кмоплекс ремнот телефонов

Я — Георгий, главный маркетолог агентства themedia. Если вы давно следите за моим блогом «Что-то на маркетинговом» — знаете, тут только реальные истории. Без приукрашиваний, с цифрами, кейсами и местами, где было больно.

https://themedia.moscow/

***

Точка А: "Бизнес в коме, маркетинг в отключке"

К нам пришла компания -- занимаются ремонтом телефонов. Не первый год в работе, два рабочих филиала. На вид все отлично, но заявок не было вообще.

Директора компании терзала сильная боль:

— "Компании на подряде ты интересен на моменте первой оплаты"

Франшиза, от которой они ждали поддержки, сказала:

— "Ну... у всех сейчас так. Клиентов нет, держитесь".

Аудит: "Почему все так грустно"

Провели аудит, и то, что увидели расстроило даже нас:

Сайт -- жалкий одностраничник
Реклама -- крутится без понятного таргетинга
Карты -- заброшены
Ни аналитики, ни CRM

Точка Б: "Вытаскиваем бизнес со дна"

Решили полностью вложиться в Авито и использовать его как полноценный канал лидогенерации.

Этап 1. Авито и юла

Это был самый объемный этап, но он принес ошеломительные результаты. Разобрали все по полочкам:

1. Полное понимание ЦА

Разложили аудиторию на сегменты:

Срочный ремонт с выездом (деловые клиенты), критична скорость и гарантия
Классический ремонт в мастерской (молодежь и пенсионеры), ценят надежность и экономию
Диагностика и восстановление (после залития, падений, и т.п.), те, кто отчаялся вернуть телефон к жизни

Под каждый сегмент свой язык, своя боль, свои обещания

2. 1000+ уникальных объявлений

Да, это было трудно. Каждое объявление написано вручную, заточено под конкретный сегмент ЦА и работает как мини-лендинг:

Заголовки -- с четким, пронзительным оффером
Структура текста -- боль + решение: "Уронили телефон? Вернем его к жизни за 1 день. Бесплатная диагностика"
УТП под сегмент: "Оплата после ремонта", "Гарантия до года", "Выезд бесплатно"
SEO внутри карточек

Одно из объявлений на Авито:

Юла:

3. AI-фильтрация заявок

Настроили автофильтр, чтобы менеджеры не тратили драгоценное время на нецелевые запросы
Ненужные заявки отсекались автоматически. В работу шли только те, кто реально интересовался

4. Упаковка профиля

Описание как у премиального сервиса: гарантия, опыт, филиалы
Аватарка -- профессионально оформленная
Фото работ — до/после, реальные кейсы, живые мастера

5. Поднятие карточек + автопубликация

Следили за позициями, чтобы не выпадать из топа
Обновляли карточки, запускали автозагрузку
Постоянно держались в топе, заявки приходили каждый день

Результаты по Авито и Юле:

312 заявок в месяц только с этих двух площадок
Средняя цена заявки -- 220 рублей
Конверсия — 26% в заказ

https://themedia.moscow/uslugi/avito/

Этап 2. Прокачка карт: Яндекс + 2ГИС

После Авито мы взялись за карты. Потому что 60% людей, ищущих ремонт, гуглят "ремонт рядом" и кликают на заветные карточки.

Рейтинг и оформление — критически важны. Что сделали:

Обновили фото -- мастерская, мастера, примеры работ
Описания -- привлекающие и убедительные: "Спасаем телефоны от воды, трещин и падений. С гарантией до года"
Отзывы — 100+ живых, с фото и реальными подробностями

Добились рейтинга 5.0, вышли в топ по запросам.

Если вы хотите обеспечить свой бизнес стабильным поток качественных лидов — напишите мне, бесплатно выстроим стратегию роста вашего бизнеса.