Mobile
March 4

FAQ разработки мобильных приложений

Простым и понятным языком отвечаем на частые вопросы клиентов
Время прочтения: 3 минуты

1️⃣ Будет ли выделен отдельный менеджер под проект?

За вашим проектом будет закреплен персональный Project manager уровня middle → можете спать спокойно и не переживать за соблюдение сроков и качества разработки проекта


2️⃣ Какая общая последовательность разработки проекта?

каждый проект проходит определенные стадии и этапы разработки: некоторые из них → ключевые , и пропустить их ни как нельзя, другие → опциональные, и делаются на усмотрение Заказчика

ШАГ1 ДИАГНОСТИКА → первым делом обговариваем все ключевые детали проекта, формируем полное представление о нем, составляем предпроектную документацию по вашим требованиям.

ШАГ2 ДОКУМЕНТЫ → заключаем договор, подписываем смету и весь пакет документов, чтобы начать проект, разбивая ее на небольшие логические этапы.

ШАГ3 АНАЛИТИКА → проводим аналитику рынка, на который выходит продукт, опрашиваем целевую аудиторию, даем рекомендации о потребностях аудитории и функционале продукта, рассчитываем архитектуру проекта.

ШАГ4 МАРКЕТИНГ → составляем пошаговый маркетинговый план, чтобы определить приоритет важных разделов будущего проекта для последующей монетизации.

ШАГ5 ТЕХ ЗАДАНИЕ → пишем подробное техническое задание, формируем стиль, отрисовывает макеты будущих экранов (по необходимости), структуру, главные элементы.

ШАГ6 ДИЗАЙН → разрабатываем супер современный и продающий UI/UX дизайн вашего будущего проекта.

ШАГ7 РАЗРАБОТКА → начинаем поэтапную разработку с проектирования серверной и клиентской частей, учитывая при этом будущие интеграции.

ШАГ8 ТЕСТИРОВАНИЕ → проводим мануальное тестирование разработанного продукта, проверяя его работу во внештатном состоянии.

ШАГ9 ПУБЛИКАЦИЯ → помогаем опубликовать ваш проект в популярных магазинах (App Store / Play Market), готовим все необходимые материалы к публикации и консультируем по части продвижения.

ШАГ10 ПРОДВИЖЕНИЕ → занимаемся дальнейшим продвижением вашего проекта на рынке, помогаем с запуском рекламы и цепляем аудиторию, основываясь на ранее составленом маркетинговом плане и аналитике.

ШАГ11 ПЕРЕДАЧА ПРАВ → передаем Заказчику исходный код и все сопроводительные материалы по разработанному продукту, а также полностью авторские права.

ШАГ12 ПОДДЕРЖКА → осуществляем поддержку над проектом, а также исправляем все появившиеся “косяки” в процессе использования разработанного ПО.

3️⃣ Сколько вариантов дизайна вы делаете в рамках договора?

В рамках договора мы стараемся точно попасть в желание и видение нашего клиента и конечно были в практике случаи, когда приходилось целиком переделывать внешний вид по 2-3 раза подряд → главное чтобы все устроило


4️⃣ Какая у вас система оплаты и отчетности?

Оплата поэтапная (50% аванс и 50% после согласования работ), согласно срокам и суммам, зафиксированным в смете и подписанными обеими сторонами, любым удобным способом (наличный / безналичный).

Также можем сделать скидку по стоимости, при 100% авансировании проекта.

*Каждый наш проект мы ведем на онлайн-доске в облаке → это значит, что вы всегда можете посмотреть на каком этапе находится ваш проект, увидеть все комментарии команды и сроки решения трудностей с экрана ноутбука или телефона в реальном времени.

5️⃣ Какую вы предоставляете гарантию на разработку?

Весь функционал, который будет записан в ТЗ = будет разработан до последнего винтика (это прописано в договоре)

Также пропишем в договоре ответственность на случай неполадок → если вдруг после разработки проекта, что-то перестанет работать по независящим от вас причинам - мы все восстановим бесплатно и это пожизненно для вас.

Тот функционал, что не прописан в ТЗ, но вы захотите реализовать, будет считаться как дополнительны работы и мы его посчитаем отдельно.

Диагностика → это созвон на 20-30 минут в telegram / google meet, в ходе которого познакомимся и зададим вам “извлекающие” вопросы по проекту, чтобы определиться с будущим функционалом и архитектурой разработки, что в свою очередь повлияет на сроки / стоимость проекта в целом

Этапы и тайминг диагностики:

3 min -> Приветствие и знакомство

1 min -> Формат беседы (как будет проходить)

10 min -> Изучение текущей ситуации

5 min -> Проблемные вопросы

5 min -> Цели проекта

3 min -> Доп сведения по проекту

2 min -> Прощание + встреча по Формированию КП

Формирование КП → следующим этапом после диагностики мы формируем коммерческое предложение для клиента, КП представляет собой формат видео-сообщения, в котором можно просмотреть в удобное для вас время и пройдя по ссылке.


7️⃣ Сколько человек будет работать над моим проектом?

Стандартная команда разработки:

  • 1чел → проектный менеджер;
  • 1чел → бизнес-аналитик ;
  • 1чел → технический писатель;
  • 2-3чел → дизайнеры;
  • 2чел → full stack программисты;
  • 1-2чел → тестировщики

Над проектами более сложными могут подключаться:

  • системный администратор;
  • devops инженер;
  • интегратор 1С / Битрикс24;
  • data science инженер;
  • Product manager;
  • нативные разработчики iOS/Android


8️⃣ Могу ли я сделать сам ТЗ или нарисовать дизайн и придти к вам?

Да, конечно вы так можете сделать. И конечно ваша цель → сэкономить 😐. Все нормально, ведь это желание любого живого человека, так работает наш мозг)

Только в 8 из 10 случаев, к нам приходят с разработаными ТЗ / дизайном, которые приходиться дорабатывать и править дополнительно. В итоге это стоит для заказчика туже стоимость, если мы сделали нашими сила, но приводит к потере времени тк вы обращаетесь к дизайнерам/тех писателям, которые не имели опыта в разработке мобильных приложений (а там много нюансов) или имеют достаточно низкую квалификацию в этом.

В любом случае, решать только вам как поступить.


9️⃣ Какая неустойка при задержке сроков по проекту?

Согласно нашему договору, размер неустойки при несоблюдении зафиксированных сроков = 0,1% от общей суммы договора за каждый день задержки, но не более 10% общей суммы договора.

Те же условия ответственности налагаются на Заказчика при задержки оплаты по каждому из этапов работ


🔟 Можно посмотреть конкретные примеры документов по каждому из этапов работ?

Не можно, а нужно:

  1. Проект договора → ссылка
  2. Соглашение о неразглашении → ссылка
  3. Анализ рынка на спрос идеи → ссылка
  4. Расчет юнит-экономики → ссылка
  5. Маркетинговая стратегия → ссылка
  6. Интервью с целевой аудиторией (custdev) → ссылка
  7. Техническое задание → ссылка
  8. Дизайн основных экранов → ссылка
  9. Дизайн панели администрирования → ссылка
  10. Кликабельный дизайн → ссылка
  11. Онлайн-доска проекта → ссылка
  12. Часть готового кода → ссылка
  13. Этап тестирования → ссылка
  14. Публикация проектов → ссылка