавно лондонский стартап Vyking запустил AR-платформу, которая позволяет создавать рекламу с функцией распознавания лица (которая выглядит как фильтры из Snapchat) и публиковать ее в таких приложениях как Mail Online, Dailymotion и PicsArt с суммарной месячной аудиторией в 100 миллионов пользователей. Один из рекламодателей, Perrier, запустил промо-акцию, которая позволяла применить фильтр с брендированными очками к любому селфи. Согласно сооснователю Vyking Тибо де Просе, 400 тысяч пользователей тратили в среднем 15 секунд на это занятие. «AR больше не монополизирован Facebook или Snapchat и теперь имеет более низкий входной порог», - заявил он.

MTV также недавно сотрудничали с компанией 8i, специализирующейся на голограммах, в рамках рекламы своей церемонии Video Music Awards. Пользователи, с помощью специального приложения, могли применять эффекты к своим постам в социальных сетях. В среднем, они проводили в приложении 2 минуты 35 секунд, а голограммы были просмотрены почти 2.5 миллиона раз за 4 дня.

Kate Spade New York также провели AR-кампанию вместе с My Little Paris, в рамках рекламы своего первого магазина в Париже. Десять различных изображений были размещены в разных точках города и могли быть разблокированы при помощи сканера в приложении. А те, кто поделились таким AR-фото в социальных сетях, могли получить в магазине бесплатный набор серёжек.

В рамках партнерства, Kate Spade New York и My Little Paris запустили email-рассылку для продвижения приложения, показатель открытия писем которой составил 42%, «практически в четыре раза превосходящий средний показатель My Little Paris», как заявила Мэри Бич, директор по маркетингу в Kate Spade New York. Более того, кампания привлекла около 2,5 миллионов человек, а пользователь в среднем проводил около двух минут за просмотром их контента. 

С завершением кампании в этом месяце бренд начинает искать другие платформы и рынки, где можно использовать AR. Одной из возможностей, упомянутых Бич, является популярная китайская социальная сеть Weibo.

Пока досягаемость и время являются основными критериями для маркетологов, Джастин Маршалл, вице-президент Possible, утверждает, что также ему бы хотелось отслеживать скорость и эмоции, чтобы понять, как быстро распространяется контент и что потребители чувствуют, когда знакомятся с ним.  

«С технологией дополненной реальности, где видно лицо человека, почему бы не найти способ разузнать, улыбается он или нет? - спрашивает он. - Разве это не весело? Нет способа измерить эмоции, но я знаю, что это возможно, так почему люди об этом не рассказывают?»


Разработчики, ваш выход.


Оригинал на английском языке

Перевод

Подписывайтесь на наш канал и рассказывайте о нас друзьям!

June 27, 2018