300+ бесплатных клиентов за неделю🔥
Привет! Немного представляюсь для тех, кто меня не знает. Меня зовут Вадим, я фрилансер уже 5 лет. Моя специализация — коммуникационный дизайн, а именно, дизайн презентаций.
За последние пару лет я жестко вырос по прибыли и настроил свою работу таким образом, что работаю на чиле и получаю стабильно 100-150к рублей в месяц. Работал с МБ РУС, ГазПромБурение, Синемекс, канадскими компаниями и нишевыми экспертами инфобизнеса.
С этого года я решил делиться своими знаниями и наработками по фрилансу. Одну из них ты сможешь узнать и протестировать после прочтения этой статьи. Погнали смотреть!
А если хочешь сразу глянуть всю подноготную и другие материалы, залетай в тг, там еще больше жирного контента.
Сперва небольшое предисловие, чтобы ты понимал важность этого материала.
Инструмент из этой статьи далеко не новый. Я бы даже сказал старый, но он супер круто работает на дистанции, если верно его применять. Да и зачем придумывать велосипед, если он и так круто справляется со своей задачей?
И еще 1 момент! Сразу отмечу, что этот способ требует времени. Не бывает такого, что инструмент бесплатный да еще и делается быстро. Нужно заплатить, пускай и не деньгами.
Ориентировочно тебе надо будет где-то 1 час на подготовку по этой инструкции и минут 30 в день. Эффект будет круче, если уделить этому больше времени. Выше самый необходимый минимум. Итак, с чего начать?
Первое, что необходимо сделать — определиться кому мы будем продавать
(не пугайся, навязывать ничего не нужно)
Чтобы у нас покупали, нужно продавать. Многие новички выкладывают объявление на биржу и ждут заказов, как у моря погоды, МЕСЯЦАМИ. Мы с тобой так делать точно не будем. Идем дальше. Чтобы у нас покупали, нужно продавать, а кому?
Называют это портретом целевой аудитории (ЦА).
Тут обойдемся без огромного анализа и сводки данных. Для начала нам подойдут и примерные очертания.
Со временем ты все равно сделаешь несколько портретов и пересмотришь некоторые пункты.
Сейчас мы с тобой берем роль успешного и эффективного торговца на рынке в средние века. Только давай без стереотипных плохих черт продажников, нам интересна его проницательность!
Ведь грамотные торговцы, словно хищные птицы, ЗА СЕКУНДЫ определяют своего покупателя в толпе и уделяют ему больше внимания. А для этого они должны обрисовать свою добычу, знать ее повадки.
Описание может быть разным по насыщенности и глубине, но база всегда одна.
📝Примерные пункты могут выглядеть так:
Давай сразу отталкиваться от примера.
Мужчина, 30 - 45 лет, свой бизнес в сфере маркетплейсов. Нет собственного дизайнера в штате, поэтому он вынужден поручать делать карточки товаров своему ассистенту, которая делает мягко говоря, посредственно. Любит общение, поэтому часто ходит на конференции и другие бизнес-мероприятия.
Первый шаг есть, теперь надо понять где этих ребят найти.
Сейчас будем говорить про интернеты, потому что ходить в офлайн тоже надо уметь и это тонна инфы, об этом в другой статье.
Ты наверняка сам представляешь где может быть твоя аудитория, ответ кроется в комбинации пунктов: сфера деятельности + пол+ возраст + интересы.
Небольшое отступление. Из всего портрета ЦА выпадают «боли». Это тебе заметка на будущее, ведь из болей извлекаются крючки для продаж. В болях мы ищем те места, которые можем закрыть своим продуктом, но это уже тема отдельной статьи. Идем дальше.
Еще разок, где наш мужчина бизнесмен может обитать? Подсказываю. Там, где нужны различные бизнес-связи. Это значит, что нам дорога в нетворкинг сообщества! Или же в инфополе около курсов по маркетплейсам.
Сообщества и другой движ по этим темам есть в каждой соц. сети. Ищи там, где комфортнее. Я в основном использовал телеграм, ВКонтакте и ТенЧат
Вот минимум 2 места, где существует наша ЦА. Там и будем искать, а пока…
Тебе стоит сузить свою нишу
Если ты раньше был мульти ножом 🔪 и делал на фрилансе все, что только можно, вот момент остановки. Допустим, ты веб дизайнер и умеешь в лендинги, инфорграфику, логотипы, оформление ВК или дизайн креативов для таргета. Из этого пучка веток нам нужна только 1, которая попадет под портрет нашего клиента.
