Методичка по пользованию сайтом для сотрудников
Теперь осталось разобраться как с ним работать 😒
Ⅰ) Первый шаг - установка программ и авторизация
1) Установите программу Insales
2) Установите программу Mail.ru
3) Авторизуйтесь в приложении Mail под аккаунтом
Для сотрудников создана Корпоративная почта:
[email protected]
cveti_2024
4) Авторизуйтесь в приложении insales:
[email protected]
На корпоративную почту вам придет код. Введите его
Далее перед вами будет окно с выбором магазинов. Выберете Una Flor
! Если вам будет предложено добавить код-пароль - отмените
Ⅱ) Работа с заказами
1) Уведомления о заказе
2) В Telegram на рабочем телефоне
2) Статусы заказа
Со всеми заказами мы работаем в приложении Insales
Изначально заказ приходит со статусом "Новый заказ"
Для того, чтобы поменять статус заказа, необходимо открыть заказ и нажать на статус заказа. У вас откроется выпадающее меню со статусами заказа
Важно! Меняя статус заказа - Клиенту автоматически приходит сообщение на Whatsapp или Telegram
Пример сообщения для клиента, когда вы ставите статус заказа "Заказ принят"
Новый заказ: Заказ только пришел, необходимо поменять статус заказа на "Заказ принят"
Заказ принят: Когда стоит этот статус, вы осведомлены о том, что вам пришел заказ и вы готовитесь к его сборке
Заказ собран: Вы меняете статус заказа на "Заказ собран" и отправляете фото заказа клиенту в чат
- Как открыть диалог с клиентом, чтобы отправить фото букета?
Заказ передан в доставку: Заказ передан курьеру
Заказ выполнен: Клиент получил заказ
3) Сортировка заказов по видам
Т.к на данный момент база заказов - Общая, Необходимо разделять заказы в приложении insales отдельно для Моховой и Галактики.
По открытию программы, в категории "Заказы" (открывается в нижнем меню), необходимо нажать на кнопку - "Все заказы", А потом в выпадающем меню выбрать - "Mohovaya" / "Galactika" (Смотря от какого магазина работаете)
Ⅲ) Работа с товарами сайта
Для начала необходимо в приложении insales перейти в категорию "товары" (меню снизу)
1) Как выставить/скрыть букет с сайта
Скрытые товары - обозначаются серым. У выставленных черный текст и синяя цена.
Для того, чтобы открыть/скрыть товары, необходимо зажать пальцем товар на пару секунд. У вас откроется кнопка "Скрыть/Выставить"
2) Как добавить новый букет на сайт
Для того, чтобы добавить новый букет на сайт для начала нужно открыть нужную категорию.
Например: Основные товары -> Монобукеты
Как откроете нужную категорию, нажмите плюсик в правом нижнем углу экрана и выберете категорию "Товары".
Далее заполняются следующие поля:
Шаблон для краткого описания:
❤️ Добавьте в избранное чтобы не потерять ❤️
Мы с удовольствием подпишем для вас открытку с теплыми словами!
Копируете без изменений:
Una Flor - это не просто магазин цветов, это место, где ваши мечты о прекрасных букетах и композициях становятся реальностью. Мы предлагаем вам возможность подарить себе и своим близким искренние эмоции, уникальные композиции из самых свежих и красивых цветов.
- Качество: Мы работаем лишь с проверенными поставщиками и на свои букеты даем гарантию 100% свежести!
- Эксклюзивность: Наши флористы - настоящие художники, создающие композиции, каждая из которых уникальна.
- Вариативность: В нашем каталоге вы найдете букеты на любой вкус и случай: от классических и романтичных до модных и нестандартных.
Una Flor - это больше, чем просто цветы, это волшебство, радость и красивейшие моменты, которые мы помогаем вам создать.
Цена рассчитывается по цене в магазине + 10% + 300
После заполнения всех полей нажимаете на галочку справа сверху. Готово.