Как стать СММ с чеком 100.000₽?
В этой статье я разберу основные базовые принципы СММ-специалиста на личном примере.
Меня зовут Катерина Учайкина, в сфере инфобизнеса и запусков я 3 года, и за это время я выросла из СММ-специалиста с чеком за 7.500 до маркетолога, доход которого от 500.000+ рублей в месяц.
Работала с крупными лидерами рынка: Инна Тлиашинова, Олеся Фетисова, Лиза Колесова и многие другие.
Должности и обязанности СММ-специалиста
СММ-специалист (специалист по социальным медиа) выполняет множество задач, связанных с продвижением бренда, продукта или услуги через социальные медиа-платформы.
Основные должности и обязанности СММ-специалиста можно разделить на несколько ключевых категорий:
1. Анализ и стратегия
Исследование целевой аудитории
Анализ конкурентов
Разработка контент-стратегии
2. Контент
Создание контента: генерация текстов, изображений, видео и других форматов, которые будут интересны аудитории.
Публикация и управление контентом
3. Взаимодействие с аудиторией
Ответы на комментарии, сообщения и отзывы
Мониторинг упоминаний
Модерация
4. Отчётность и аналитика
Создание отчетов и анализ показателей: Подготовка регулярных отчетов о результатах работы в социальных медиа, включая метрики вовлеченности, охвата и роста числа подписчиков.
5. Тренды и обучение
Участие в семинарах, чтение публикаций и исследование новых трендов в области социальных медиа.
Постоянное обучение: Освоение новых инструментов, платформ и стратегий для улучшения эффективности работы.
6. Сотрудничество с другими отделами
Работа в команде: СММ-специалист часто взаимодействует с другими отделами, такими как PR, маркетинг, поддержка клиентов и разработка продукта для обеспечения согласованности всех коммуникаций компании.
Эти обязанности могут варьироваться в зависимости от размера и специфики компании, а также от особенностей рынка и целей, которые ставятся перед СММ-специалистом.
Виды услуг и ценообразование на рынке
СММ-специалист предлагает разнообразные услуги, которые могут варьироваться в зависимости от целей клиента, выбранных социальных платформ и особенностей целевой аудитории.
Ценообразование в этой сфере может сильно колебаться, исходя из объёма работ, их сложности и уровня опыта специалиста.
Рассмотрим примерные расценки по-месячной оплаты:
1. Коммерческие бизнесы от 15.000 до 40.000 рублей / месяц
2.Инфобизнес или онлайн-школы от 40.000 до 90.000 рублей / месяц
Ценообразование в сфере СММ может значительно варьироваться, и важно, чтобы специалист или агентство проводило чёткое понимание потребностей клиента и предлагало прозрачные расценки на свои услуги.
В конечном итоге, успешное сотрудничество зависит от качества предоставляемых услуг и понимания общих целей проекта.
Обзор социальных сетей: Instagram*, Telegram, ВКонтакте, YouTube, Pinterest
1. Instagram* — это визуальная платформа, ориентированная на фотографии и видео.
Особенности:
Фотографии и видео: Один из главных форматов контента. Stories и Reels предлагают дополнительные возможности для вовлечения.
Hashtags: Эффективный способ увеличивать охват и находить целевую аудиторию.
Преимущества:
Высокий уровень вовлеченности пользователей.
Визуальная составляющая позволяет выделять бренды и продукты.
Возможности для создания и развития сообщества.
* - деятельность организации запрещена на территории РФ
2. Telegram — это мессенджер, но также функциональный инструмент для создания каналов и групп.
Особенности:
Каналы: Возможность создания каналов для одностороннего общения с неограниченным количеством подписчиков.
Группы: Чаты с ограничением до 200,000 участников.
Боты: Помогают автоматизировать задачи и повысить взаимодействие.
Преимущества:
Высокая степень приватности.
Широкий функционал для бизнеса: от объявлений до клиентской поддержки.
Простота в использовании.
3. ВКонтакте — это российская социальная сеть, объединяющая элементы Facebook* и Instagram*, подходит для общения и взаимодействия.
