Как заработать для клиента 0.5 миллиона на таргете для кухонь
Кратко:
- Потрачено на таргет 14 000 рублей;
- Получили заказы на 500 тысяч рублей;
- Чистая прибыль клиента составила 150 тысяч рублей.
Как это получилось? Читай кейс ниже
Дано:
Частный мастер Максим, изготавливает кухонную мебель любой сложности под ключ. Мебель хорошего качества, средней и высокой ценовой категории.
Сайта нет, аккаунт был но...можно смело переделывать))
На будущее: если у вас просто примеры выполненных работ с фотографиями не лучшего качества, шапка профиля ни о чем не говорит, а закрепленных историй просто нет - считайте аккаунта у вас тоже нет.
Подойдите к вопросу с точки зрения клиента: если продаете те же кухни, то представьте, что вы покупатель - какие вопросы вас интересуют?
Теперь попробуйте ответить на них изучая свой аккаунт)
Не получилось? Меняйте.
Задачи
Основной задачей было привлечение клиентов через Instagram (без привязки к стоимости заявки).
Что было сделано
1) Аккаунт мы переделали и подготовили к трафику:
- Посты оформили в едином стиле
- Прописали контент-план. Посты теперь ориентированы на закрытие возражений
- Обговорили акции и предложения, которые можем использовать
- Подключили приветственные сообщения в direct со специальным предложением - скидкой 10% в течении недели на любой заказ.
2) Я создал аудитории в Facebook
- Люди, которые интересуются ремонтом, покупкой мебели, обустройством дома, IKEA;
- Дизайн интерьера, дом
- Роскошная недвижимость, инвестиции в недвижимость, предметы роскоши;
- Ипотеки, ипотечное страхование (вы ужаснетесь, но это реально часть описания нашего "среднего" класса);
- Свадьба, помолвка, годовщина;
- Look-a-like аудитория. За основу взял базу тех, кто взаимодействовал с аккаунтом (выхлоп со слабой страницы был не очень, но попробовать стоило)
Проверял отдельно аудитории мужчин и женщин. Женские аудитории выходили дешевле. Почему? Я полагаю потому, что обустройством жилища несмотря на все модные веяния больше всё ещё заинтересован прекрасный пол)
Также как и аудитории, я отдельно тестировал видео в сторис и карусель из фотографий с выполненными работами в ленте. Лучше всего показала себя карусель фотографий с примерами выполненных работ. У людей было больше возможности взаимодействовать с контентом и рассмотреть понравившуюся кухню с разных сторон
Поэтому после тестов основной бюджет направили на женщин, интересующихся ремонтом и дизайном, в формате объявления – «карусель» в ленте.
Последние настройки
Так как сайта у клиента не было - была выбрана рекламная цель «Генерация лидов». Это тот формат взаимодействия, когда нажимая на рекламу вас не перекидывают на сайт, а предлагают на месте оставить контактные данные для сокращения времени.
Неэффективные аудитории я отключал и в итоге осталась только одна группа объявлений, которая приносила лиды за 300 - 500 рублей.
Также заявки шли через Direct, комментарии с вопросом о стоимости кухни.
Итог рекламной кампании
- 4 продажи на общую сумму 500000 рублей, из которых прибыль клиента составила 150000 рублей
- Всего через "Генерацию лидов" получено 13 заявок. Были также запросы в директ и в WhatsApp (контакты на который мы оставили на странице)
Точное количество заявок не подсчитано. Запланированы встречи с некоторыми из клиентов. Некоторые клиенты оставили предоплату и купят кухню через месяц (точно подтвердили заказ)
- Охваты постов выросли в несколько раз;
Всего за 2 месяц на таргет было потрачено 13946 рублей.
Планы на будущее
- Создадим сайт и протестируем рекламную кампанию с ведением трафика на сайт;
- Протестируем новые аудитории. Нужно еще точнее находить аудиторию с высоким чеком для повышения потока входящих заявок (клиент планирует расширяться);
- Создадим промокоды для того, чтобы отслеживать эффективность каждой группы объявлений.