Как за 3.5 недели продать айфоны на 240 000р с бюджетом 12.5к

Кратко:

Потрачено на таргет 12 500 рублей;
Получили заказы на 240 тысяч рублей;
Время: 18 дней;

Как это получилось? Читай кейс ниже

Дано:

1) Аккаунт с 6000 подписчиков (большая часть активных)

2) В Direct пишут раз в пару дней

3) Продажи в месяц из Instagram ~ 1шт.

4) Ранее пробовали рекламу в Instagram - неудачно ( бюджет сожгли в никуда )

Вместо лендинга использовали страничку в Instagram (пересобрали по моим рекомендациям)

Большим плюсом стало желание клиента помогать, быть на связи, но при этом не мешать процессу и не навязывать ненужные корректировки!

Задача:

1) Получить стабильный трафик из Instagram

2) Конвертировать его в продажи

3) Желаемая стоимость клика не более 10р

Что сделали в первую очередь:

Составлена ментальная карта на основе интервью с клиентом.

Выделены боли и клиентские выгоды для того, чтоб лучше представлятьаватар покупателя.

Собраны аудитории Facebook.

Подготовлены офферы и согласованы с заказчиком.

Подготовлены тизеры (так же согласованные с заказчиком)

Ментальная карта которая была создана :

Офферы которые я предложил для РК :

- Скидка в день рождения 500 руб

- Бесплатная доставка курьером в день заказа

- Рассрочка/кредит

- При покупке 2х ус-в -500 руб на каждое

- Бронь стекло и чехол в подарок

После тестового периода (2 дня), мы решили использовать все эти офферы в тексте как бонусы к покупке.

+ 1 основной для закрытия главной боли.

Аудитории которые сработали лучше всего:

Мой совет: если аккаунт позволяет - юзайте вовлеченную аудиторию и look-a-like аудитории. При "здоровом" аккаунте (без ботов, МФ и накруток) они дают прекрасные результаты.

Остальные аудитории не сработали как надо или сильно пересекались.

Тексты :

Так же, я написал 3 вида текста - сработал один, самый длинный и информативный.
Старайтесь писать тексты в которых максимально затрагиваются боли клиентов.

Поскольку Instagram - визуальная соцсеть, то очень удобно отделять тезисы emoji, НО ПОЖАЛУЙСТА не засоряйте ими текст.

Используйте их в качестве буллетов и триггеров для действия:

Плейсменты

В качестве плейсментов использовали Ленту и Истории:

Для Ленты использовали посты с упомянутым выше текстом и баннерами (о них ниже)

Для Историй отлично заходили видео-тизеры с короткими тезисами и призывом к переходу в конце - таким образом я доносил максимум информации до потенциальных клиентов за 15 секунд

Банеры:

Использовал различные варианты видео и фото с текстом и без.

Лучше всего сработал очень простой банер, но он лучше остальных закрывал основную боль клиента, которой оказалась - цена.

Посадочная площадка и контент :

Почему я вообще затрагиваю этот аспект?

Потому что весь трафик ведет на страницу Instagram и конвертирует трафик в покупки именно он.

Очень важно, чтобы страничка была оформлена с умом и закрывала боли клиентов.

Чтобы товар показывали лицом, видно было эффект от применения:

- Отзывы в закрепленных сторис (чем больше - тем лучше)

- Вопросы и заинтересованность в комментариях

- Ответ на коммент/сообщение в течение 20-30 минут

- Регулярные сторис, показывают что бизнес работает, аккаунт жив и компания всегда на связи.

В данном кейсе стоит отметить скорость ответа заказчика клиентам.
Менеджеры практически моментально отвечали на все вопросы, не только в профиле, но и в комментариях под рекламными постами. Что конечно сильно повлияло на вовлеченность и отдачу от рекламы.

Результаты :

В среднем в течении 18 дней стоимость клика варьировалась от 5 до 9 рублей.

Коэффициент релевантности имел значение от 8 до 10.

бюджет на 18 дней - 12.500 рублей

Количество продаж составило 10 телефонов за 18 дней, при средней стоимости телефона в 24.000 рублей.

Общая сумма продаж составила 240.000 рублей.

1) Количество подписчиков увеличилось с 6000 до 6920 подписчиков.( средняя стоимость подписчика составила примерно 7 рублей ).

2) Вопросы в директ увеличились до 5-7 в день.

В данный момент клиент приостановил сотрудничество по личным причинам (возможно объясняет налоговой откуда такой приток заказов за карантин😄).

Но по скринам на телефоне (они более свежие чем из компьютера) можно увидеть, что майские креативы еще не "перегорели" и приводят подписчиков. Благо некоторые были заготовлены заранее и не запускались)