Особенности:
Сообщества: Возможность создания публичных страниц, групп и сообществ для развития брендов.
Мультимедийный контент: Поддержка различных форматов: текст, фото, видео и аудио.
Маркетинговые инструменты: Таргетинг и реклама.
Преимущества:
Широкий функционал для бизнеса, включая продвинутую аналитику.
Легкий доступ к новостям, умение объединять людей по интересам.
Развитая система общения между пользователями.
* - деятельность организации запрещена на территории РФ
4. YouTube — это видеохостинг, принадлежащий Google. Позволяет пользователям загружать, делиться и комментировать видео.
Особенности:
Видеоконтент: Центрируясь на обучении, развлечениях, влогах и обзорах.
Подписки: Пользователи могут подписываться на каналы для получения обновлений.
Монетизация: Возможности заработка для создателей контента через рекламу.
Преимущества:
Гигантская база пользователей и контента.
Возможности для долгосрочного взаимодействия с аудиторией.
Эффективный инструмент для обучения и продвижения.
5. Pinterest — это платформа для визуального поиска, где пользователи могут сохранять и делиться идеями.
Особенности:
Пины: Возможность сохранения изображений и ссылок на веб-сайты.
Доски: Пользователи могут организовывать свои идеи по темам.
Поиск по интересам: Легкое нахождение вдохновения.
Преимущества:
Отличный инструмент для визуального маркетинга.
Аудитория, ориентированная на покупки и вдохновение.
Способы ведения бизнеса через креативные визуальные кампании.
Каждая из вышеперечисленных социальных сетей обладает уникальными особенностями и возможностями, которые можно оптимально использовать в соответствии с целями бизнеса или личными предпочтениями.
Выбор платформы зависит от целевой аудитории, формата контента и стратегий взаимодействия.
Как выбрать подходящие соцсети и контент в зависимости от целевой аудитории?
Выбор подходящих социальных сетей и контента, который будет резонировать с вашей целевой аудиторией (ЦА), является ключевым моментом для успешного продвижения вашего бренда или бизнеса. Вот несколько шагов, которые помогут вам разработать эффективную стратегию.
1. Определение целевой аудитории
Исследование демографических характеристик: возраст, пол, географическое положение, уровень образования и семейное положение, анализ интересов, ценностей, предпочтений и поведения вашей аудитории.
2. Определение их потребностей и болей, что может помочь в создании релевантного контента.
3. Выбор социальных сетей
Instagram*: подходит для молодой аудитории (18-34 года), особенно когда ваш продукт или услуга имеют визуальный аспект (мода, еда, искусство).
Используйте Stories и Reels для создания динамичного контента.
ВКонтакте: очень используется в России и странах СНГ, подходит для широкой аудитории. Идеально для контента, связанного с музыкой, видео, а также для сообщества и групп.
YouTube: отличная платформа для создания длинных форматов контента — образовательных видео, обзоров, влогов. Подходит для демонстрации продуктов и услуг, а также для создания брендового контента.
Pinterest: подходит для визуально ориентированных тем, таких как мода, интерьер и кулинария. Используйте для продвижения идей и вдохновения, так как аудитория часто ищет готовые решения.
* - деятельность организации запрещена на территории РФ
4. Создание контента
Учет предпочтений аудитории: используйте форматы, которые будут наиболее привлекательны для вашей ЦА. Например, молодёжь может предпочитать видео и короткие посты, в то время как более зрелая аудитория может интересоваться статьями и длинными публикациями.
5. Адаптация контента: каждый социальный канал имеет свои спецификации. Например, в Instagram акцент на визуальную составляющую, а в Facebook — на текст и обсуждения. Учитывайте разные форматы (фото, видео, инфографика) и тестируйте их эффективность.
6. Регулярность и актуальность: публикуйте контент регулярно и следите за трендами. Актуальные темы интересуют аудиторию. Не забывайте взаимодействовать с пользователями — отвечайте на комментарии, проводите опросы и конкурсы.
7. Анализ и корректировка стратегии
Используйте аналитические инструменты для отслеживания вовлеченности, охвата и конверсий. Регулярно анализируйте, какие типы контента работают лучше в каждой из сетей.