Отсюда я выбираю инфографику и креативы, преобразуя все это в дизайн карточек для маркетплейсов. Круто, если у тебя есть кейсы этих карточек, если нет, вперед делать! Будет достаточно 3х, даже учебных.
Такие действия можно повторить в зависимости от твоих предпочтений. Из всего веб-дизайна, девушка с моего наставничества выбрала дизайн лендингов. В идеале тут из всего набора твоих умений выбирать самое прибыльное и быстрое по скорости выполнения.
Как ты уже понял, мы будем писать нашей ЦА в личку и предлагать услуги. Как раньше продавцы ходили по домам и продавали пылесосы💸
Кто-то мне говорил, что это похоже на рассылку — это не так. Рассылка обычно работает в одностороннем порядке и редко получается контролировать ее. Выкинул сообщение на 5 000 адресов и ждешь какое выстрелит. По сути, как с бесполезным объявлением на бирже. В нашем случае мы целиком берем под контроль взаимодействие с заказчиком.
Я сам обкатываю этот метод уже как 2 года! Как только появляется потребность в доп заказах, сразу его использую.
НО, прежде чем идти и стучать в дверь (в личку) нашим клиентам, стоит надеть пиджак получше. А именно, оформит свой профиль/рабочий аккаунт. На аватарку нужна хорошая фотография, а в описании профиля должно быть ясно кто ты и что делаешь.
Так мы доказываем, что мы не левый-фейк аккаунт для спама🤖, а реальный человек.
ВАЖНО: никаких котиков, мемов, фильтров или нейросетных фотографий.
Покажи свое лицо! Люди покупают у людей.
Даже если нет удачных фоток, посмотри как поставить свет для портретного фото и сфоткайся. А еще обязательно оденься поприличнее. Прям пиджак не нужен, но одноцветный свитшот вполне зайдет.
Вот как оформлен профиль Андрея, который у меня на наставничестве:
Отлично, тут мы закончили базовую подготовку, сейчас пойдет самый жир. Мы знаем где искать потенциальных клиентов + у нас есть кейсы конкретно под их нишу.
Теперь надо выбрать в сообществах профили, которые подходят под портрет нашей ЦА и начать писать им в личку с предложением сотрудничества.
Сейчас расскажу как тут не налажать и выжимать максимум из минимума коммуникаций.
Первое, что нам нужно — настрой. Это штука впереди планеты всей, каким бы ты крутым или хреновым человеком не был. Я учу своих ребят заходить с мыслью «познакомиться, а если есть коннект, то помочь». Видишь тут разницу? Это не холодные отчужденные сообщения в одной форме. Нужно РЕАЛЬНО хотеть познакомиться с человеком. Это наша первая задача.
А знаешь какая вторая? Нет, не заработать. Вторая наша задача — помочь, а уже только 3-им пунктом идет «заработать».
Настрой есть, теперь пора и сформулировать на его основе конкретные сообщения. Я дам структуру сообщения и оформлю ее в пример. Ты можешь скопировать и поменять имя или переформулировать так, как тебе комфортно. Главное, не теряй структуру.
Текст сообщения💬:
«Ксения, здравствуйте! Нашла Вас в нетворкинг сообществе «СвоиЛюдиДела». Подумала, что Вам (Вашему бизнесу/Вашей компании) могут быть полезны мои услуги. Я создаю продающие карточки товаров для магазинов на маркетплейсах.
Сейчас есть место в графике заказов. Если интересно, буду рада обсудить сотрудничество!»
- Приветствие + Имя. Тут важна персонализация и человеческий заход, чтобы вызывать доверие. Не зря в стандартах РФ о обслуживанию клиентов стоит пункт «назвать по имени минимум 3 раза за диалог».
- Откуда Вы пришли и почему пишете. В продолжение созданию доверия. Мы не просто отправляем такое сообщение всем подряд, а пишем конкретному человеку.
- Описание своей деятельности. Тут не нужно бесконечно расписывать свое уникальное предложение, важно просто по человечески представиться. Вообрази, что ты знакомишься с человеком в лифте и тебе нужно о себе немного расскаазать.
