Страх, цинизм и общепит
Заставь дурака богу молиться и он расшибёт себе об пол лоб.
Терроризм — это чудовищно. Смерти люди печальны всегда. Однако, акт терроризма отличается от акта геноцида своей целью. Терроризм — это демонстрация, терроризм это послание в обёртке яркого, трагичного и запоминающегося шоу с выстрелами, огнём и печальным концом для его зрителей. Упехом любого террористического акта является вовсе не смерть людей, и, к сожалению, не овации. Успехом является страх и ненависть населения. В минуты, когда люди забиваются по домам и «перестают жить» в своей скорби, терроризм получает то, ради чего затевался. Он побеждает.
Когда я вижу как люди, которые идут с белыми лентами на могилы великомученика Навального или ставят себе сегодня в социальных сетях аватарку со свечкой и подписью «скорбим за погибших», я вижу в этом не скорбь или сострадание, но вижу страх и раздутое чувство важности и принадлежности. В наше время быть «своим» считается самым важным! Однако, истинная скорбь вместе со своими антагонистами любовью и счастьем всегда обитают в тишине.
Люди живут на полном автоматизме, неосознанно продавая всю свою жизнь общей идее. Они не понимают сути идеологии и событий вокруг. Эти «свои» разменивают свою независимость на единство, справедливость на жалость, разум и логику заменяют себе верой, а счастье, если случай совсем тяжёлый — долгом. У них нет самоуважения, они озлобленно живут в страхе и отречении от себя. Такие «свои» осуждают бизнес и предпринимательство, используя свою любимую фразу «не в деньгах счастье», но каждый день лицемерно пользуются продуктами труда тех самых предпринимателей и на самом деле не проживут ни дня без денег, в которых «счастья нет». Эти люди не обладают ни духовным ни материальным богатством, но упиваются жертвенной мазохистической идеей нужды. В своей идеологии они лицемерно подменили праведность демонстрацией праведности. Они просят, но не дают взамен. Они ставят свечи не потому что скорбят, а потому что их осудят если они не поставят. Им просто страшно жить. Но страх их порожден вовсе не терроризмом, он порожден осуждением.
Этот пост родился в тот момент, когда я прочитал в новостях о том, как в моём городе закрываются на вечер траура бары и рестораны. У меня вопрос: что вы хотите сказать своему клиенту этим жестом? Вы думаете, он прочитает в этом послании между строк текст, что вы скорбите вместе с ним? Уверяю, что если ваш клиент скорбит по-настоящему, а не просто пишет о своей наигранной скорби в инстаграме, он про вас в этот день и не вспомнит! Не пытайтесь облапошить людей.
Вот что вы делаете на самом деле: этим жестом вы говорите своему клиенту примерно следующее: «Вася, нех*й тебе сегодня в ресторане жрать, иди домой и скорби. Нам страшно работать сегодня, потому что мы не хотим, чтобы нас осудили». Вы решаете за клиента что ему думать и как поступать! Откуда у вас это право? Лучшее, что вы должны делать в день скорби — это делать то, что вы умеете делать лучше всего: работать и давать сервис!
Ресторан или бар должен служить своему клиенту. Он должен быть предсказуем. Если гость ходит в ресторан уже год пить водку по пятницам, ему нах*й не нужно ваше мнение о том, что именно сегодня, в день траура, пить водку в вашем ресторане ему не положено. Если он хочет плясать, достаточно ли у вас наглости не дать ему это делать? Вы что, бл*ть, вершители чужих судеб?
Жизнь не останавливается не в мирное время, не на войне. Самые горячие вечеринки с танцами как в последний раз исторически всегда проходили под грохот падающих на город бомб. Потому что самое страшное что можно забрать у человека в минуту страха — это то, к чему он так сильно привык и чему доверяет. И вы забираете у него это привычное и сегодня, вы подпитываете страх.