КЕЙС: Таргетированная реклама на наращивание ресниц в Instagram

О клиенте

Студия недавно открыта.
Оказывает услуги ухода за волосами (ботокс, кератин, нанопластика), бровями, наращивание ресниц.
Страницу салона в инстаграм клиент развивает сам.
Клиенты приходят по рекомендациям с помощью сарафанного радио.

Цель: собрать клиентскую базу, заполнить студию клиентами.

Бюджет: 2000₽ на тест, далее 200₽-300/день

Скриншоты аккаунта до работы прикрепляю ниже.

Этап подготовки:

Первым делом мы сделали подробный аудит профиля клиента.
Так как эффективность таргета зависит не только от самих настроек рекламы, но и в большей части от посадочной страницы. Здесь мы выявили слабые места и недоработки в профиле, которые могут снижать конверсию.
Составили портрет целевой аудитории. (Кто она? (Пол, Возраст, Гео, Интересы) Какие боли? Возражения?Определили рычаги воздействия).

Поделили на сегменты:

Женщины, которые уже занимаются наращиванием ресниц и интересуются ими.
Беременные женщины. Так как клиент только-только приобрела в салон кресло-реклайнер (очень удобное кресло для наращивания ресниц).
Женщины, ухаживающие за собой, посещающие салоны.
Женщины в радиусе нескольких километров от студии.

3. Макеты.

Анимированные макеты. Сделали ДО/ПОСЛЕ, работы ПОСЛЕ разных клиентов.
Фото макеты. Отобрали и обработали лучшие фото клиента. Попробовали ДО/ПОСЛЕ, только ПОСЛЕ.
Видео-креативы. Составили техническое задание и запросили видео разного формата. Смонтировали данные видео в макеты. Сделали акцент именно на кресле-реклайнере (это было нашим главным преимуществом, т.к. в Нижнем Новгороде в салонах все еще делали на обычной кушетке).
Видео-приглашение мастера.

Суммарно сделали порядка 20 разных макетов.

4. Офферы (спец.предложения).

Обычно в салонах красоты хорошо работает -10% скидка на первое посещение. Попробовали ее и остановились на ней, так как данная скидка + УТП (уникальное торговое предложение - в нашем случае кресло-реклайнер) дали отличный результат.

Ниже прикрепляю лучшие видео-макеты с оффером.

Обычный

Для беременных

Продвижение:

Запустили сплит-тесты с разными макетами и аудиториями.
Лучше всего себя показали узко направленные аудитории с конкретным предложением под каждую. Самые дешевые показатели дали беременные женщины и женщины, занимающиеся уже наращиванием.
И макеты прикрепленные выше.
Также были протестированы плейсменты (лента и сторис). Самым эффективным и дешевым получился сторис.

Отчет по записям происходил в таком формате.

Профиль ПОСЛЕ работы.

В результате клиент получил:

Рост аккаунта на +500 подписчиков с учетом отписок (Ср. цена подписчика составил 25₽) - Для коммерции результат хороший.
Стоимость лида на наращивание ресниц была от 125₽ до 200₽.
Цена записи от 200₽ до 500₽. Клиент результатом была очень довольна. С учетом того, что жизненный цикл клиента длинный.
В среднем за время работы и 12.000₽ нам удалось привлечь 75 лидов на услуги наращивания ресниц.

На следующий месяц уже пошли повторные записи от новых клиентов. Планируем развивать другие направления салона.