- Есть время на заказы — это небольшая маркетинговая манипуляция, которая создает ощущение дефицита = ценности. Так мы по чуть чуть повышаем желание купить именно у нас
- В конце призываем к действию. В примере возможно не самый крутой пример, но суть в том, чтобы человек быстрее вовлекся в диалог. Как альтернативу, можешь взять фразу «Интересно было бы сотрудничество? Давайте обсудим». Сподвигаем к конкретному следующему действию.
Дальше у нас есть несколько сценариев развития событий:
Если с первыми двумя можно работать, то на 3м обычно новички отваливаются. Это ошибка и ее тоже надо исправлять. Рассказываю как.
Если человек не отвечает через сутки, пишешь ему такое сообщение💬:
Мало ли что случилось? Забыл ответить или диалог улетел вниз в списке контактов. Да нам и не важно. Обновляем сообщение и возвращаемся к первым 2м вариантам исхода диалога.
А что если сновав игнор? Спросишь ты. Тут уже сложнее, но тема та же. Все зависит от твоего подхода.
Например, с ребятами из наставничества мы завели свои группы, где они кейсами делятся. Если группы нет, то можно прикрепить PDFку с кейсами (ВАЖНО. Не ссылку, чтобы человека не кидало на другие платформы лишний раз). В группы можно пригласить в таком формате💬:
«Ксения, здравствуйте! Как я понял, Вам сейчас не особо актуальны мои услуги. В таком случае, все равно буду на связи, если понадоблюсь. Напоследок приглашаю Вас в свою группу, где делюсь своими кейсами и рассказываю о своей работе. Вот ссылка:___ До связи и хорошего дня Вам!»
Минимум 3 касания по игнорщикам и даже больше. Но прежде чем я расскажу об остальных касаниях поясню за весь метод целиком. Как же он все таки работает? Тут нам на помощь приходит математика.
Расчеты эффективности способа 📈
Мы с тобой сейчас пробежались по схеме общения с 1-м потенциальным челом из нашей ЦА. Тебе же надо найти таких 50 человек в день. Таким макаром через неделю на этой планете появится на 350 человек больше, кто знают о тебе и твоих навыках.
Даже если нам ответит только треть из них - 100 человек и всего 1 закажет услугу, то мы уже окупим все усилия. Ведь ты можешь дублировать эти сообщениям разным людям с небольшими изменениями под специфику сферы человека.
А что если все таки никто не купит или я не смогу никого закрыть на сделку?
Что делать, если никто не купит сразу?
Тут все очень просто. Все эти знакомства, что ты проведешь, они же не будут в стол. Многим людям может быть не актуально твое предложение в данный момент. Но ты поверь, что, когда придет время, они напишут тому, кто с ними уже САМ связался. Это может быть месяц или пол года + ты всегда можешь им написать!
Чтобы не потерять контакты, я советую вести специальную табличку, куда будешь записывать всю свою ЦА. Пример, основанный на моей личной табличке, есть у меня в тг.
Ведь даже если писать клиентом лично всего месяц, то за эти 4 недели у тебя будет почти 1 500 потенциальных контактов. 1,5 к, КАРЛ! И многим ты можешь снова написать, как пройдет достаточно времени (около месяца). С таким же заходом💬:
«Ксения, здравствуйте! Связывалась с Вами месяц/два назад по поводу дизайн карточек. Сейчас снова появилось окно в заказах. Решила сперва написать Вам, так как уже знакомились) Может, появился запрос на мои услуги?»
И даже это еще не конец! Сам подумай, ведь у людей есть еще и знакомые, которым могут быть полезны твои услуги. В таком случае я предлагаю подумать над системой мотивации. Например, ты платишь фиксированную сумму за контакт, если ты закрываешь сделку по рекомендации. 1500 человек, даже треть из этого числа предложит тебя в качестве исполнителе 1му своему знакомому, то это еще + 500 человек, знающих о тебе. Как тебе математика?))
Напоследок я еще кое-что подготовил. С этим справится человек даже с базовым умением в своей сфере. Читай ниже
💎Самый жир, который позволит тебе в разы увеличить процент ответов от заказчиков и повысить лояльность на максимум
Тот же велосипед, что и со всем способом в целом. Чтобы у нас заказали, нужно сперва дать пользу клиенту. С каждым из 50ти человек в день так не получится, но если ты видишь, что человек прям твой, то флаг в руки. Именно для этого и делается портрет ЦА.
