Базовый функционал
БАЗОВЫЙ ОСНОВНОЙ (СКЕЛЕТ ЧАТ-БОТА)
✔
️ПОСТРОЕНИЕ ЛОГИКИ ЧАТ-БОТА. Карта движения пользователя в боте
✔
️Кастомизированный мини-лендинг. Расскажет о чат-боте с помощью визуалов, которые отлично привлекают внимание аудитории и конвертируют в быстрый запуск. ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ КОМФОРТНОГО ПЕРЕХОДА В ЧАТ-БОТ (как прокладочный элемент)
✔
️СОЗДАНИЕ ОТДЕЛЬНОЙ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПАНЕЛИ для менеджера с возможностью управления чат-ботом (рассылки, добавление/изменение информации) с круглосуточным доступом.
✔
️ТЕКСТОВЫЕ СООБЩЕНИЯ. Бот будет писать Вашим клиентам заранее подготовленные сообщения
✔
️СОЗДАНИЕ ГАЛЕРЕИ - данная функция усилит визуал бота. Красиво и удобно представит пользователю спикеров или другую информацию по желанию
✔
️СОЗДАНИЕ КНОПОК. Навигация по чат-боту с помощью кнопок в основном меню и в каждом разделе бота
✔
️НАСТРОЙКА ТРИГЕРОВ. AI-теги. Поиск в боте по ключевым словам. AI -теги – это ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте. AI -теги позволяют общаться языке ваших клиентов, и переходить в нужный раздел, не нажимая на кнопки, а вводя интересующее слово в строку сообщений.
Например, по тегу «цена» или «прайс» независимо от того, в каком разделе чат-бота клиент находится и видит ли он кнопку «Наши цены», он перейдет в раздел, в котором приведена информация о стоимости ваших услуг/товаров
✔
️СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА ФОРМ для сбора данных от пользователей ботов. Поможет собрать данные пользователя, получить ответы на вопросы и мгновенно передать их менеджеру для обработки. Данные хранятся в боте, их можно скачать в любое время в виде таблицы csv файл . Ответы пользователей по каждой форме сохраняются отдельно. Поможет в систематизации и дальнейшей обработке информации.
✔
️ НАСТРОЙКА РАССЫЛКИ В ЧАТ-БОТЕ. Позволяет разослать сообщения с объемом текста, не превышающим 1000 знаков, с красивыми галереями, прикрепленными файлами, кнопками, что в разы увеличивает информативность рассылки.
✔
️ НАСТРОЙКА ОБРАЩЕНИЙ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ПО ИМЕНИ (то, которое он прописал в мессенджере). Показывает особое внимание, выражение уважения, признания значимости и индивидуальности собеседника. Обращение по имени заставляет пользователя внимательно относиться словам, верить им и принимать их во внимание, что помогает увеличить их лояльность к вашему бизнесу
✔
️НАСТРОЙКА ГАЛЕРЕИ. Например, «СПИКЕРЫ» с возможностью задать вопрос или позвонить. Вопросы доставляются точно по адресу: тому, кому задали мгновенно, с уведомлением
✔
️Специальный встроенный БОТ-УВЕДОМИТЕЛЬ. Мгновенное уведомление на почту и личным сообщением в Телеграмм о заполнении формы.
✔
️НАСТРОЙКА ГЕОЛОКАЦИИ. Покажет пользователю места рядом или как добраться до ... Ваш клиент точно не потеряется и даже в другом городе сможет легко узнать есть ли рядом с ним ваши кофейни/бензоколонки/ станции технического обслуживания/пункты обслуживания итп и легко найти их.
✔
️НАСТРОЙКА АВТОМАТИЧЕСКОЙ СЕГМЕНТАЦИИ пользователей бота на основе их поведения. Например, вам нужно сегментировать пользователей по профессии или по возрасту, или по любым другим критериям. Все пользователи чат-бота в зависимости от действий, которые они произвели в нем могут быть разделены по разным спискам (группам) вручную или по заданным правилам. Также можно сформировать списки по определенным категориям (тегам) клиентов, которые для каждого пользователя назначаются вручную. Наличие списков позволяет бизнесу отследить интерес пользователей к тому или иному разделу чат-бота, сформировать группы пользователей, давших те или иные ответы на вопросы, посмотревших определенные сообщения или относящихся к определенной категории. Наличие списков позволяет в дальнейшем адресно для каждой группы предлагать интересную именно для нее предложение или информацию. Иными словами, списки позволяют персонализировать контент.
✔
️СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫХ (и воронки для нужных сегментов), авторассылок (цепочек писем). По дням недели, по определенным датам, времени.
✔
️Конкурс, Игра, опрос – ГЕЙМИФИКАЦИЯ в боте
✔
️Кнопка «Позвонить» из бота. Возможность, не выходя из мессенджера позвонить
✔
️Кнопка «Запросить диалог». Возможность, не выходя из мессенджера начать диалог с «живым» человеком в случае, если он не нашел нужной ему информации в боте.
✔
️Принимать/Отправлять файлы в чат-боте (презентации, расписание и другие полезные материалы). Чат-бот бот автоматически пришлет видео инструкция и чек-лист с руководством к действию просто по нажатию кнопки или вводе определенного слова.