Ведение профиля. +70.000р за 1,5 месяца косметологу при работе 3 дня в неделю

В конце августа ко мне обратилась Елизавета с просьбой помочь ей развивать Инстаграм. До обращения ко мне меня она его не вела, таким образом, можно сказать, что начинали с 0.

Главная цель - привлечение клиентов через инстаграм.

Что было сделано?

1) Обсудили с клиентом его род деятельности, целевую аудиторию. Мной также были проанализированы страницы конкурентов в СПб - их оказалось не мало. Далее обсудили корпоративные цвета и стиль, в котором клиент хотел бы видеть профиль, наличие фото работ, отзывов.

Главная сложность - Елизавета косметолог-эстетист. То есть, никаких красивых примеров губ и лиц "до-после", а в основном фотографии не вызывающие особый эстетический восторг (чистки лица, акне и др.)

2) Переоформили шапку профиля: изменили никнейм, добавили геолокацию к имени, прописали преимущество перед конкурентами (наличие большого числа отзывов), уточнили адрес, добавили актуальные stories и подобрали к ним визуальное оформление. Теперь шапка профиля выглядит так ⬇️

3) Продумали акции (для новых клиентов, для постоянных), оформили прайс, отзывы и памятку для клиентов в одном стиле ⬇️

3) Был разработан контент-план на первый месяц, согласно которому все рубрики делились на: продающие (обзор услуг и косметики, на которой работает мастер), информационные (разбор актуальных тем и вопросов клиентов) и имиджевые (информация о Елизавете).

Под каждую рубрику выделили "столбики" в ленте и создали единый шаблон для информационных постов ⬇️

Постами старались закрывать возражения, страхи клиентов, создать располагающий образ Елизаветы, как подруги, к которой всегда можно обратиться не только за лечением, но и жизненным советом (для усиления доверия со стороны подписчиков). Также использовались различные техники CTA (call to action) - призыв к действию, то есть к записи на услуги.

Результат не заставил себя ждать. Начали поступать сообщения от новых подписчиков, что им интересно читать посты, появились сохранения, а сама Елизавета говорит, что к ней теперь на процедуры приходят клиенты и задают вопросы относительно личных постов, просят рассказать подробней какую-либо информацию ⬇️

4) Из бесплатного продвижения в первый месяц работы использовали только хэштеги и геолокацию. Далее Елизавета пыталась самостоятельно настроить таргет, но результата не было. Тогда я предложила свою помощь. Так с 18 октября мы запустили таргет (через фейсбук) и началась жара 🔥🔥🔥

Клиенты записывались один за другим ⬇️

Сложности: из-за политики Фейсбука в рекламный макет нельз�� грузить фотографии "до-после" чисток лица, что стало проблемой, ведь для того, чтобы люди обратили внимание на объявление их нужно максимально заинтересовать и желательно наглядным результатом работы косметолога. В итоге мы все-равно нашли выход и создали макет, который также хорошо привлекал к себе внимание (это можно было отследить по количеству заявок).

5) Далее было решено проводить конкурсы, благодаря которым хорошо увеличивалось количество активных подписчиков, повысилась вовлеченность в целом в профиле, а некоторые из участников в дальнейшем записывались на процедуры.

6) К концу ноября было также принято решение начать делать МФ, рассылку в директ новым подписчикам и разбавить контент развлекательными постами.

ИТОГО:

За 3 месяца ведения аккаунта, из которых только 1,5 месяца был подключен таргетинг - нам удалось заработать с инстаграмма более 70.000 рублей! Это при условии, что клиент работает только 3 дня в неделю, а его средний чек 1500 рублей.

Количество подписчиков выросло из 24 в 422. Только целевая аудитория.

Вовлеченность тоже увеличилась.

Главной цели достигли, продолжаем работу с Елизаветой до сих пор.

Ну и отзывы❤️😊

Открыта для сотрудничества

Заратуйченко Анна

Instagram, Telegram: @Tuchecka

WhatsApp: + 7 (931) 251-72-61 ❤️✊😊