Кейс продвижение косметологии без лицензии на Авито
"Как привлекли в апреле 2024 года 160 клиентов за месяц косметологу без лицензии по цене 220 рублей за заявку"
Применили стратегию "процедура знакомства" на услуги косметолога
"Процедура знакомства" - это процедура широкого спроса по низкой рыночной цене для привлечения большого потока клиентов для косметолога.
Внедрили в воронку продаж низкострессовый первый шаг для увеличения доходимости первичного пациента - бесплатную видео консультацию через мессенджер
Результат стратегии
160 дешевых заявок в сравнении с контекстной рекламой в Яндекс директе и таргетированной рекламе в Вконтакте, так как экономиться бюджет на сайт, упаковку группы, иных посадочных страниц.
Высокая конвертируемость заявок в приемы, благодаря выгодной цены и онлайн консультации.
Быстро привели клиентов в сравнении с соцсетями (Inst,ВК,TG). Во-первых не нужно прогревать людей контентом, в Авито люди уже на стадии принятия решения, готовы купить здесь и сейчас. Во - вторых запуск данной стратегии занимает до 3 дней.
Вводные данные
Есть свой кабинет в центре города.
Работала с Авитологом 3 месяца, но результат не устроил. Ведет блог в розовой сети и в ВК.
Клиенты приходят в основном по сарафану.
Задачи клиента
- Привлечь новых клиентов на услуги
- Привлечь целевых клиентов, с максимально высокой конверсией в запись и прием (в прошлом опыте с Авитологом писали боты)
- Стоимость заявки до 500 рублей, с прошлым Авитологом, по его словам, стоимость заявки была такая.
Что сделали
Провели детальное интервью - брифинг с косметологом.
Выяснили как продвигались ранее с Авитологом, на что делали упор, какие продающие тезисы выделили, какие креативы разместили и т.п.
Проанализировали рекламные кампании, креативы, профиль
В ходе анализа были выявлены следующие точки роста:
- Шаблонные креативы, которые сливаются в общей массе конкурентов. Все как один просто выкладывают фото результатов работ, фото часто бывают не самого лучшего качества.
- Профиль был заполнен сплошным текстом и в галерее были плохие фото. Структурировали и сократили текст. Добавили только лучшие и качественные фото. Добавили призыв к действию
- Выявили шаблонность заголовков и текстов. Нет позиционирования, преимуществ, оффера.
- Стратегия платного продвижения хаотична, то применяются слишком низкие ставки, то слишком дорогие. Слишком большая доля бюджета была потрачена на продвижение высокочековых услуг.
Проанализировали конкурентов на площадке.
Выявили ключевых соперников на рынке, проанализировали их достоинства и недостатки, приблизительные расходы на рекламу, периодичность публикации рекламных материалов, содержание текстов в объявлениях, а также стиль и особенности их визуального оформления.
Собрали всю информацию в единую таблицу
Применили проверенную стратегию продвижения на площадке
На основе точек роста сделали работу над текстами, переработали креативы, сформировали предложение, внедрили позиционирование - частный косметолог, и включили в тексты и заголовки.
Инсайт на миллион рублей - позиционирование крайне важно на Авито!
На Авито большая часть клиентов ищут предложение частного косметолога, так как в больших клиниках много навязывания, рассылок, много рекламы, многие устали от такого подхода. С частным косметологом как с парикмахером, он не продает агрессивно, не надоедает. Также цена у таких специалистов как правило ниже.
Внедрили в воронку продаж онлайн консультацию - низкострессовый первый шаг
На Авито как и в на других рекламных площадках нужно закрывать вопрос недоверия максимально возможными способами.
Многие косметологи проводят бесплатную очную консультацию, но сегодня это во - первых заезженный вариант, который предлагают все, во - вторых клиенты могут не прийти, потому что очное знакомство с новым человеком может быть стрессово, вы потратите время впустую, будут навязывать, будет трудно отказать, в - третьих, если не понравиться человек, то время на дорогу потрачено зря.
Онлайн консультацию можно провести в течение часа после обращения, быстро вызвать интерес к процедуре, показать свою экспертность и привести клиента ко 2 этапу воронки - процедуре или очной консультации.
Итоги продвижения
Посмотрели телефон - 84 (данный показатель не всегда равно обращение, человек может посмотреть телефон, но не позвонить, на как за контакт он засчитывается)
Написали в чат - 73 (данный показатель берем как основной, отражающий кол-во обращений)
Посмотрели телефон и написали в чат - 3 (этот показатель тоже берем в список обращений, так как люди писали)
В итоге записей за месяц получилось - 27
Через 10 дней сотрудничества удалось уже принять 8 пациентов
Бюджет на продвижение - 16 764,6 рублей
Стоимость обращения - заявки = бюджет/кол-во сообщений в чат = 16 765/76=220 рублей
Стоимость записи - оставление контактных данных = бюджет/кол-во записей = 16 765/27=620 рублей
Приложу несколько скриншотов о том, как записываются через чат и как
Как можно заметить по данной стратегии пациенты уже готовы на запись сразу без дополнительных вопросов. Это работает за счет компактного, четко и понятно сформулированного предложения.
Заключительное слово
В наше время спрос на услуги в области косметологии увеличивается стремительно, так же как и уровень конкуренции.
Чтобы добиться успеха, врачам-косметологам требуется не только обладать высокой квалификацией и глубокими знаниями в своей области, но и иметь навыки эффективного продвижения своих услуг на рынке.
Это включает в себя осознание маркетинговых стратегий, а также понимание технических аспектов и особенностей рекламных платформ.
Если вам нужна поддержка в продвижении ваших услуг, я готов вам помочь.
Консультация бесплатно, даю много пользы.
Кейс продвижение частного врача косметолога продвижение увеличение губ контурная пластика филлеры ботокс