Кейс №1: Как привлечь 201.000 рублей с рекламы ВК в стоматологию и окупить рекламные вложения более чем в 8 раз за 1 месяц?

О проекте: Современная стоматологическая клиника имени Владимира Серебрянникова в городе Перми (https://vk.com/serebrennikov_clinic)

До сотрудничества с нами: У них был негативный опыт по рекламе в ВКонтакте, а именно были тщетные попытки привести лидов с рекламы, они потратили 16.000 рекламного бюджета и за все время к ним пришел один человек на консультацию и то не остался лечиться. Была стандартная история (либо трубки не берут, либо не оставляли никакую заявку, либо пытаются узнать цену по телефону и им оказывается очень дорого).

Перед нами поставили задачу привлекать лиды на высокомаржинальные услуги, среди которых мы утвердили привлечение трафика на процедуру имплантации.

Результат работы уже в первый месяц сотрудничества с нами: Мы привлекли 201.000 рублей с процедуры имплантации, при рекламных вложениях в 24.373 рублей за период 4.10.22-4.11.22. Окупив рекламу в 8 раз.

Статистика из рекламного кабинета:

Скриншот из Senler:

О чем говорят скриншоты? Мы получили 473 перехода, не дороже 51 рубля, конверсия в лид составила 20%, мы получили 96 лидов по средней цене 338 рублей. 31 человек, не откладывая процедуру сразу оставили свои контактные данные, 15 человек дошли в ближайшее время от оставленной записи, 3 практически сразу после консультации заплатили за процедуру имплантации уже в этом месяце, тем самым зафиксировали выручку в 201.000 рублей. Остальных до сих пор обрабатываем и ожидаем окончательного решения, при этом привлекая новые лиды.

Что было сделано:

1.Создание воронки продаж по которой проходит клиент, начиная от первичного видения рекламы, заканчивая оставлением контакта на процедуру. В данном проекте мы подготовили продающий чат-бот, который самостоятельно записывал людей на консультацию. Как он выглядел?

Именно на данном этапе страдает конверсия у большинства стоматологий, так как неверно выбрана рекламная воронка, за счет чего стоимость лидов выходит дорогая, а доходимости практически не видно, тем самым уже на данном этапе многие уходят в лучшем случае просто в 0, либо окупают рекламные вложения всего в 2-3 раза, теряя минимум от 100 рублей выручки.

2.Анализ целевой аудитории.

При общении с заказчиком я получила следующий преимущественный сегмент на процедуру:

"Женщины после 50 лет, которые хотят иметь здоровую улыбку, легко жевать, не испытывать дискомфорта. Они категорически не хотят носят вставную челюсть".

Если зайти и посмотреть статистику в Яндекс Метрике, то этот сегмент ЦА будет составлять лишь 20%. Если опираться лишь на свои догадки, а не на реальную картину и ЦА, то есть риск потерять 80% платёжеспособных клиентов.

Именно поэтому в первую очередь в данном проекте мы сделали опрос среди клиентов клиники. По итогу получили 7 основных сегментов с разными запросами, потребностями и параметрами выбора клиники.

К примеру благодаря тому, что дальнейшая рекламная воронка выстраивалась исходя из плотного анализа ца, то в данном проекте нам удалось окупить рекламные вложения в первый же месяц сотрудничества в 8 раз.

Обычно после анализа аудитории получается следующая схема с полностью проработанными аватарами, которая помогает привлекать клиентов не только из социальных сетей, но и за их пределами:

3.Анализ конкурентов

Ниже предоставлен только первичный анализ для клиники "Серебрянников" в г. Перми, на который мы потратили примерно 2 дня, также мы лично обзванивали эти клиники, чтобы узнать как у них обстоят дела с рекламой. В табличке мы раскрываем все преимущества, недостатки и эффективность рекламы. Ниже можно ознакомиться с 1/7 таблички:

4. Создание продающих текстов и макетов.

Ни для кого не секрет, что аудитория в ВКонтакте очень любит читать длинные рекламные посты. При грамотной подачи они приносит окупаемость в разы выше, чем остальные рекламные форматы.

Полностью все связки, я конечно раскрывать не буду, но покажу какой отклик по реакции они приносят.

Аудитория активно репостит рекламу и реагирует на нее позитивно.

На чем строится написание продающего текста в направлении стоматологий:

Работа с болями. Если говорить о той же возрастной аудитории, то можно раскрыть следующие темы:

• Можно поставить постоянные зубы, которые не нужно снимать и чистить в стакане.
• Вовремя предотвратить деформацию нижней части лица.
• Появляется легкость при приеме пищи.

Раскрытие экспертность врачей и преимущества клиники:

• Более 1750 довольных клиентов
• Гарантия на имплантанты более 10 лет. В случае, если они не приживутся-полный возврат стоимости.
• Более 5 курсов повышения квалификации в год у наших врачей.
• Мы беремся за самые сложные клинические случаи, даже если в других клиниках вам отказали.
• Передовые технологии и высококачественное оборудование.

Можно также усилить текст с помощью использования лид-магнитов, которые помогут не откладывать посещение. К примеру:

• Запись на консультацию 500 рублей(вместо 1.000 рублей).
• Запись на бесплатную консультацию и снимок.
• Рассрочка от 2.743 рублей в месяц. Устраните дискомфорт сейчас—платите потом.
• Акция имплант по стоимости 17.000 вместо 20.000 рублей до 23 ноября.

И так далее.

Делая выводы:

При грамотном подходе можно получать хорошую окупаемость в данном направлении уже в первый месяц запуска рекламы. Даже, когда реклама ведется на высокомаржинальные услуги, такие как имплантация и виниры.

Возращаясь к статистике можно также ознакомиться с ежедневными показателями рекламы ниже:

Обратная связь про продажам от одного из маркетологов проекта:

Если в целом было бы интересно повторить результат в Вашем проекте и привлекать от 200.000 рублей дополнительной выручки в месяц и до потолка, то напишите мне и я проведу для Вас бесплатную консультацию.

После консультации в среднем собственники увеличивает прибыль на 100.000-150.000 рублей, опираясь на рекомендации.