FAQ разработки мобильных приложений
Простым и понятным языком отвечаем на частые вопросы клиентов
Время прочтения: 3 минуты
1️⃣ Будет ли выделен отдельный менеджер под проект?
За вашим проектом будет закреплен персональный Project manager уровня middle → можете спать спокойно и не переживать за соблюдение сроков и качества разработки проекта
2️⃣ Какая общая последовательность разработки проекта?
каждый проект проходит определенные стадии и этапы разработки: некоторые из них → ключевые , и пропустить их ни как нельзя, другие → опциональные, и делаются на усмотрение Заказчика
ШАГ1 ДИАГНОСТИКА → первым делом обговариваем все ключевые детали проекта, формируем полное представление о нем, составляем предпроектную документацию по вашим требованиям.
ШАГ2 ДОКУМЕНТЫ → заключаем договор, подписываем смету и весь пакет документов, чтобы начать проект, разбивая ее на небольшие логические этапы.
ШАГ3 АНАЛИТИКА → проводим аналитику рынка, на который выходит продукт, опрашиваем целевую аудиторию, даем рекомендации о потребностях аудитории и функционале продукта, рассчитываем архитектуру проекта.
ШАГ4 МАРКЕТИНГ → составляем пошаговый маркетинговый план, чтобы определить приоритет важных разделов будущего проекта для последующей монетизации.
ШАГ5 ТЕХ ЗАДАНИЕ → пишем подробное техническое задание, формируем стиль, отрисовывает макеты будущих экранов (по необходимости), структуру, главные элементы.
ШАГ6 ДИЗАЙН → разрабатываем супер современный и продающий UI/UX дизайн вашего будущего проекта.
ШАГ7 РАЗРАБОТКА → начинаем поэтапную разработку с проектирования серверной и клиентской частей, учитывая при этом будущие интеграции.
ШАГ8 ТЕСТИРОВАНИЕ → проводим мануальное тестирование разработанного продукта, проверяя его работу во внештатном состоянии.
ШАГ9 ПУБЛИКАЦИЯ → помогаем опубликовать ваш проект в популярных магазинах (App Store / Play Market), готовим все необходимые материалы к публикации и консультируем по части продвижения.
ШАГ10 ПРОДВИЖЕНИЕ → занимаемся дальнейшим продвижением вашего проекта на рынке, помогаем с запуском рекламы и цепляем аудиторию, основываясь на ранее составленом маркетинговом плане и аналитике.
ШАГ11 ПЕРЕДАЧА ПРАВ → передаем Заказчику исходный код и все сопроводительные материалы по разработанному продукту, а также полностью авторские права.
ШАГ12 ПОДДЕРЖКА → осуществляем поддержку над проектом, а также исправляем все появившиеся “косяки” в процессе использования разработанного ПО.
3️⃣ Сколько вариантов дизайна вы делаете в рамках договора?
В рамках договора мы стараемся точно попасть в желание и видение нашего клиента и конечно были в практике случаи, когда приходилось целиком переделывать внешний вид по 2-3 раза подряд → главное чтобы все устроило
4️⃣ Какая у вас система оплаты и отчетности?
Оплата поэтапная (50% аванс и 50% после согласования работ), согласно срокам и суммам, зафиксированным в смете и подписанными обеими сторонами, любым удобным способом (наличный / безналичный).
Также можем сделать скидку по стоимости, при 100% авансировании проекта.
*Каждый наш проект мы ведем на онлайн-доске в облаке → это значит, что вы всегда можете посмотреть на каком этапе находится ваш проект, увидеть все комментарии команды и сроки решения трудностей с экрана ноутбука или телефона в реальном времени.
5️⃣ Какую вы предоставляете гарантию на разработку?
Весь функционал, который будет записан в ТЗ = будет разработан до последнего винтика (это прописано в договоре)
Также пропишем в договоре ответственность на случай неполадок → если вдруг после разработки проекта, что-то перестанет работать по независящим от вас причинам - мы все восстановим бесплатно и это пожизненно для вас.
Тот функционал, что не прописан в ТЗ, но вы захотите реализовать, будет считаться как дополнительны работы и мы его посчитаем отдельно.
Диагностика → это созвон на 20-30 минут в telegram / google meet, в ходе которого познакомимся и зададим вам “извлекающие” вопросы по проекту, чтобы определиться с будущим функционалом и архитектурой разработки, что в свою очередь повлияет на сроки / стоимость проекта в целом
3 min -> Приветствие и знакомство
1 min -> Формат беседы (как будет проходить)
10 min -> Изучение текущей ситуации
Формирование КП → следующим этапом после диагностики мы формируем коммерческое предложение для клиента, КП представляет собой формат видео-сообщения, в котором можно просмотреть в удобное для вас время и пройдя по ссылке.
7️⃣ Сколько человек будет работать над моим проектом?
Стандартная команда разработки:
- 1чел → проектный менеджер;
- 1чел → бизнес-аналитик ;
- 1чел → технический писатель;
- 2-3чел → дизайнеры;
- 2чел → full stack программисты;
- 1-2чел → тестировщики
Над проектами более сложными могут подключаться:
- системный администратор;
- devops инженер;
- интегратор 1С / Битрикс24;
- data science инженер;
- Product manager;
- нативные разработчики iOS/Android
8️⃣ Могу ли я сделать сам ТЗ или нарисовать дизайн и придти к вам?
Да, конечно вы так можете сделать. И конечно ваша цель → сэкономить 😐. Все нормально, ведь это желание любого живого человека, так работает наш мозг)
Только в 8 из 10 случаев, к нам приходят с разработаными ТЗ / дизайном, которые приходиться дорабатывать и править дополнительно. В итоге это стоит для заказчика туже стоимость, если мы сделали нашими сила, но приводит к потере времени тк вы обращаетесь к дизайнерам/тех писателям, которые не имели опыта в разработке мобильных приложений (а там много нюансов) или имеют достаточно низкую квалификацию в этом.
В любом случае, решать только вам как поступить.
9️⃣ Какая неустойка при задержке сроков по проекту?
Согласно нашему договору, размер неустойки при несоблюдении зафиксированных сроков = 0,1% от общей суммы договора за каждый день задержки, но не более 10% общей суммы договора.
Те же условия ответственности налагаются на Заказчика при задержки оплаты по каждому из этапов работ
🔟 Можно посмотреть конкретные примеры документов по каждому из этапов работ?
- Проект договора → ссылка
- Соглашение о неразглашении → ссылка
- Анализ рынка на спрос идеи → ссылка
- Расчет юнит-экономики → ссылка
- Маркетинговая стратегия → ссылка
- Интервью с целевой аудиторией (custdev) → ссылка
- Техническое задание → ссылка
- Дизайн основных экранов → ссылка
- Дизайн панели администрирования → ссылка
- Кликабельный дизайн → ссылка
- Онлайн-доска проекта → ссылка
- Часть готового кода → ссылка
- Этап тестирования → ссылка
- Публикация проектов → ссылка