Nike метод работы пустая коробка
Данный метод действенный наша команда его использует. В данном случае вы обращаетесь с подобной историей. У сына день рождения через 2 дня, а в посылке пусто. Коробка полностью целая, но пустая. Есть только бумага упаковочная и все. Также нужно давить на жалость. Что вы не ожидали такого и очень расстроены. В некоторых случаях случаях вас могут попросить вернуть посылку обратно им в магазин. Настаивайте еще раз на том что она пустая и там нечего возвращать. Или же говорите что выбросили уже в мусорку, поскольку она была пустая и вам мусор не нужен. Если же агент поддержки не хочет подтверждать вам рефаунд. Закройте чат и откройте новый с другим сотрудником. И все будет гуд.И всегда говорите что коробка была упакована и без повреждений. То есть что ошибка была на складе магазина. Потому что если скажете что была повреждена то магазин может ответить чтобы вы обращались в полицию. Пример диалога с поддержкой магазина (практически всегда он будет выглядеть так)
D:Hello, I have a problem with my order, I'm shocked, but the package came Empty, without anything inside.
S:Oh no, what is the order number and billing address on it?
D:оrder #xxxxxxx, billing is First Name Last Name Street City Zip Code
D:The package shows no signs of damage or any problems
S:Ok, we will refund you XXXX$ for your order, please wait 3 5 days until the funds are will be received your bank account