5 шагов, чтобы увеличить прибыль в онлайн школе
2) Убедись, что могу дать тебе пользу
3) Запишись ко мне на бесплатную часовую встречу
Сенсей, а ты кто вообще?
Меня зовут Климов Витя - ex 2гис и Яндекс (11 лет в продажах и управлении)
- начинал с менеджера по продажам, затем руководил группой, развивал отделы, ну и стал совсем большим начальником, аж целое подразделение в 240 человек было в подчинении, управлял выручкой 2 млрд в месяц
- строил команды продаж с нуля и масштабировал готовые направления
- помогал развивать коммерческие отделы в SkillFactory, Maximum Education и VK
Ты такой крутой, а почему тогда встреча бесплатная?
За 11 лет у меня появилось много знакомств в корпоративном мире, но на рынке инфобиза меня знают 3 человека: Ден, Ваня и Саня :) поэтому работаю "на зачетку", так что успей этим воспользоваться и гоу на звонок
- я внимательно слушаю твой запрос
Как понять, что все норм с продажами и наш диалог не нужен?
- ключевые метрики продаж оцифрованы и постоянно растут
- есть список из 10-15 точек роста на ближайшее время
- все эти проекты приоритезированы относительно объема и скорости получения профита
- есть четкой понимание как быстро и эффективно провести все эти изменения
- команда замотивирована и в коллективе отличный настрой
Если у тебя работает все так, как описано, то сходи умойся и сверься со списком еще раз, если ничего не изменилось - я тебе респектую!
Но если понимаешь, что реальная картина отличается, значит тебе полезно со мной поговорить!
Ты что-то будешь мне продавать на этом звонке?
Если во время встречи у нас участится сердцебиение, побегут мурашки и мы захотим увидеться вновь, то предложу на следующих встречах финансово замотивировать наш диалог :)
На моем пути были такие ситуации
Ком дир пихал РОПу 2 месяца, что конверсия падает - оказалось, что C1 (конверсия на сайте из показа в заявку) сильно выросла, т.к. убрали цены с сайта и никому не сказали, качество трафика ухудшилось, маркетинг молодцы - снизили CPL, а продажи целых 2 месяца отбивались как могли от нападков и доказывали, что они не стали работать хуже. В том кейсе оказалось, что все норм - рост C1 и падение конверсии в отделе продаж на выходе оказались выгодны по экономике.
Вывод: не всегда очевидно место, которое нужно чинить
Вырастили конверсию на 20% сделав простые изменения:
- научились правильно определять тип отказа
- сформировали под каждый тип отказа персональный оффер
- сделали повышенную мотивацию при закрытии таких лидов
- дали в работу сильным менеджерам
Вывод: иногда не нужно изобретать сложнотрон, эффективные решения лежат на поверхности
Сократили средний цикл сделки с 30 до 10 дней за счет 2-х действий:
- менеджер при первом звонке называл оффер, который действует 1 неделю
- менеджер получал больший % с продаж, если сделка закрыта за 1 неделю
Вывод: чем быстрее менеджер закрывает сделку, тем больше времени остается на работу с другими лидами
Убеждения, к которым я пришел за время работы в продажах
- если руководитель НЕ инвестирует 60-70% рабочего времени на развитие своей команды, то на дистанции будут сложности: посредственный результат, высокая текучка и другая фигня
- есть 4 ключевых показателя, на которые нужно влиять: цикл сделки, средний чек, конверсия, активность менеджеров. Остальное не важно. Поднимаешь эти метрики - увеличиваешь выручку.
- если в отделе продаж нет энергии и движухи, то там только консультанты
"Кайдзен - японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни"