Кейс "Агентство недвижимости"
Описание первого месяца работы.
Агентство недвижимости, город Москва.
Аккаунт в инстаграме существует давно. Им долго не занимались. До меня за два месяца начала вести администратор, но это было копирование старых постов с новой картинкой и накручивание ботов.
К работе я приступила в начале сентября.
Цель: постоянный приток клиентов из соц.сети
Подготовка:
- Изучение конкурентов
- Разработка стратегии продвижения
- Заказ шаблонов* у дизайнера: аватарка, актуальное, визуал для ленты.
- Продумывание своих хэштегов, рубрик
- Сбор фотографий (это самый сложный момент в работе🙂)
- Проведение бесед с агентами о необходимости съемок и продвижения в инстаграм
- Регистрация второго аккаунта для выполнения функции витрины объектов, заполнение этого аккаунта объявлениями
- Изменение и заполнение шапки профиля, указание способов связи
- Размещение вечных сторис с полезной информацией
- Чистка аккаунта от ботов
*Поясню, почему выбор был сделан в пользу шаблонов (хотя я их не очень то люблю). В агентстве работает более 20 человек, но фотографии делать готов только один☝️. Фотографии плохого качества, т.к.делаются на телефон и при плохом освещении. В офисе темно. Шаблоны частично решают проблему плохих фото и фото из стоков. В пост ставится картинка с логотипом.
Итог первого месяца 3 заявки в отдел аренды, это после публикации 8 постов.
Работу продолжаем. Планов по развитию и продвижению очень много.
Подготовлены чек-листы, приветственные сообщения, тарифы, идеи для сторис, в планах прямые эфиры с приглашенными экспертами. Составлен список блогеров для рекламы, подобраны аккаунты для взаимопиара. В местном паблике ведётся экспертная рубрика. Для привлечения аудитории используется комментинг в городских пабликах, планируется таргет.
Далее работа в агентством велась до периода самоизоляции. В первый месяц самоизоляции увеличили активность, ввели прямые совместные эфиры с приглашенными коллегами, акции, онлайн консультирование.
За 9 месяцев работы продвижение велось без рекламного бюджета, оплата производилась только за еженедельную рубрику "Вопрос-ответ" в местном паблике.
Я договорилась и провела новую фотосессию для агентов прямо в офисе компании. Фотографии использовались для знакомства с агентами в профиле инстаграм.
Агенты привыкли предоставлять мне информацию о своих сделках, поэтому истории сделок стали появлять регулярно.
Сделали таплинк.
Итого за время работы:
- активность профиля повысилась
- постоянно публиковались сториз
- запросы в директ приходили в оба аккаунта и основной и аккаунт-витрину объектов
- периодически проводились очные консультации
- к началу самоизоляции закрыта сделка купли-продажи с комиссией 200 000 руб.
- количество подписчиков увеличилось (после чистки ботов 160, к окончанию сотрудничества около 600. Это органический прирост,т.к. рекламы не было и массфолловинг результата не дал)
Ирина Улькина, администратор Инстаграм, управляющая проектами.
Телефон/What'sApp 8-925-562-5202
Telegram: @Rachatt
Instagram: @irina.ulkina