Яндекс Директ: Как привлекали учеников в автошколу

Бюджет: 150 000₽(в сезон) - 200 000₽(в несезон)
Стоимость лида: 900₽(в сезон) - 2500₽(в несезон)
Выручка: 367 000₽(несезон) - 758 000₽(сезон)

Реклама окупается уже при привлечении нескольких учеников в месяц, средний чек составил 48 000, проект в работе.

Проблема

Автошкола в Барнауле работает на конкурентном рынке: потенциальный ученик может выбрать одну из десятков школ, сравнивая стоимость обучения, условия, отзывы, расположение и возможность начать обучение в ближайшей группе. Основная проблема была в доходимости до первого урока и переходе на полную стоимость, приходили новички, платили первый взнос и уходили в закат.

Часть пользователей искала исключительно самую низкую цену, часть не готова была отдавать полную стоимость обучения, а часть вообще не готова была записываться в ближайшее время.

Поэтому основной задачей было не просто получить как можно больше заявок, а сформировать стабильный поток людей, которые действительно хотят получить водительские права и готовы записаться на обучение.

Процесс работы или как решали проблему

1. Провели анализ ниши и спроса

Изучили основные поисковые запросы пользователей Барнаула, предложения конкурентов и варианты, по которым потенциальные ученики выбирают автошколу.

В рекламных кампаниях разделили аудиторию по намерению:

обучение на категорию B;
автошкола в Барнауле;
обучение вождению;
получение прав;
обучение на автомате;
обучение на механике;
ближайший набор;
стоимость обучения;
рассрочка;
дополнительные занятия и другие целевые направления.

Это позволило не смешивать в одной кампании людей с совершенно разной мотивацией.

2. Сделали акцент на оффере, а не просто на рекламе

Для автошколы недостаточно написать: «Автошкола в Барнауле. Записывайтесь на обучение»

Такое объявление практически ничем не отличается от десятков предложений конкурентов.

Поэтому в рекламе необходимо было показать конкретную причину оставить заявку: обучение → понятная стоимость → удобный график → реальные условия → ближайший набор → возможность записаться.

В зависимости от предложения автошколы можно использовать:

рассрочку;
обучение на АКПП/МКПП;
вечерние группы;
дистанционную теорию;
несколько филиалов;
практику рядом с домом;
фиксированную стоимость;
Уникальную акцию на обучение;
ближайшую дату начала занятий.

3. Собрали рекламные кампании в Яндекс Директе

Основной упор сделали на горячий поисковый спрос.

Пользователь уже вводит запрос: «автошкола Барнаул» или «обучение на права Барнаул»

То есть ему не нужно сначала объяснять, зачем ему нужны права. Он уже находится на этапе выбора.

Поэтому задача рекламы - перехватить этот спрос и привести пользователя именно в конкретную автошколу.

Отдельно тестировали разные группы запросов и объявления, чтобы понимать, какие связки дают заявки дешевле и качественнее.

4. Постоянно чистили трафик

После запуска реклама не оставлялась работать «как есть».

Анализировали:

поисковые запросы;
стоимость клика;
стоимость заявки;
конверсию страниц;
качество обращений;
заявки по разным направлениям;
обратную связь от администраторов автошколы.

Нерелевантные запросы добавляли в минус-слова.

Слабые объявления отключали.

Рабочие связки масштабировали.

5. Подключили обратную связь от отдела продаж

Это особенно важно для автошкол.

Дешёвый лид ещё не означает дешёвого ученика.

Например: 50 заявок по 700₽ = 35 000₽ рекламного бюджета.

Но если из них только 2 человека реально записались на обучение, такая реклама может оказаться хуже, чем: 30 заявок по 1 000₽ = 30 000₽, из которых 8 человек стали учениками.

Поэтому оценивали не только стоимость лида, но и то, что происходило с заявкой после передачи администратору.

Результат

В результате реклама должна работать не как отдельный источник заявок, а как система привлечения новых учеников.

Основная задача - обеспечить автошколу стабильным количеством обращений и постепенно снижать стоимость привлечения одного потенциального ученика.

Для автошколы это особенно важно, потому что средняя стоимость обучения в Барнауле исчисляется десятками тысяч рублей: по актуальным агрегаторам, предложения категории B находятся примерно от 27000 – 30000₽ до 60000–70000₽ и выше в зависимости от школы и комплектации курса.

Как эта проблема влияет на выручку

Допустим, автошкола получает 100 заявок в месяц.

Если реклама просто приводит обращения, но менеджеры не знают, сколько из них: заинтересованы; пришли на консультацию; внесли предоплату; заключили договор; начали обучение, то невозможно понять реальную эффективность рекламы.

Например:

100 лидов × 1 000₽ = 100 000₽ рекламного бюджета.

Если в обучение конвертировались всего 5%:

5 учеников × 50 000₽ = 250 000₽ выручки.

Если после оптимизации рекламы и работы с лидами конверсию удалось увеличить до 10%:

10 учеников × 50 000₽ = 500 000₽ выручки.

Рекламный бюджет остался тем же - 100 000₽, но потенциальная выручка выросла в два раза.

Именно поэтому мы смотрим не только на цену заявки, а на весь путь:

Реклама → заявка → контакт → запись → договор → ученик → выручка.

Что получили в итоге

Для автошколы важно не просто купить трафик. Важно построить систему, в которой каждый месяц понятно:

сколько вложили в рекламу;
сколько получили заявок;
сколько стоит заявка;
сколько заявок действительно целевые;
сколько людей записалось;
сколько заключено договоров;
сколько принесла реклама;
сколько стоит привлечение одного ученика.

И уже на основании этих данных масштабировать работающие рекламные связки.

Мы не предлагаем автошколе просто «запустить Яндекс Директ».

Наша задача - разобраться, сколько стоит привлечение одного ученика именно в вашем городе и сколько денег он приносит автошколе.

Если вы работаете в Барнауле или другом городе, можем разобрать вашу ситуацию: текущую рекламу, стоимость лида, конверсию отдела продаж и точки, где сейчас теряются потенциальные ученики.

Напишите нам город и направление - покажем, откуда можно дополнительно получать заявки и за счёт чего снижать стоимость привлечения ученика👇🏻