Да кому это нужно?
Совсем недавно раза три подряд в сессиях с клиентами и групповых онлайн встречах услышала "чудесную" фразу: "Да кому мой продукт нужен?". Это и стало отправной точкой для написания данного поста.
Представьте себе, если бы мы каждый раз ставили себя на место людей, при которых мы это говорим. А если они наши потенциальные клиенты? Что они слышат в этой фразе? Давайте разберём.
Когда специалист говорит "Да кому нужен мой продукт", потенциальный клиент может услышать несколько скрытых смыслов:
1. Отсутствие уверенности. Потенциальный клиент может подумать, что специалист не уверен в ценности своего продукта или услуги, что может подорвать доверие клиента.
2. Пренебрежительное отношение.
Клиент может воспринять это высказывание как пренебрежительное отношение со стороны специалиста, что может отпугнуть его и вызвать негативное впечатление.
3. Недостаток уважения к клиенту.
Или так "обесценили мои желания". Я хочу данный продукт, но как оказалось это продукт пустошь, а значит мои желания тоже обесцветили.
Также, это высказывание может быть воспринято как неуважение к потенциальному клиенту, подразумевая, что специалист не считает его важным или не хочет тратить время на убеждение в ценности своего продукта.
4. Нарушение границ.
Когда была высказана фраза, остался осадок, что "За меня решили!". "Я чувствую, что вторглись в мои границы и решили, что этот продукт мне не нужен. А если данный продукт можно купить только у конкретного продавца, а он сам его и отрицает.
5. Потеря заинтересованности.
Клиент может подумать, что специалист не заинтересован в работе с ним, что может отразиться на репутации и профессионализме специалиста.
Подумайте, наш внутренний самозванец очень часто не видит то, как обесценивает чувство других людей. Он нагло вторгается в зону чужих границ, ведь собственных тоже порой нет. Внутренний самозванец, как будто "отбирает" у других мечты и обесценивает то, что делает сам.
Предлагаю всегда исходить не с позиции "А кому это нужно?", а из позиции: "Это всегда будет кому-то нужно. Ведь я это создал. Это пришло ко мне от моего внутреннего создателя, у которого есть связь с чем-то большим, что подсказывает верный путь в данный момент времени."
Доверяйте своей интуиции, своей душе своему внутреннему творцу! Откройте перед ним дверь - откройте дверь перед своими клиентами.
*картинки МАК карт, которые вы видите на заставке - создание одной потрясающей девушки, которая дружит со своим творцом https://t.me/MAC_cards_free