January 28, 2024
Кейс: продвижение салона красоты в Телеграм
Клиент - владелец салона красоты. Салон предоставляет услуги маникюра, педикюра, процедуры для бровей и ресниц.
- Привлечь новую ЦА на канал
- Повысить узнаваемость салона как бренда
- Найти новых постоянных клиентов на услуги салона
- Провёл с менеджером аудит и анализ канала, выявили слабые стороны, добавили больше информации о специалистах (персонале) и предоставляемых услугах
- Особое внимание было уделено продающим постам, ввели бонусные программы для постоянных клиентов и скидки, при записи на услуги через Телеграм
- Опираясь на опыт персонала составили портрет ЦА салона и выявили её потребности
- Проанализировал конкурентов, ввели акции и бонусы новым и постоянным клиентам
- Проработал целевую аудиторию и сегментировал её
- Осуществлен подбор и анализ Телеграм-каналов для запуска рекламы
- Составлены офферы и рекламные посты на основе удачных объявлений прямых конкурентов
- Каждая РК анализировалась, нерабочие связки отбрасывали и делали упор на успешные подачи
- Также, для повышения конверсии продаж услуг добавили на канал больше результатов работ специалистов и отзывов клиентов с рекомендациями
- Рекламный бюджет был ограничен и составил 50.000 рублей, это позволило разместить рекламу в 13 каналах, тестировалось 4 рекламные подачи, 2 из которых получились наиболее эффективные и на них сделали упор
- На канал пришло 386 новых подписчиков, цена подписчика составила ~130 рублей
- Из новой аудитории получили 57 новых клиентов со средним чеком ~1800 рублей и сделали Х2 в прибыли
- Салон стал более популярным в своём районе, также появились новые клиенты благодаря рекомендациям недавних посетителей салона красоты