Чат-бот для магазина.
Целевая аудитория: женщины, мужчины 25-60 лет
Цель бота: привлечь покупателей в магазин, снизить расходы на рекламу, повышение конверсии.
Задачи чат-бота: оповещать о скидках и акциях; давать полезный контент (рецепты, состав продукта, польза, и т.д.), повышать лояльность и доверие покупателя.
Канал привлечения: реклама в Фейбук, ссылка на странице Фейсбук, через виджет на сайте.
Функционал бота:
✅ базовый - дескрипшн (описание), размещение логотипа, размещение информации о компании, раздел Контакты (возможность позвонить, ссылка на страницу ФБ, ссылка на сайт).
✅ основной:
- галерея товаров. Под каждой картинкой можно расположить 3 кнопки (например, описание товара, рецепты. советы);
- сегментация пользователей по действиям в боте. В зависимости от выбора, действий в боте, настраиваются списки, на которые, в дальнейшем, делается актуальное предложение. рассылка;
- настройка автоматической рассылки (с текстом, с файлом, с фото, с кнопкой). Настраивается автоматическая воронка сообщений как на всю аудиторию, так и на сформированные списки;
- создание конкурса, опросника, квиза (вовлечение клиентов в общение, повышение доверия);
- создание форм сбора контактов (телефон, е-mail);
- настройка геолокации, адрес магазина автоматически открывается в Waze;
- настройка панели администратора;
- полное техническое сопровождение.
Дополнительно: - создание логики и схемы бота; создание уведомлений о заполненных формах на почту и в Телеграм (бот-уведомитель в подарок).
У чат-бота есть много других возможностей, интеграции с любой CRM системой. Всё это решается под конкретные задачи.
Подведём итог.
👉 Стоимость привлечения новых клиентов, покупателей?
Скорее всего у вас так:
Трафик = Сайт/Страница ФБ = Лид-магнит = Контакты клиента = Цепочка писем/SMS = Покупка в магазине.
А теперь сравним с этой схемой:
Трафик = Чат-бот = Цепочка автосообщений = Покупка в магазине.
👉 Преимущества внедрения чат-бота как дополнительного инструмента:
1. Чат-боты экономят деньги и время.
2. Ищут новых клиентов.
3. Повторно приводят покупателей.
4. Генерируют лиды и прибыль.
5. Оказывают поддержку клиентского сервиса.
6. Общаются с клиентами на автомате.
Примеры чат-ботов для разных бизнесов:
Боты в Телеграм: https://t.me/PiterPalaceBot
Боты в Фейсбук: https://m.me/111918136957073