Решение проблемы с авторизацией на openedu.ru

Уважаемые студенты!

В этой короткой инструкции мы объясним вам, в чём заключается проблема, когда вы не можете войти по кнопке УрФУ и поможем вам во всём разобраться. Время чтения и решения проблемы около пяти минут.

Многие из вас столкнулись со следующей проблемой при входе:

Почему так происходит: потому что на openedu.ru уже есть учётная запись с вашей личной почтой.

Что нужно сделать:

1. Перейдите на сайт https://id.urfu.ru/ProfileManagement/Profile/Index и посмотрите, какая почта у вас указана. Если она актуальная и вы ей пользуетесь, переходите к шагу 2. Если почта указана старая, к которой уже нет доступа, обратитесь на openedu@urfu.ru
2. Перейдите в режиме инкогнито на openedu.ru -> Вход. Войдите на сайт, используя ту почту, которая указана у вас на id.urfu.ru. Если не помните пароль, то восстановите его через процедуру восстановления пароля (кнопка Восстановить пароль).
3. После авторизации перейдите в Профиль. Если в поле e-mail указана ваша почта из id.urfu.ru, то измените её на любую другую личную почту, к которой у вас есть доступ.
   
   Если в поле имя пользователя и в поле email у вас указана ваша почта, обратитесь на openedu@urfu.ru
4. Сохраните изменения. Перезагрузите страницу и убедитесь, что почта изменилась.
5. В Профиле перейдите на вкладку "Аккаунты соц. сети" и если видите кнопку УрФУ, то нажмите на неё. Она должна исчезнуть. Переходите к следующему шагу. Если кнопки УрФУ нет, также переходите на следующий шаг.
6. Полностью закройте окно инкогнито и откройте повторно. Перейдите на openedu.ru и авторизуйтесь по кнопке УрФУ.
7. Ожидается, что при входе по кнопке вы попадёте в ваш новый аккаунт с логином ***_aturfu и личной почтой из кабинета студента.