Как бросить вызов лучшим из лучших и удвоить прибыль?

В 2011 году маленький, но гордый мобильный оператор решил бросить вызов титанам рынка в Великобритании.

На тот момент 3 Mobile UK занимал всего 8% был дискаунтером и занимал всего 8% рынка.

Было принято решение предоставить клиентам продукт наилучшего качества на рынке и выйти за рамки дискаунтера.

С этих операторов берут пример со всего мира.

Как мобильный оператор удвоил прибыль?