Умови користування @ukr_cryptobot

Телеграм бот, доступний за посиланням https://t.me/ukr_cryptobot, (далі Бот) надає послуги купівлі\продажі криптовалюти (BNB, USDT, MATIC, SOL, TRX, ETC, APT, NEAR, TON) за гривні. Оплата в Боті виконується за допомогою банківського переказу на картку українського банку.

Кожен обмін є угодою між користувачем Боту та власником Боту.

1.1 - Процес покупки

Процес обміну ведеться в наступних етапах:

Користувач вибирає криптовалюту, яку хоче купити
Користувач вводить адресу гаманця, на який він хоче отримати криптовалюту
Користувач вводись кількість одиниць криптовалюти яку він/вона отримає на гаманець після завершення обміну
Користвачу відображається сума яку необхідну сплатити на картку та пропонується вибір способу оплати: ПриватБанк, МоноБанк, Інший Український банк. Користувач вибирає спосіб оплати.
Користувач сплачує рівно ту суму яка вказана в повідомленні за допомогою переказу на картку (або за посиланням швидкої оплати), та натискає на кнопку "Я оплатив"
Система перевіряє чи переказ надійшов, та підтверджує обмін. Якщо переказ не надійшов, система зачекає до 10 хвилин, якщо переказу все ще немає, обмін вважається неуспішним. У випадку якщо користувач сплатив, а система відмовила в обміні, користувач повинен написати в підтримку Бота /support. Або попросити підтримку зв'язатися з ним в групі з відгуками https://t.me/+_q8KKvoRF4xkNzI6.
Після підтвердження обміну система відправляє криптовалюту на гаманець користувача. Після відправки криптовалюти, відмінити обмін та повернути кошти неможливо.

1.2 - Процес продажі

Процес обміну ведеться в наступних етапах:

Користувач вибирає криптовалюту, яку хоче продати
Користувач вводитьномер банківського рахунку, на який він хоче отримати гроші
Користувач вводись кількість одиниць криптовалюти яку він/вона хоче продати
Користвачу відображається сума яку необхідну сплатити на крипто гаманець
Користувач сплачує рівно ту суму яка вказана в повідомленні, та натискає на кнопку "Я оплатив"
Система перевіряє чи переказ надійшов, та підтверджує обмін. Якщо переказ не надійшов, система зачекає до 10 хвилин, якщо переказу все ще немає, обмін вважається неуспішним. У випадку якщо користувач сплатив, а система відмовила в обміні, користувач повинен написати в підтримку Бота /support. Або попросити підтримку зв'язатися з ним в групі з відгуками https://t.me/+_q8KKvoRF4xkNzI6.
Після підтвердження обміну система відправляє гроші на банківський рахунок користувача. Після получення грошей, відмінити обмін та повернути криптовалюту неможливо.

Часті випадки коли система може помилятися, та відмиінити платіж

Користувач відправив некоректну суму, або сплатив двома переводами
Користувач намагається обманути систему бота

2 - Користувач зобов'язаний:

Не створювати фальшивих обмінів (не оплачених обмінів). За створення таких обмінів користувач може бути оштрафований на 5 гривень, списаних з бонусного балансу користувача. За створення багатьох фальшивих обмінів користувач може бути заблокований в Боті.
Відправляти платіж лише з своїх банківських рахунків. Якщо переказ відбувається з рахунку іншої особи, адміністратор Боту може попросити показати фото паспорту відправника для підтвердження обміну (це робиться для того, щоб бути впевненими, що гроші надходять не з вкраденого рахунку). Або ж кошти можуть бути повернуті зверненням в банк-отримувач переказу.
Використовувати лише свій гаманець, який належить тільки користовачу, і нікому більше.
Бути компетентним в роботі з криптовалютою.
Купувати криптовалюту лише для власного використання, і ні в якому разі не з вказівок інших людей.
Не намагатися обманути систему. За спробу обману системи користувач може бути заблокований в Боті.
Прийняти ці правила при викортанні Бота.

3 - Власник Бота зобв'язаний:

Відправити криптовалюту/гривні не пізніше ніж через 24 години після створення обміну. Виключенням є випадки коли відправка криптовалюти/гривень є неможливою у зв'язку помилками в блокчейні/банку, тоді, якщо криптовалюта/гривні не може бути відправлена більш ніж 24 години, власник зобов'язаний повернути оплату за запитом користувача.
Відповісти на звернення в підтримку бота не пізніше ніж через 24 години після написання звернення.
Бути "суддею" у спірних питаннях, та користуватися четвертою секцією умов використання в першу чергу.
Прийняти ці правила.

4 - Вирішення спірних питань

Переказ коштів вважається успішним, якщо
а) Власник Боту отримав кошти на картку/крипто гаманець та повідомив про це, або
б) Користувач надав номер квитанції (16 символів) та назву банку з якого відбувалась оплата, і дана квитанція доступна на порталі https://check.gov.ua/ та відображає коректне ім'я відправника та суму переказу.
Переказ криптовалюти вважається успішним, якщо
а) Користувач не повідомив про не надходження криптовалюти, або б) Транзакцію можна побачити на експлорері блокчейну:
https://bscscan.com/ для BNB та USDT
https://etcblockexplorer.com/ для ETC
https://solscan.io/ для SOL
https://tronscan.org/ для TRX
https://explorer.aptoslabs.com/ для APT
https://explorer.mainnet.near.org/ для NEAR
https://polygonscan.com/ для MATIC
https://tonscan.org/ для TON

5 - Реферальна програма та бонусний баланс

В боті є реферальна програма, яка дозволяє користувачам отримувати 10 гривень за кожен обмін їх рефералів. Ці гроші зараховуються на бонусний баланс автоматично.

Гроші з бонусного балансу можна вивести на картку будь-якого Українського банку (для певних банків є комісія виставлена банком) в повному об'ємі. Мінімальна сума виводу 50 гривень.

Гроші з бонусного балансу автоматично будуть застосовані як "знижка" до будь якого обміну, та можуть повністю покрити вартість обміну.

Користувач не може стати рефералом свого другого акаунту. Якщо виявиться таке, реферальна нагорода не буде нарахована.

6 - Комісії та курс валют

Комісія складається з двох параметрів. Базова ціна береться з біржі Binance в момент створення транзакції.

Комісія за переказ.
Цей вид комісії платиться за пересилання транзакції на блокчейні. Сума цієї комісії стала.

BNB:   0.000105  BNB
MATIC: 0.001     MATIC
SOL:   0.00001   SOL
USDT:  0.2       USDT
TRX:   1.1       TRX
NEAR:  0.0001    NEAR
APT:   0.002     APT 
TON:   0.01      TON
ETC:   залежить від ціни газу в мережі Ethereum Clasic

Комісія за обмін.
Цей вид комісії платиться за обмін валют. Комісія за обмін залежить від суми транзакції.
На даний момент комісія в боті складає 6% від суми обміну.