Как продать себя заказчику за 100.000$
Прошлой ночью я занимался тем, чем занимаются все дизайнеры в два часа ночи — в 47-й раз переделывал свое портфолио, заодно заправляясь литрами кофе. И, конечно, ставя под сомнение каждое принятое в своей жизни решение. Но в этот раз все пошло иначе.
Смотря на свой детально выверенный Figma-файл (давайте честно, у всех нас есть тот самый проект, который до смешного идеален), я вдруг осознал: я потратил больше времени на выбор нужного оттенка синего для фона кейс-стади, чем на то, чтобы показать клиентам, почему мои работы вообще должны их заинтересовать.
Знакомо?
Тогда открывайте любимый инструмент для дизайна и сажайте на колени свою кошку, чтобы та, как всегда, осуждающе на вас смотрела. Теперь мы готовы раз и навсегда изменить подход к составлению портфоллио.
Я потратил годы, повторяя одну и ту же ошибку — создавал красивое, но неэффективное портфолио. И, как и другие такие же дизайнеры, сидел без хороших заказов.
Меня озарило только тогда, когда потенциальный клиент сказал мне фразу, изменившую все: "Ваши работы выглядят здорово, но я не понимаю, что вы можете сделать для роста моего бизнеса."
Этот момент заставил меня признать неприятную правду: я создавал портфолио для других дизайнеров, а не для тех, кто принимает решения и подписывает чеки.
Настоящая цель портфолио
Изучив более 100 портфолио фрилансеров с шестизначным доходом, я обнаружил интересную закономерность.
Самые успешные дизайнеры не просто показывают свои работы — они рассказывают истории бизнес-проектов, и показывают, почему именно они смогли помочь бизнесу.
Подумайте сами: когда потенциальный клиент заходит в ваше портфолио, он ищет не красивые картинки. Он ищет уверенность. Уверенность, что вы понимаете его задачи. Уверенность, что с вами он сможет добиться результата. Уверенность, что сотрудничество с вами — это разумное вложение.
Четырехуровневая структура
Далее я выделил последовательный шаблон, по которому лучшие дизайнеры выстраивают свои кейс-стади.
Они создают историю слоями, каждый из которых отвечает на определенную психологическую потребность клиента:
Прежде чем показать свой дизайн, они изучают:
Это сразу сигнализирует потенциальному клиенту: "Я понимаю ваш мир."
На следующем этапе они демонстрируют то, как они рассуждают:
- Инсайты из самостоятельно проведенных исследований;
- Разработанные ими стратегические подходы;
- Четкие критерии принятия решений;
- Планирование внедрения дизайна в бизнес.
Этот слой укрепляет доверие к их экспертизе.
Здесь они подчеркивают свою ценность:
- Увеличение доходов (с конкретными цифрами);
- Метрики вовлеченности пользователей;
- Улучшение производительности;
- Отзывы клиентов.
Это служит социальным доказательством и оправдывает их ставки.
Только после всех предыдущих шагов они показывают дизайн:
Влияние такой структуры
Эта структура работает, потому что она отражает, как на самом деле принимаются бизнес-решения. Лица, принимающие решения, должны:
- Осознать, что проблема достойна решения;
- Доверять вашему подходу;
- Быть уверенными в результате;
- Оценить качество исполнения.
Пошаговое руководство
Готовы преобразовать свое портфолио? Вот ваш план действий:
- Проанализируйте прошлые проекты на предмет влияния вашей работы на бизнес.
- Свяжитесь с клиентами для получения конкретных метрик.
- Соберите отзывы, сфокусированные на результатах.
- Задокументируйте ключевые решения.
- Перепишите кейс-стади по новой структуре.
- Начинайте с бизнес-контекста.
- Добавьте стратегическую документацию.
- Подчеркните конкретные результаты.
Неделя 3: Улучшение визуальной части
- Создайте сравнения до/после.
- Документируйте процесс итераций.
- Добавьте контекст принятия решений.
- Отполируйте финальную презентацию.
Помните: портфолио — это не про вас. Это про то, чтобы убедить клиента в том, что он должен нанять именно вас. Каждый элемент должен подтверждать, что вы не просто перемещаете пиксели, а являетесь стратегическим партнером, который имеет ценность для его бизнеса.
Следующий шаг
Возьмите свой самый сильный проект и адаптируйте его под эту структуру.
Обратите особое внимание на две секции: бизнес-контекст и результаты. Это самые слабые места в большинстве портфолио, но именно они больше всего интересуют клиентов.
Ваш успех как дизайнера зависит не только от вашего таланта, но и от того, насколько эффективно вы умеете доносить свою ценность. Сделайте так, чтобы каждый ваш кейс вызывал правильную реакцию. И помните, что лучший комплимент звучит не так: "у вас красивые работы," а вот так: "когда вы сможете приступить?"
Перевод статьи The $100K Portfolio Framework из блога mailchi.mp
В нашем Телеграм-канале UX Teddy публикуем так же переводы практических статей из блога UX Movement про проектирование сложных интерфейсов, форм и страниц — подписывайтесь!