Не продавай пустоту: 9 элементов ценности, без которых продукт лучше не запускать
Продажи - это усилитель. Они усиливают абсолютно всё - и сильные стороны продукта, и его дыры.
Если продукт пустой, воронка и реклама просто ускорят… разочарование. Да, на старте можно собрать кассу, но потом придёт волна возвратов, хейт в комментариях и то самое чувство стыда, когда не хочешь смотреть клиенту в глаза.
Я много раз видел, как это происходит. Когда в проект влетают с энтузиазмом, бюджетом, настроенной воронкой - и забывают задать главный вопрос:
“А сам продукт вообще ценен? Настолько, что я бы купил его сам - без скидок и уговоров?”
Потому что, как бы мы ни любили маркетинг, он не делает продукт сильнее. Он просто делает его заметнее. И если внутри пусто, то заметнее становится именно это.
Я искренне считаю что продавать можно только ценный продукт. Бог наделил нас талантами, для того, чтобы мы создавали ЦЕННОСТЬ, а не просто делали действия или бежали к результатам. Но что такое ценность? Как понять что продукт ценный? Я выделил 9 элементов ценности продукта и хочу подробнее на них остановиться.
📌 9 элементов ценности
Чтобы не гадать, я использую простой чек-лист из девяти элементов.
- Глубина
- Искренность
- Простота
- Эмпатия
- Индивидуальность
- Переход к действию
- Простота применения
- Долгосрочность
- Изменение состояния
И моя цель как коммерческого директора, продюсера сделать так, чтобы продукт, который мы запускаем соответствовал на старте хотя бы 80% из этого списка. Эти элементы сложились из насмотренности за ТОП продуктами и конечного из своего опыта. Каждый пункт разложу на примере 4-х разных продуктов - курс, услуга, физический продукт и кофейня.
1. Глубина
Настоящая ценность всегда затрагивает суть, а не поверхностный уровень. Создатели ценности копают глубже, чтобы понять суть проблемы.
2. Искренность
Люди чувствуют, когда ты делаешь от души, а не ради выгоды. Ценный продукт - тот, где ты готов рассказать не только про успехи, а показать все как есть.
3. Простота
Когда все понятно и применимо в жизни. Говорят же что если человек сложную, объемную тему может объяснить ребенку - то он разбирается в теме.
4. Эмпатия
Человек чувствует себя увиденным, принятым. Продукт “видит” клиента, его контекст, боли, мечты
5. Индивидуальность
Ощущение, что это сделано именно для меня, а не спущено с конвейера.
6. Переход к действию
Ценность рождает не только инсайт, но и конкретный шаг. После продукта человек знает, что делать завтра, а не просто “надо будет когда-нибудь попробовать
7. Простота применения
Если человек не может использовать то, что ты даёшь, то это скорее похоже просто на «умные слова». Проявление ценности в простоте применения - это когда легко встроить в жизнь или бизнес. Без лишних 15 шагов и инструкции на 200 страниц
8. Долгосрочность
Ценность не сгорает - она работает месяцами и годами, а не до следующего тренда
9. Изменение состояния
После взаимодействия с продуктом у человека появляется ясность, уверенность, смелость
🛠 Как применить это к своему продукту уже сегодня
- Возьмите свой продукт и честно оцените по каждому пункту.
- Поставьте галочки там, где “да”.
- Если меньше 80% - я бы дорабатывал.
Иногда достаточно усилить всего два элемента (например, добавить глубину и простоту применения), чтобы продажи выросли сами.
⚠️ Важно: не попасть в ловушку перфекционизма. Запускаем продукт на 80% от идеала и докручиваем в процессе. Лучше честно сказать: “Это версия 1.0, мы тестируем” - чем годами допиливать и так и не запуститься.
💬 Вопрос к вам
Если прямо сейчас вы прогоните свой продукт по этому чек-листу - сколько пунктов он закроет?
И главное: вы бы сами купили его без скидки?
И так, мы разобрали 9 элементов ценности продукта, если все с этим ок - следующий этап рассказать о нем миру) Чтобы максимальное количество людей получило эту ценность. Об этом в следующих статьях.