Менеджер по контролю качества операций

Кто мы?

• Автомобильный рынок динамично меняется, новые способы владения авто набирают всё большую популярность не только за рубежом, но и в России
• Сбер запустил Подписку на автомобили - долгосрочную аренду для физических лиц по принципу "всё включено" (страховка, техобслуживание, замена шин, налоги уже включены в арендный платёж)
• Ядро команды - ex-сотрудники ИТ-компаний и стратегического консалтинга (Яндекс, Google, Gett, Делимобиль, McKinsey)
• У нас амбициозные планы роста (десятки тысяч авто в год), поэтому мы активно нанимаем команду единомышленников, готовых строить перспективный стартап на плечах надёжной компании

Что нужно делать:

• Разрабатывать методологию аудита и контроля качества операционных процессов
• Идентифицировать риски операционных процессов и готовить планы по их митигированию
• Следить за исполнением принятых решений по митигированию рисков
• Определять метрики качества процессов работы подрядчиков
• Проводить аудиты работы подрядчиков
• Оценивать разрабатываемые процессы и регламенты на предмет рисков

Примеры задач:

• Провести аудит работы партнерских сервисных центров в СПб: определить соответствие текущих цен среднерыночным, определить качество работы процессов взаимодействия со СберАвтоподпиской
• Оценить качество процесса шиномонтажа: определить соответствие текущих цен среднерыночным, определить недостатки процесса закупки шин, оценить качество оказываемых услуг со стороны СберАвтоподписки, предложить план улучшений

Идеальный кандидат для нас:

• Умеет детально погрузиться в процесс, проанализировать его и сформировать выводы по его текущей работе
• Знает процессы управления автопарком
• Имеет высокий уровень самостоятельности и проактивности
• Хорошо знает MS Office, работал с ERP и CRM
• Знает бухгалтерский учет

Условия:

• Конкурентная заработная плата + система премирования
• Уникальный опыт построения нового продукта с масштабными планами роста
• Сложные амбициозные задачи, которые мы готовы решать вместе в молодой динамичной команде
• Высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы
• Современный офис в центре Москвы (м. Маяковская) со всем необходимым для комфортной работы и отдыха
• Свободу принятия решений в рамках стратегии, ответственность за бизнес-цели
• Возможность взять авто по подписке на супер-выгодных условиях
• Все социальные гарантии и еще: ДМС, обучение, 3 дня дополнительного отпуска в год

Подходите? Ждем ваш отклик

Присылайте резюме на почту [email protected] с темой "Менеджер по контролю качества операций"