Что такое польза от нас, как дизайнера или любого другого спеца? Это нечто такое, что хотя бы частично закрывает боли (привет портрет) или дает представление как будет без них.
Если это сайт, то покажи ему пример того, как он может выглядеть. Через свои кейсы, возьми крутые референсы (которые сможешь повторить) или сделай тестовый дизайн его продукта. Я делал так же. Вот тебе свежий пример ⬇
Вот что я делаю, когда пишу клиентам
Читал посты в одном бизнес клубе и заметил активного мужичка. Зашел к нему в профиль, а у него свой тг канал. Смотрю, он выкладывает записи о поставке товаров из Китая. У него свой логистический бизнес. Оповещает о поставках он через фотографии, которые выглядят прям супер колхозно. Скорее всего, он делает их в каком-то простом онлайн конструкторе. Я в поверпоинте за 10 минут делаю ему аккуратный и стилевой шаблон для поста и скидываю ему исходник, связав с приветственным сообщением💬:
«Здравствуйте, Антон, нашел Вас в бизнес клубе и подумал, что Вам могут быть полезны мои услуги. Я занимаюсь созданием презентаций. Увидел, что сами делаете посты для своего тг канала, поэтому подготовил Вам небольшой шаблон. Уже можете пользоваться!
Если интересно создать еще полезных материалов, как для работы, так и для маркетинга, буду рад обсудить сотрудничество»
Я не закрыл мужичка на сделку, но не потому что он был недоволен. Как раз наоборот, он был супер настроен общаться и благодарил за подаренный шаблон. Слился он потому что там другие дизайнеры, которые разрабатывали ему новый логотип сорвали все дедлайны (не надо так), а я не стал его дожимать, потому что заказов мне и так хватало.
Сперва даешь пользу и к тебе клиенты потянутся.
И тут может появиться ядро здравомыслия. Понятно, что так с КАЖДЫМ человеком не сделать. Так и должно быть, друг. Рассказываю подробнее.
Нам с тобой и нет нужды к каждому заходить с пользой. Со временем ты свою ЦА научишься детектить за секунды + моментально будешь понимать боли (из портрета) и видеть варианты их устранения. А еще бери в расчет то, что степень пользы может быть разной. Как говорил, это могут быть референсы с пинтерест, чтобы клиент представил свой сайт в новом свете. Или же целый 10 минутный видео-обзор, где ты разносишь его сайт по всем пунктам, смекаешь?
Если ты добрался сюда, у тебя могли возникнуть вопросы
- С кем конкретно работать? Кто именно мой золотой клиент?
- Откуда брать людей на эту самую рассылку? Откуда брать трафик вообще
- Как общаться с клиентом в моменте? Чтобы закрывать 3-4 клиента из 10
- Как раскрыться, как эксперт и передать уверенность в себе и своем продукте заказчику?
- Как тебе выйти на доход 100.000+ рублей. Без сложных схем, максимально эффективный путь к этим цифрам на карте
- Как убрать страхи и убеждения, которые не дают тебе расти как в доходе, так и личностно в целом?
По факту у тебя есть 2 пути
Дальше идти самому 💀
Это дорожка, по которой идет 9 из 10 дизайнеров.
«Инфу новую получил. Стартую ебашить, чутка подготовлюсь и сяду клиентов искать, нуу щаа народ, семимильными шагами пойдем,Полетим! Только чуть отдохну и завтра начну 100%, в доходе точно бустанусь»
- Хейт себя из-за того, что не получилось
- 0 рублей на карте
- Апатия, нестабильность, страх и тревожность зазавтрашний день
+ оч обидно — потеряешь время, потеряешь свой потенциал.
И тебя снова затянет в болото(не то прикольное с Шрэком и Ослом, а мерзкое и непроходимое), и выйти из него будет сложнее с каждым днем.
Зачем выбирать этот путь, если он по итогу почти всегда приведет к провалу?
Посмотреть мое 20 минутное видео
За 20 минут ты получаешь четкую и понятную стратегию действий конкретно под твою ситуацию, навыки и опыт
Вместо того, чтобы ходить и вкидывать в себя тонну инфы от разных спецов ты можешь сразу перейти к действию, через мои рекомендации.
СЕЙЧАС ты всего в 1-м шаге от решения проблем, которые месяцами, а возможно, и годами копились и не давали тебе расти.