October 12

Мануал №6 Виды банов и как писать на них апеляции

В этом мануале мы рассмотрим все виды банов в Google Ads и как с ними бороться:

Существуют следующие виды банов:

  • Suspicious Payments policy(пп)
  • Unpaid balance(анпейд)
  • Circumventing systems policy(курва)
  • линк(используется при невозможности написания апеляции в гадс, когда гадс требует верификации личности, позволяет обходить и отправлять апеляцию)
  • пп редж(повторный пп)

Итак приступим.

Unpaid balance(анпейд)

Анпейд значит неоплаченный остаток, выглядит он так:

Рис 1 - Анпейд

Пишется апелляция следующим образом:

1.Жмем на кнопку contact us.

2.Далее Submit an appeal, появится следующая форма:

Рис 2 - Написание анпейд апелляции

3.Пишем в End Customer Company Name название нашей компании(если Рк не привязан в поле можно поставить прочерк "-").

4.Далее в Website пишем домен проставленгой нами РК(если РК не привязан поле можно оставить пустым), далее вводим ключевое слово которое считаете основным, следующим, что нам требуется ввести это адрес, который мы привязывали при привязке платежного метода:

Рис 3 - Написание апелляции анпейда

5.Далее мы должны выбрать страну на которую мы регистрировали аккаунт, т.е. если мы создавали аккаунт под Америку тогда мы и должны указать USA, в данном случае наш аккаунт используется под Испанию, после указываем Single и Yes как на рисунке:

Рис 4 - Написание апелляции анпейда

6.Далее нам требуется указать кто совершал платежи, мы указываем что мы, по типу I pay/Im owner the payment instrument и т.д., метод оплаты берем Credit or debit card, опять же указываем страну,в поле коротко опишите ваш бизнес кратко описываем о чем наш сайт который мы рекламируем:

Рис 5 - Написание апелляции анпейда

7.Способ связи указываем email, в sumary of issue пишем текст, который нам выдаст чат ГПТ по запросу: напиши 20 апелляций для google ads на бан unpaid balance если я ничего не нарушал (20 для того чтобы постоянно не обращаться к гпт):

Рис 6 - Написание апелляции анпейда

8.Проходим капчу и отправляем апелляцию на рассмотрение:

Рис 6 - Написание апелляции анпейда

Рассмотр апелляции для анпейда происходит в течении 9-24 часов.

Suspicious Payments policy(пп)

ПП является самым частым аллертом, выглядит он так:

Рис 7 - ПП

Приступим к напианию апеляции:

1.Жмем contact us, далее submit an appeal, появится следующая форма, где в первой строке(страна) мы указываем страну на которую был создан аккаунт, далее во вторую строку вводим краткое описание нашего бизнеса, далее выбираем Yes, в поле Domain пишем наш домен, в следующую строку тоже нужно написать краткое описание бизнеса(можно продублировать со второй строки), и далее в пункте Has your business model changed in the last 3 days? ставим галочки No как на рисунке:

Рис 8 - Заполнение апелляции ПП

2.Далее делаем все как на рисунке, в поле кто является владельцем платежного инструмента пишем: I pay, I'm payer и т.д.:

Рис 9 - Заполнение апелляции ПП

3.Делаем как на рисунке и жмем next:

Рис 10 - Заполнение апелляции ПП

4.Далее пишем текст который нам выдаст чат ГПТ по запросу: напиши 20 апелляций для google ads на бан suspicious paument policy если я ничего не нарушал (20 для того чтобы постоянно не обращаться к гпт), и жмем на 3 галочки, проходим проверку на бота и жмем submit:

Рис 11 - Заполнение апелляции ПП

Проверка апелляции происходит в течении 9-24 часов.

Написание апеляции для пп редж:

Пп редж появляется после отклонения апелляции по пп(обычно после написания апеляции для пп реджа гугл просит подтвердить платежный метод, поэтому рекомендуем перед написанием апеляции для пп реджа депнуть на аккаунт и после сменить карту на карту для принятия миника, иначе потребуется отрисовка), поэтому вид аллерта будет следующим:

Рис 12 - Пп редж

1.Жмем Contact Us и после submit an appeal, и у нас появится следующая форма:

Рис 13 - Написание апелляции пп редж

Здесь в первой строке мы указываем что мы изменяли после написания прошлой апелляции, можно написать что никаких изменений не производили, во второй строке пишем аналогичный текст что запрашиваем у GPT для summaru issue.

Готово пп редж написан.

Circumventing systems policy(курва)

Этот аллерт значит что была попытка обхода, выглядит аллерт следующим образом:

Рис 14 - Курва

Пишется апелляция аналогичным способом как и к анпейд, только в summary issue нужно написать текст который нам выдаст чат ГПТ по запросу: напиши 20 апелляций для google ads на бан circumventing systems policy если я ничего не нарушал (20 для того чтобы постоянно не обращаться к гпт):

Рис 14 - Написание курвы

Написание апелляций через линк:

Если же при нажатии на алерте на кнопку contact us у нас появляется verification needed тогда мы переходим по следующему линку и пишем апелляцию здесь(аккаунты с доками являются исключением так как такого с верифнутыми доками появляться не будет):

https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?us=en&authuser=0&js_request_id=render_api388636730&api_client=help_panel&render_inapp=1&authuser=0&ec=aw_billing_paymentmethods&isLoggedIn=true&helpPanelInapp=true&enableSendFeedback=false&helpCenterContext=aw_billing_paymentmethods&helpCenterDomain=support.google.com&helpCenterPath=/google-ads&ctx=PM3bBLk8ycagva0BYsS

Итак, разберемся как же писать апелляции по линку:

1.Написание апелляций по линку очень схоже с написанием анпейда, только в этом случае апелляция находится на отдельной странице, в End Customer Company Name пишем название нашей компании(если Рк не привязан в поле можно поставить прочерк "-"), далее в Website пишем домен проставленной нами РК(если Рк не привязан поле можно оставить пустым):

Рис 15 - Написание апелляции по линку

2.Далее вводим ключевое слово которое считаете основным, следующим что нам требуется ввести это адресс, который мы привязывали при привязке платежного метода, страну вводим на который создан наш аккаунт, после указываем Single и Yes как на рисунке:

Рис 16 - Написание апелляции по линку

3.Далее нам требуется указать кто совершал платежи, мы указываем что мы, по типу: I pay/Im owner the payment instrument и т.д., метод оплаты берем Credit or debit card, опять же указываем страну,в поле коротко опишите ваш бизнес кратко описываем о чем наш сайт который мы рекламируем:

Рис 17 - Написание апелляции по линку

4.Способ связи указываем email, в sumary of issue пишем текст который нам выдаст чат ГПТ по запросу: напиши 20 апелляций для google ads на бан "здесь указываем название нашего бана на который пишем апелляцию" если я ничего не нарушал (20 для того чтобы постоянно не обращаться к гпт):

Рис 18 - Написание апелляции по линку

Вот мы и разобрались как писать апелляцию по линку.

Иные аллерты

Также кроме рассмотренных нами аллертов существуют те из которых выйти невозможно либо очен сложно:

  • Malicious Software policy - из этого алерта выйти невозможно!
Рис 21 - Malicious Software policy
  • Unacceptable business practices - из этого аллерта выйти очень сложно, поэтому решением данного аллерта является смена рк и написание апелляции(апелляция пишется так же как и для курвы и анпейда, единственное что меняется это текст в sumary issue который выдаст гпт по этой ошибке).
Рис 21 - Unacceptable business practices