August 5, 2020

5 секретов магазинов одежды, о которых не знают покупатели. Рассказывает продавец.

Магазины одежды делают все возможное, чтобы вы вышли из торгового зала с покупкой. Нет, это не значит, что консультанты будут ходить за вами по пятам и предлагать примерить вещи из новой коллекции. Все сделано так, чтобы мы, даже не заметив, совершали спонтанные покупки, а из примерочной шли на кассу, а не к выходу. О том, как это происходит, каналу «Правила покупки» рассказала продавец-консультант Ирина Крайнова, которая уже больше трех лет работает в магазине крупного бренда одежды.

Манекены у входа

Манекены не зря встречают покупателя сразу у входа. Они привлекают внимание к самым дорогим вещам, на которые делают ставки бренд. Как правило, продавцы собирают сразу целый образ, который может привлечь покупателя. И есть вероятность, что он купит не одну, а сразу все вещи с манекена, чтобы воссоздать этот же образ уже на себе.

Самые дешевые вещи – в конце зала

У входа в торговый зал покупателей встречает одежда из новой коллекции, а более доступные базовые вещи или одежда по распродаже располагается в конце. Это сделано специально: пока покупатель идет вглубь магазина, на глаза ему могут попасться вещи из новой коллекции. Так вероятность спонтанной покупки увеличивается в разы. И даже если в этот раз вы ничего не приобретете, то обязательно увидите какую-нибудь вещь, за которой захочется прийти снова.

Вещи со столов чаще берут в примерочную

В любом магазине одежды вещи не только висят на вешалках, но и лежат на столах. При этом выкладку регулярно меняют, дела ставку на самые выгодные цены. Проходя мимо столика с симпатичными маечками, ваш взгляд зацепится на ярких расцветках и привлекательном ценнике. Например, как можно пройти мимо футболки за 299 рублей или не взять в примерочную брюки за 899 рублей? И это уже маленькая победа магазина: если покупатель забрал вещь в примерочную, вероятность покупки равна примерно 80%. Так товары, выложенные на столиках, повышают вероятность спонтанной покупки: увидел — захотел — купил.

Легкий беспорядок

В некоторых магазинах продавцы специально оставляют легкий беспорядок на вешалках и полках. Благодаря этому у покупателя создается впечатление, что эти вещи востребованы: раз кто-то их уже смотрел, значит, там действительно есть что-то интересное. А идеальный порядок на вешалках многие покупатели боятся нарушать, поэтому просто проходят мимо. Самая главная задача продавцов – не перестараться с беспорядком. Ведь если вещи будут горами накиданы друг на друга, кому захочется в них рыться?

Зеркала с секретом

Зеркала в примерочных тоже помогают увеличивать продажи. Поэтому не удивляйтесь, если в магазине вы нравились себе в выбранной одежде, а дома те же вещи уже не выглядят так же эффектно. Весь секрет незаметном искажении зеркал. Они сделаны так, чтобы сохранить пропорции вашего лица, но слегка удлинить ноги. Глядя на себя в такое зеркало, многие девушки думают, что выбранная одежда их стройнит, и принимают решение о покупке.