Кейс: 160 продаж курса на сумму 2 460 552 за 5 месяцев работы психологу по теме детской безопасности в Инстаграм.
Кейс по Инстаграм в рамках работы психолога и эксперта по детской безопасности от эксперта https://www.instagram.com/olga.bochkova.academy/
Срок работы с 28 сентября 2020 года по 29 марта 2021 года.
Исходное количество подписчиков 69 428 человек
Ниша: психология, направление детская безопасность
Цель:
1) наладить постоянный поток в сторис;
2) увеличить количество ЦА в аккаунте с помощью блогеров;
3) увеличить количество продаж основного курса для мам и детей (4-13 лет) по детской безопасности с помощью сторис и новой ЦА со своей стороны;
4) увеличить продажи онлайн-уроков для детей по безопасности во время, когда не продаётся основной курс с помощью сторис и постов.
Скрин статистики на начало работ на 30 сентября 2020 года. Так сказать, точка А
Краткие цифры результатов за 5 месяцев активной работы:
- Эксперт заработал с продаж основного продукта с 1 октября по 28 февраля - 2 460 552 рубля (учтены не все продажи с аккаунта, а только продажи основного продукта - курса).
- Основной курс купили 160 человек за всё время работы.
- Аккаунт вырос на 37 782 человек. Из них 22 085 человек пришли от блогеров. В среднем цена за 1 подписчика вышла 12 рублей.
- Было закуплено 24 рекламы у блогеров по цене от 600 руб до 75 000 рублей за одну рекламу: в постах и сторис. Потрачено всего бюджета на рекламу у блогеров 267 550 рублей. Лучшая цена за подписчика была 3,2 рубля с рекламы.
- Выпущено 2 546 сторис - от 10 до 40 штук ежедневно.
На конец работ в блоге клиента стало: 93 612 человек.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Был аккаунт эксперта https://www.instagram.com/olga.bochkova.academy/
69 428 подписчиков.
Был основной продукт – онлайн-курс «Игра в реальность» вокруг которого строилась большая часть контента в сторис, а также в постах. Средняя цена курса была 10-11 000 руб.
До начала работы за сентябрь 2020 года продажи этого курса вышли на сумму 294 538 рублей.
Задача была увеличить число ЦА в блоге, прогреть людей из блога и прогреть новую ЦА на курс и увеличить общем число продаж.
Также на момент старта работ сторис в блоге велись не системно, стабильного притока новой ЦА от блогеров - не было.
Задача была – также проработать это направление и увеличить прирост с рекламы у блогеров.
Помимо этого эксперт также планировал в перерывах от продаж основного курса продавать онлайн-уроки для детей по детской безопасности. Это также учитывалось при контент-стратегии в сторис.
Помимо самого эксперта в команде были следующие люди, которые помогали продвигать проект: менеджер по обратной связи и продажам (сообщения в директ и комментариях обрабатывались всегда корректно и оперативно), маркетолог, который отвечал за направление маркетинговой стратегии эксперта, технические специалисты (настройка рассылок, платформы по обучению, создание сайта).
Эксперт был настоящим профи в своем деле, давал исключительно качественный контент, команда поддерживала и подхватывала все процессы - поэтому рост и результат от совместной работы не заставил ждать.
ЗАДАЧА
Увеличить продажи и увеличить количество подписчиков в блоге: целевых. Увеличить охваты и вовлечённость через прогрев в сторис.
ОКТЯБРЬ 2020
ЧТО СДЕЛАЛИ:
- Купили 1 крупную рекламу в сторис.
- Написали контент-план для сторис и постов.
- Написали прогрев с использованием триггеров.
- Реализовали прогрев в сторис и постах.
- Также допродавали через блог - с помощью прогрева и окна продаж.
Что получили:
1. Приросли на 5 245 человек. Из них 2190 пришли от блогера: один подписчик вышел 34 рубля. Подписчик вышел дороже ожидаемого: вели не на блог на регистрацию бесплатного марафона. Но стоит отметить, что ЦА пришла теплая, готовая совершать покупки продукта.
1.1 Средние охваты сторис во время продаж: 1 500 - 1600 человек.
Рекордные охваты за месяц достигали 5200 человек.
НОЯБРЬ 2020
Что сделали:
1. Закупили 11 реклам с 3 по 27 ноября на сумму 38 950 рублей, включая один небольшой марафон с нужной тематикой. Стоимость реклам была разная: от 700 рублей за рекламу, до 10 000 руб. за рекламу.
Блогеров отбирали по:
-целевой аудитории
-теме блога
-качестве блога: вовлеченность, качество сторис и постов
На этот раз с блогерами была задача - протестировать варианты рекламной подачи на блог, с целью привлечь новых подписчиков. А далее уже из блога продавать продукты.
Также проверяли каждого блогера на накрутки и чаты активностей: через LiveDune и вручную.
2. Прописывали контент-план по сторис и постам - на еженедельной основе. Используя запланированный контент и ситуативный для вовлечения, удержания и прогрева ЦА для дальнейших продаж.
4. Проконтролировали выход реклам у блогеров и провели анализ подачи эффективности.
Что получили:
- Приросли на 11 099 человек. Из них около 5000 человек от блогеров. Цена за подписчика вышла в среднем 7 рублей.
Средний охват в сторис был 1876 человек.
Максимальный охват был 8 200 человек.
ДЕКАБРЬ 2020
Что сделали:
1. Закупили 6 реклам с 1 по 28 декабря на сумму 24 100 рублей. Стоимость реклам была разная: от 500 рублей за рекламу, до 10 000 руб. за рекламу.
2. Прописывали контент-план по сторис и постам - на еженедельной основе. Используя запланированный контент и ситуативный для вовлечения, удержания и прогрева ЦА для дальнейших продаж.
3. Проконтролировали выход реклам у блогеров и провели анализ подачи эффективности.
Что получили:
1. Приросли на 5 322 человек. Из них 3 615 человек от блогеров. Цена за подписчика вышла в среднем 6,6 рублей.
Средний охват в сторис был 2 527 человек.
Максимальный охват был 14 490 человек.
ЯНВАРЬ И ФЕВРАЛЬ 2021
Что сделали:
1. Закупили 7 реклам на сумму 129 500 рублей. От 6000 до 55 000 за 1 рекламу. Брали как сторис, так и посты.
2. Прописали план прогрева на январь и февраль.
3. Прописали новое техническое задание для блогеров под посты и сторис: цель рекламы была прирост подписчиков в блоге. Из блога уже далее грели.
4. Реализовали контент-план по сторис.
Что получили:
1. Приросли на 16 401 человека за 2 месяца. Из них от блогеров пришло 9 997 человек.
Средняя цена подписчика вышла 12, 9 рублей.
Средний ежедневный охват был: 3 643 человека в день
Максимальный охват составил: 14 290 человека за день.
Скрин из LiveDune о совместной работе за 5 месяцев:
В кейсе указаны только те цифры и данные, которые эксперт разрешил обнародовать согласно своей политике конфиденциальности.
Данный результат вышел благодаря командной работе и эксперта, и нашей.
В проекте работал автор кейса со своей командой в качестве: специалистов по сторис (полное сопровождение) и рекламе (закуп блогеров).
Скриншот отзыва о совместной работе со стороны эксперта
Автор кейса: Ульяна Марченко (Сафонова), продюсер экспертов, специалист по сторис, прогревам и продвижению экспертов в Инстаграм
Контакты:
Telegram: @tiiktotakoy
WhatsApp: +79090736018
Instagram: https://www.instagram.com/ulyana.march/