November 1, 2020

15 жизненно важных советов стартапам от основателей AirBnb

Соучредители Airbnb Брайан Чески, Натан Блечарчик и Джо Геббиа выживали несколько лет без роста компании, пока их бизнес-модель, наконец, не начала работать.

Руководители стартапов сталкиваются с проблемой создания бизнеса с нуля, растущего в постоянной конкуренции с уже известными брендами.

Около трех из четырех стартапов проваливаются, и 90% тех, кто работает в сфере высоких технологий, не выживают. Чтобы добиться большого успеха, требуется большая удача, но также требуется и исключительное лидерство.

1. Вы должны хотеть преуспеть больше всего на свете.

Сервис аренды жилья Airbnb не рос более двух с половиной лет, но его основатели продолжали адаптировать свою бизнес-модель и искать клиентов и инвесторов, пока все не заработало. Сегодня компания оценивается в 10 миллиардов долларов.

Вы можете добиться успеха, но часто это лишь вопрос того, насколько сильно вы этого хотите.

2. Определите свои приоритеты роста.

Можно вырастить то, что можно измерить. Установите конкретные цели роста и отслеживайте свой прогресс на каждом этапе пути. И убедитесь, что вы не путаете активность с ростом.

Добавление функций к вашему продукту - это не рост. Также не стоит строить шикарный офис или ходить на множество мероприятий. Привлечение клиентов и создание продукта считается ростом - вот и все.

3. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах.

Вы, как CEO, не должны делать всю работу. Найдите способы реализовать то, что у вас получается лучше всего, и наймите людей, которые восполнят ваши слабости.

4. Научитесь принимать решения в состоянии неопределенности

В сутках 24 часа, и для принятия большинства решений требуется лишь около 10% информации. Это означает, что вам нужно научиться быстро взвешивать свои варианты и делать выбор, не обдумывая слишком много. Вам придется рискнуть, если вы хотите что-то сделать.

5. Не отвлекайтесь на конкуренцию

«Если я решу завтра стать баскетболистом, как вы думаете, это повлияет на карьеру Леброна Джеймса?». Важно, чтобы вы обращали внимание на лидеров своей отрасли и ваших прямых конкурентов, но не увлекались реагированием на каждую новую инициативу, которую они предпринимают.

6. Имейте ясное видение и цель.

Очень важно дать своей команде за что бороться. Видение не только дает вам цели, к которым нужно стремиться, но и способствует культуре, которую могут принять ваши сотрудники и клиенты.

7. Сделайте дизайн таким же важным, как и все остальное.

Наличие привлекательного, простого в использовании веб-сайта, который предоставляет доступ к столь же эстетичному и интуитивно понятному сервису, сделает ваших клиентов счастливыми.

8. Создавайте ценность для своей аудитории.

Хороший пользовательский опыт ничего не значит, если услуга бесполезна.

Во-первых, убедитесь, что вы создаете правильный продукт для своей аудитории, прежде чем доводить его до совершенства. Также, прежде чем создавать свой продукт, проведите этап исследования, на котором вы изучаете рынок, проверите свои самые рискованные гипотезы о своей аудитории и обнаружите любые новые и потенциально более прибыльные возможности.

9. Ставьте клиентов выше инвесторов.

Сосредоточьтесь на предоставлении своим клиентам наилучшего продукта, и вы привлечете внимание инвесторов. Вам нужно будет найти способ получить деньги, но никогда не тратьте время и силы на погоню за венчурными капиталистами, когда вы могли бы лучше проработать свое видение и услуги.

10. Не запускайтесь слишком поздно или слишком рано.

Слишком много стартапов проводят месяцы (а в некоторых случаях и годы) в «скрытом режиме», скрытые от посторонних глаз, и в конечном итоге никогда не выпускают проект, поскольку неопределенность и конкуренция портят им игру. Есть и другие, которые запускают очень плохую раннюю версию своего продукта в истинном стиле бережливого стартапа.

11. Спрашивайте помощь, если она вам нужна.

Если вы предприниматель, то, скорее всего, вы уверены в себе и, по крайней мере, немного упрямы. Но не позволяйте завышенному эго мешать вам учиться у других. Поговорите с другими предпринимателями, которые уже прошли через опыт развития компании, и задайте вопросы о решениях, в которых вы не уверены.

12. Нанимайте людей умнее вас.

Не совершайте ошибку, занимаясь микроменеджментом. Потратьте время на поиск талантливых людей, которые разделяют культуру вашей компании и могут принимать решения самостоятельно после обучения.

13. Если через год всё ещё что-то идёт не так, нужно меняться.

Есть большая вероятность, что ваше первоначальное видение компании изменится по мере её роста. Нужно оценить прогресс вашего бизнеса через год, и если он не соответствует вашим ожиданиям, вам следует определить способ как наладить более тесную связь с клиентами.

14. Начинайте свой день с самых сложных задач.

Ваши дни будут долгими и утомительными, поэтому начните с задач, требующих максимальной энергии и концентрации.

15. Берегите себя.

Тренируйтесь как минимум четыре раза в неделю. Тело и разум едины. И высыпайтесь.

Вам нужно будет посвятить себя своему стартапу, если вы хотите, чтобы он преуспел, но не следует пренебрегать своим здоровьем или самыми важными личными отношениями. Чтобы справиться со стрессом, связанным с работой CEO стартапа, ваше тело должно быть в оптимальной форме, а ваши близкие должны поддерживать вас.