Продвижение парикмахера, мастера наращивания волос

Кейс с моей самой любимой клиенткой из сферы красоты @perm.volosy . Парикмахер со стажем, колорист, мастер горячего итальянского наращивания.

Город Пермь.

В начале работы ставили цели регулярного ведения профиля, его оформления и привлечения клиентов.

Дано:

Профилю более 4 лет , 815 подписчиков - друзья, клиенты, магазины. На тот момент Instagram единственная площадка представления услуг, не считая личного профиля ВК. Запросы из Instagram только от постоянных клиентов.

Очень радовало, что клиент адекватно воспринимала сложившуюся ситуацию и не покупала накрутки и ботов.

Процесс:

Начали с МФ и МЛ по ЦА (ручным и автоматическим методами), а также отслеживала интересные посты и комментарии под постами конкурентов, с целью перехватить клиента.

Делали рассылки в Директ по новым подписчикам с приветственным сообщением и возможностью предварительной консультации .

Делали рассылки с акцией месяца в Директ по диалогам с запросами по цене, также сократили время на ответы в комментариях.

Разнообразили контент полезными постами, выложили отзывы клиентов.

Оформили вечные сторис, добавили отзывы, видео работ, прайс и акцию месяца.

Рекламу ни у блогеров, ни в пабликах не делали, таргет не настраивали.

Первые записи новых клиентов пошли уже через неделю, после поста о том, как должны выглядеть капсулы и разбор не правильного наращивания у клиентки (имена мастеров и клиентов не разглашали).

Комментарии просто взорвались и пост моментально вышел в топ.

После, делали инфо пост о вреде кератинового выпрямления, активизировались конкуренты, перепитии в комментариях удалять не стали.

Итоги и результаты работы:

Прибыль в ноябре только по услугам составила более 60 000 руб, учитывая что мастер работала не постоянно (болел ребенок), допродажи уходовых средств Olaplex не считали.

Каждый день идут запросы по стоимости и записи на наращивание волос, в среднем 40 запросов в месяц (при стоимости работы от 3 500 рублей без материалов).

В планах продолжение МФ и МЛ, больше сторис с мастером, запуск таргетированной рекламы и поднятие цен на услуги мастера.

Продолжаем работать дальше.

________________________________

Пестова Юлия

Клубер RedSMM

Instagram: @pestovapr

W/A:+7 902 831 22 90

Telegram: @PestovaYuliya