Кейс: Mагазин костюмов

Широкий таргетинг против интересов (детальный таргетинг)
На самом деле, я всегда делаю широкий таргетинг в своих запусках, даже указывая интересы. Я просто ставлю галочку в поле о расширении интересов, и система Facebook начинает с интересов, а затем может выйти за их пределы и перейти к "широкому".

Под широким таргетингом подразумевается, что система сама выбирает пользователей, которые недавно начали интересоваться вашей темой. Недавно я провел эксперимент: Я создал новый аккаунт. Я начал добавлять друзей, проявлять активность в группах, но рекламы не было. Затем я перешел на страницу бренда через поиск по странице и на следующий день увидел его рекламу. А потом Fb начал показывать мне совершенно другую рекламу.

Затем я проверил все рекламные посты, чтобы узнать, какие интересы выбрал рекламодатель для показа этих объявлений. В итоге я увидел, что они не указывали никаких интересов. Только возраст, пол и географическое положение. А потом fb ищет людей, и принцип таков:
- вы кликаете на объявление.
- fb знает, что находится на странице.
- Теперь вы видите много рекламодателей в этой теме.
- Вы кликаете активнее, потому что вам интересно.

И вы попадаете в рекламный пузырь, а выйти из него можно, если не кликнуть на объявление или если кликнуть на объявление из другой темы и попасть в его пузырь. На самом деле вы не можете выйти из пузыря.
Эти выводы сделаны на основе раскрутки с бюджетом $200+ и моих личных экспериментов.

Выводы:
1. Мы начинаем с интересов и включенного расширения
2. Переходим на широкий, если вас не устраивают результаты пункта выше

Подробнее о том, как работает широкий таргетинг, читайте в моих 5 выводах о нем

Целевая аудитория магазина мужских костюмов
Точнее, его сегменты... Но возникает сложность: для эффективной работы системы FB нужна большая база людей. В конкретном случае я таргетировался на город-миллионник, а выборка составляла 500 тысяч человек. Из-за этого мне приходилось обновлять креативы каждые 4-5 дней, потому что FB показывал информацию о том, что "недостаточно данных", и это приводило к росту цен на рекламу за счет снижения ее эффективности. Проще говоря: CTR падал, а значит, цена за клик становилась дороже, и при том же коэффициенте конверсии викторины - цена бида росла.

Поэтому сегментация хоть и является необходимой вещью, но делается она не на уровне настроек таргетинга - а на уровне креатива, его текста, фото и видео. Тогда больше шансов, что система сможет найти нужный сегмент целевой аудитории.

Вообще, я начинал с инвесторов, бизнесменов... потом пришли политики, банкиры и топ-менеджеры, но аудитория была небольшой и для эффективной работы нам не пригодилась. Она больше нужна SMM-щику, чтобы делать более точный контент. А также для медийной рекламы.

К похожим выводам я пришел, когда продвигал женскую верхнюю одежду через таргетинг в Instagram.

Таргетинг Instagram или Facebook?
Здесь многие мне возразят, что Instagram рулит. Однако здесь есть свои нюансы, и вот самые важные из них:

Продвижение в Instagram требует собственного подхода
Это может показаться чем-то из разряда "Кепа", но вот вам доказательство:

Инстаграм дал лишь 1 заявку на подбор костюма. В 1-ом запуске я сразу заметил перевес в сторону FB, поэтому и переключил бюджет на него. Толку пинать инсту не было. Мне казалось, что не может быть такого, что при одинаковой аудитории и креативах будет разный результат, но факт на лицо.

А подписчики приходили, но даже не отслеживал их. Возможно они записывались через директ. Поэтому принял решение запускаться через Обращения в Direct напрямую и отслеживать результативность.

Итого – 38 обращений на подбор костюма:

Подробнее о том, как работает широкий таргетинг, читайте в моих 5 выводах о нем

К похожим выводам я пришел, когда продвигал женскую верхнюю одежду через таргетинг в Instagram.

The phone number is just the closing element of the ad. No one's called it, as far as I know, but it looks better.